Musclepain Avis 

Meget behagelig.

Hej Jeg købte den 29.11 for 1000 kr. jeg fik skrevet forkert mail og har gentagne gange forsøgt at kontakte jer for at få det rettet men får intet svar.

Levere ikke som aftalt og sender ikke retur af ordre der er reklamation på

Ikke optimalt
Jeg har købt den store massagepistol (den er under 2 år gammel), og nu vil den ikke oplade. Den lille oplader lyser grønt, når den er i tændt stikkontakt, men den oplader ikke massagepistolen. Det er som om, at selve stikket ikke får ordenligt fat - anyways den oplader ikke og det er ærgerligt, at elektronik bare ikke holder længere...
Udover det, har jeg har glad for den til ømme ben efter lange løbeture.

Bestilte en massagepistol d. 23 Nov.
Samme dag skrev de til mig at jeg "havde forladt min kurv" om ikke jeg ville gøre mit køb færdig.
Jeg tjekkede min betaling og kunne se at pengene var reserveret på min konto. Det skrev jeg til dem og bad om en ordrebekræftelse... Ingen svar..
Dagen efter skrev jeg igen at jeg gerne ville at de svarede mig for jeg kunne jo se at pengene var sat til betaling... Ingen svar..
I dag er pengene så trukket, stadig ingen ordrebekræftelse og ej heller noget svar på mine henvendelser.. Jeg har skrevet til dem igen i dag.

Dårligere kundeservice findes ikke !
Jeg aldrig fået dårligere kundeservice samt fået tilsendt så dårlig Kina skrammel.
Kvaliteten er på højde med Temu, nej vent den er faktisk dårligere….
Modtog et produkt der ikke virkede ! Og det føltes som om I ikke troede på mig.
Måske I burde tjekke jeres Kina skrammel inden i sender til folk

Hvis ikke jeg havde fået hjælp fra jeres kundeservice fra the nap havde i ikke fortjent 1 stjerne…

HANDEL - HANDLER ALDRIG IGEN !!!!

Super god siddepude. Lever op til beskrivelsen. Hurtig ekspedition samt levering

Godt produkt, meget tilfreds. Modtagne emails på opfølgning

Jeg købte en massagegun fra Musclepain for omkring et år siden. Kort tid efter gik den første i stykker, men den blev dengang hurtigt ombyttet uden problemer. Desværre gik den næste også i stykker efter kort tid, og nu er den tredje — helt ny og ubrugt — defekt direkte ud af boksen.

Det er helt uacceptabelt, at tre produkter i træk har været defekte. Kvaliteten virker meget ringe, og det ligner desværre billigt produceret udstyr.

Som prikken over i’et er virksomheden nu stoppet helt med at svare på mine mails, og jeg oplever ingen hjælp eller ansvarstagen.
Sagen er derfor sendt videre til Forbrugerklagenævnet, og en jurist kigger nu på sagen.

Til andre forbrugere: Jeg vil på det kraftigste fraråde at handle hos dette firma.

Havde forventet mere af produktet. Synes ikke kvaliteten på de adapterer man får med er så lækker. Meget plastik i plastik. Ellers god styrke.

Fick problem med min massagepistol som var köpt den 2024 december. Första mejl skickades till dem 20-augusti-2025. Fortfarande inte fått lösning av problem. och inte fått den så kallad bekräftelsemail heller. Det är jättedålig upplevelse för mig. Jag är ledsen att det hände och at jag får ingen hjälp.
Beställning #MP18303SE

Fupfirma! Telefonen er lukket og mailadressen blokeret!
Ville reklamere over en massagepistol, som ikke virker efter få ganges brug.

Kender folk med langt billigere massagepistoler, som bare virker!
Købte denne pga dansk hjemmeside og (falsk) reklame om fysioterapeuter og bla bla…

Jeg har fået en lærestreg.
Vil absolut fraråde at handle hos Musclepain!

*********************************************************

Har nu fået svar fra Musclepain. Men hvordan skal jeg henvende mig, når telefonen er lukket og mailadressen blokeret?

