Mt Pelerin Avis 421

La rapidité de réponse et la simplicité de l’application sont les caractéristiques essentielles du Mt Pèlerin.

Enfin une banque intelligente qui comprends les realitées economiques du XXI emme siecle !!

Il faudra que le monde s inspire du serieux des banques suisses, rien a critiquer mais par contre UE se debrouille car elle est incapable de comprendre que la prosperite dun pays depend de la prosperite du citoyen. En massacrant le peuple avec ses 36 taxes on massacre soi meme. Quelle sottises UE dont la France.

Sure, rapide

Cette transaction s'est passé sans accros et dans un délai court.
Service client aimable et efficace

Service 5*. Rapidité d’exécution exemplaire.Un grand BRAVO à toute l’équipe si efficace et sympathique. Merci !

La kyc est horrible mais horrible, l’interface également, refaite tout votre UI on est plus en 2016 merci

Le service client est réactif.
Par contre la procédure de vérification qui ne peut se faire qu'avec un téléphone est un cauchemar, car la photo du passeport est le plus souvent rejetée.
L'ergonomie de l'application n'est pas assez intuitive, chaque fois je perds du temps pour chercher la bonne transaction, par contre le portefeuille de crtpto accessible est correct

Subject: Transfert BTC vers adresse obsolète – Dysfonctionnement interne et responsabilité de Bridge Wallet

Madame, Monsieur,

Je vous écris afin de signaler une erreur manifeste et imputable à Bridge Wallet concernant le transfert de mes fonds en Bitcoin.

Il est logiquement et techniquement évident que les bitcoins doivent être transférés depuis la réception des fonds vers l’adresse Bitcoin active associée au compte au moment de l’opération.

Or, je tiens à préciser les faits suivants, qui sont vérifiables dans vos systèmes :

Le matin de la transaction, l’adresse Bitcoin active associée à mon compte était correcte, fonctionnelle et inchangée ;

Cette même adresse active n’a jamais été créditée, ni ce matin-là, ni ultérieurement ;

Aucune modification n’a été effectuée de mon côté :

aucun changement d’adresse,

aucun reset de compte,

aucune réinstallation,

aucun changement volontaire de numéro ou de paramètres ;

L’adresse vers laquelle les BTC ont été envoyés correspond à une ancienne adresse obsolète, liée à un ancien compte / ancien numéro, résilié plusieurs jours auparavant au minimum.

Ces éléments démontrent sans ambiguïté que Bridge Wallet a procédé au transfert des fonds sans mise à jour correcte de l’adresse Bitcoin active, utilisant ainsi une adresse périmée et non valide, ce qui constitue un dysfonctionnement interne grave.

Je rappelle que je n’ai jamais validé ni autorisé l’envoi de BTC vers cette adresse obsolète.
La responsabilité de cette erreur vous incombe donc entièrement en tant que prestataire de services.

Par la présente, je vous mets formellement en demeure de :

Reconnaître par écrit l’origine exacte de cette erreur,

Me fournir un rapport clair sur la gestion de l’adresse Bitcoin active au moment du transfert,

Procéder sans délai à la récupération des fonds ou, à défaut, à leur remboursement intégral.

Sans résolution rapide, je me verrai contraint(e) d’engager toutes les démarches nécessaires, incluant dépôt de plainte et actions auprès des autorités et juridictions compétentes.

Je dispose de l’ensemble des preuves (facture, QR code, historique du compte, données de transaction) et les transmettrai dans le cadre requis.

Dans l’attente de votre retour urgent.

Cordialement,

C'est vraiment nul à fuir absolument. J'ai reçu deux virements des petits montants (5OO euros et 488.29 euros) ils ne m'ont pas crédité la somme malgré qu'il m'ont demandé la nature et le lien entre les expéditeurs et moi et je les ai répondu. Je ne sais pas à quoi sert leur affaire de IBAN personnel si les fonds reçu ne seront pas crédités. Je déconseille fortement cette plateforme.

C'est pas simple de bien maitriser le monde des cryptos en étant novice, mais j'ai énormément apprécié la simplicité de création de mon compte et mes premiers pas sur Mt Pelerin (l'app Bridge Wallet), et aussi le service support qui répond à toutes les questions même les plus simples

Le service support fait preuve de patience et compréhension dans leur retour d'information.il anticipe les questions.

Service fiable et au top

J’ai fait pour l’instant une transaction elle c’est bien passé

Excellente équipe et support, fonctionnalitées intelligentes et intuitives

Très bon service equipe toujours disponible

Totalement satisfait des services proposés par Mt Pelerin, notamment un support client qui est exemplaire : réactivité, écoute, rapidité et efficacité ne sont plus à démontrer mais, au contraire, à mettre en avant.

Grâce à l’IBAN personnel fourni par la plateforme, les transferts de l’univers de la crypto directement - sans transit par le système bancaire - vers l’univers de la bourse traditionnelle deviennent beaucoup plus simples.
Il sera en outre probablement possible dans un avenir proche de disposer de plusieurs IBAN pour couvrir plusieurs monnaies fiat. Une CB pourrait compléter le tableau.
Service client très réactif.

Je recommande à 100 % Mt Pelerin : la qualité suisse et les frais les plus bas du marché

Service et réponse rapide par mail, efficace, aimable