Musclepain har været gode til at hjælpe, kundeservice er hurtig og responsiv. De har været med til at give reklamation ikke bare en gang, men to gange. Tak for hjælpen og servicen
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har for et par år siden købt et par muscleboots på hjemmesiden. Jeg har været super tilfreds med produktet og der har aldrig været noget at klage over. I forbindelse med flytning, lykkedes det mig... Voir plus
Bare å styre unna dette selskapet, produktet deres ryker få dager før garanti. Og siden dem bruker lang tid på å svare, går det over garanti, og ingen hjelp å få. Svindel hele veien. Kjøp alt annet en... Voir plus
Fick en trasig massagekudden. Har ringt men går inte att komma fram . Mailat massa gånger men får inget svar hur jag ska skicka tillbaka kudden . Provar att skriva här nu så kanske någon svarar... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Musclepain er den officielle forhandler af Danmarks bedst solgte Massagepistol. Hos os forhandler vi et bredt sortiment af produkter som sikre dig bedre velvære i din hverdag til fordelagtige priser uden at gå på kompromis med kvaliteten.
Coordonnées de contact
Kigkurren 8M, 2300, København S, Danemark
- +45 52 51 95 12
- kontakt@musclepain.dk
- musclepain.dk
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 8 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super service
Nu er det 3 gang jeg svare
Hurtig levering
Hurtig levering
Alle i familien er vilde med massagepistolerne
Jeg syntes personligt den er rigtig god til musklerne på arme og ben
Lynende hurtig ombytning
Kl. 17.25 oprettede jeg en sag fordi min Musclefeet var gået i stykker.
Kl. 17.42 modtog jeg en besked om at der var sendt en ny maskine til mig som en ombytning.
6 stjerner (hvis man kunne give en for exstraordinær service).
Ingen vejledning på MUSCLEPILLOW
Har kontaktet jer flere gange på mail.
Stillet spørgsmål angående en vejledning. På mit købt af MUSCLEPILLOW.
Har nu på tredje uge ikke hør noget.
Dårlig garanti
Bare å styre unna dette selskapet, produktet deres ryker få dager før garanti. Og siden dem bruker lang tid på å svare, går det over garanti, og ingen hjelp å få. Svindel hele veien. Kjøp alt annet en demmes produkt. Det er synd, for det virket som en veldig bra maskin, men med slik utspekulert garanti, er de ikke verdt pengene.
Hurtig levering
Hurtig levering. Købte Black friday, så fik til en god pris.
En god julegave som gav stor glæde.
Pakken kom frem
Lækre produkter
Gav min mand en Muscle Gun pro i julegave med tilhørende opvarmet hovede. Den er virkelig god og vi bruger den begge. Den kan komme i dybden med selv de sværeste skader. Den kan varmt anbefales! Virkelig godt produkt i lækker kvalitet.
Købte et massagehovede med varme som slet ikke virker.
Bestilte en massagepistol pro og et ekstra hoved med varme. Pistolen virker som den skal, selvom der kommer lidt olie ud af den. Varmehovedet virker til gengæld ikke, den er helt død og kan ikke oplade. Det var en stor skuffelse at jeg nu skal bruge tid på at returnere den. Kvaliteten er desværre lavere end man kunne håbe på.
Bring mister min pakke og jeg skriver…
Bring mister min pakke og jeg skriver til Musclepain om det. Der er hurtigt svar - max 3 timer, hvor jeg får at vide at de godt kan se den har 13 dages liggetid hos Bring, som ikke kan lokalisere den. Bring havde jeg kommunikeret med flere gange.
Musclepain sender med det samme en ny pakke til mig, som jeg modtager 2 dage efter . FANTASTISK kundeservice - TAK
Maskinen virker ikke.
Vi har købt et fodmassage-apparat, som ikke vil tænde. Vi måtte skrive flere gange for at få linket til at lave reklamationen. Da linket endelig virkede og vi har sendt reklamationen, så hører vi ikke mere. Der svares ikke tilbage på hverken på deres chat/funktion eller på mail.
Langsom og ineffektiv kundeservice
Jeg har desværre haft en utrolig frustrerende oplevelse med deres kundeservice. Det tager dem ugevis at besvare selv simple henvendelser, og når der endelig kommer svar, er det ofte ubrugeligt og løser ikke problemet.
Når man så skriver tilbage for at få en reel løsning, starter ventetiden forfra – igen med flere ugers tavshed. Det virker næsten umuligt at føre en sammenhængende dialog med dem.
Hvis du overvejer at handle her, så vær opmærksom på, at eventuelle reklamationssager kan trække i langdrag. Med deres svarhastighed føles det som om, man skal starte en sag, nærmest før produktet går i stykker, hvis man skal gøre sig håb om at nå det inden for garantiperioden.
Jeg kan desværre ikke anbefale at handle et sted, hvor supporten er så mangelfuld.
Produktet er en julegave
Produktet er en julegave, men den ser rigtig god og handy ud
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