Nu får i en rigtig dårlig anmeldelse selvom jeg har rost jer med pistolen til skyerne.
Jeg købte efterfølgende en fodmasage maskine som virkede perfekt ind til den ikke virker længere. Den er nærmest ikke brugt, dvs meget de første 14 dage og så nok kun en gang om måneden når man havde trætte fødder. Men man glemmer man har den indtil man har ondt. Men for 14 dage siden havde jeg gået 25.000 kridt på arbejde og glædede mig til at hoppe ned i den. Men den virker ikke, starter slet ikke.
I tager ikke jeres telefon når jeg ringer og i svarer ikke på min mail jeg har sendt. Produktet er under et år gammelt. Og ja nærmest kun brugt i starten. Ellers bare stået i et skab.

Synes det dårlig stil. Der burde være reklamation.

Jeg købte en MuscleFeet fodmassage i november 2024. Købsoplevelsen var hurtig og enkel, leveringen kom som lovet, og varen fungerede faktisk rigtig godt, så længe den virkede. På det punkt var jeg oprigtigt tilfreds.

Problemerne startede først, da produktet gik i stykker kort tid efter. Jeg indsendte en reklamation den 1. august 2025 og fulgte nøje alle anvisninger. Herfra begyndte et forløb, som desværre har været alt andet end tilfredsstillende:

Jeg fik hurtigt bekræftet, at reklamationen var oprettet, og modtog endda en ordrebekræftelse på en ombytning.

Alligevel skete der herefter intet, og jeg måtte selv skrive og rykke flere gange for at få bare en smule klarhed.

Undervejs fik jeg tilsendt returlabel, returnerede produktet som aftalt – men igen uden nogen bekræftelse på modtagelse, før jeg selv fulgte op.

Samtidig modtog jeg to gange mails om at give feedback på en “service”, som reelt ikke var leveret endnu. Det gav et temmelig absurd indtryk af, at man hellere vil måle kundetilfredshed end at løse sagen.

Først efter over en måneds forløb, og flere påmindelser fra min side, fik jeg endelig at vide, at min retur var registreret – og i dag er der sendt en ny vare til mig.

Jeg er naturligvis glad for, at sagen nu endelig bliver løst, men det ændrer ikke på, at hele processen har været unødigt lang, forvirrende og krævet en indsats fra min side, som jeg ikke burde skulle yde som kunde.

Derfor kan jeg kun give 3 stjerner: for købet og varen, som i sig selv var gode, men også for et reklamationsforløb, der i den grad overskygger den samlede oplevelse.

Jeg købte i sommers en massage pude som var virkelig god. Problemet opstod da den gik i stykker og skulle ombyttes.
Jeg måtte mange gange rykke for, at modtage ny massage pude. Langt om længe modtog jeg en ny massage pude. Denne virkede dog ikke og endnu engang måtte jeg igennem mange mails og rykkere for også at få den ombyttet. Jeg afventer i skrivende stund fortsat at modtage min nye massagepude :/
Øv hvor ringe service :(

Den virker til det den skal man får en dejlig følelse i fødderne bagefter dog vil jeg ønske den også ramte svangen derfor fire stjerner

God hjælp til muskelafspænding generelt. Bruger massagegepistolen 3 gange dagligt (morgen, middag, aften).
på ingen måde utilfreds med mit køb af massagepistolen, da man stort set kan klare massagen på egen hånd.
Fornemmer at de positive resultater kommer automatisk, når pistolen bruges dagligt/regelmæssigt.

Fik Massagepistol leveret 1 uge efter bestilling men den virker ikke. Får ikke svar på henvendelser, hverken mail eller support. Har modtaget ticket number og forsøgt at oprette returnering. Men hører intet. Rigtig ærgerligt. Havde glædet mit til en massagepistol.

Levering efter bare 2 dage ☆
Massagepistolen er helt fantastisk.
Har endnu ikke ladet pistolen op efter daglig brug i 14 dage..... ☆☆☆☆☆