Délai de livraison un peu long mais partition bien arrivée et en excellent état. Le site ne met pas à jour les informations de livraison mais le service client a répondu rapidement à mon mail.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La livraison standard ne permet pas le suivi du colis (je l’ai appris après coup dans le chapitre livraison). Résultat si le colis n’arrive pas dans les délais cela génère de l’inquiétude.d’autant que... Voir plus
J'ai commandé une partition pour trompette et Piano. La partition de trompette est en UT. J'aurais aussi aimé l'avoir en Sib comme cela ce faisait avant car cela est bien utile.
Je regarde souvent les vidéos de Guitare Facile, le livre de Fred m'a séduit et j'en ai fait l'acquisition. Le livre est bien fait mais les vidéos en QR code renvoient sur celle qui sont déjà sur le... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Musicroom.fr offre la meilleure sélection de partitions et d'équipement musical français et internationaux. Nos clients français ont accès à plus de 400 000 produits, dont une vaste gamme de partitions, songbooks, méthodes d'apprentissage et d'enseignement de la FM, instruments de musique, accessoires, logiciels de musique et de notation musicale ou équipements de home studio et de cadeaux pour musiciens. Des marques et des éditeurs réputés tels que Hal Leonard, De Haske, Alphonse Leduc, Durand-Salabert-Eschig, Carisch, Ricordi, Disney, Universal Music, Schirmer, Novello, Lemoine, Billaudot, Hit Diffusion, Kat Percussions, IQ Plus, Jet Guitars, Flight Ukuleles, aNueNue Ukuleles ou encore AVID technology. Notre boutique en ligne s'adresse aux musiciens amateurs, aux musiciens professionnels, aux chefs d'orchestre, aux élèves d'écoles de musique, aux étudiants en musique, aux professeurs de musique, aux parents et à tous ceux qui désirent apprendre un instrument, jouer ou composer de la musique. Livraison gratuite à partir de 25€. Musicroom.fr appartient à Hal Leonard Europe, une société du groupe Hal Leonard - leader du marché de l'édition internationale de partitions musicales, représentant un grand nombre d'éditeurs, d'artistes, d'auteurs-compositeurs, d'arrangeurs et de facteurs d'instruments parmi les plus célèbres et les plus renommés au monde.
Coordonnées de contact
3,9
Bien
806 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Joli catalogue, délai élastique
J'ai trouvé Rue Traversière 3 de Sophie Dufeutrelle, que vous seuls proposez en ligne.
Dommage de promettre la partition le lendemain.
Je l'ai attendue quinze jours qui m'ont paru une éternité.
14 janvier 2026
Le matériel est en super bonne état…
Le matériel est en super bonne état quelle que péripéties sur la livraison mais sinon bon produit
8 janvier 2026
Colis non reçu
Colis non reçu, service client m'a mis cela sur ma responsabilité. Finalement il finit par arriver bien trop tard donc cela confirme que ce n'était pas ma faute.
Ils font tout pour ne pas vous dédommager. A fuir
6 janvier 2026
A ce jour après 2 relances je n'ai…
A ce jour après 2 relances je n'ai toujours pas reçu la partition commandée !!! C'est inadmissible !
5 janvier 2026
Bon service après ventre
Bon service après ventre .
Je n'avais pas reçu ma commande.
La dame au téléphone m'a tout de suite envoyé une nouvelle. Reçu rapidement.
5 janvier 2026
Retard de livraison
Retard de livraison - pas de mise à jours pour le client - obliger de demander pour avoir des nouvelles
11 janvier 2026
Ma commande a mis très longtemps à…
Ma commande a mis très longtemps à arriver. Mais le service client contacté par mail a été réactif et très aimable.
11 janvier 2026
Le colis a mis du temps à arriver mais…
Le colis a mis du temps à arriver mais j’étais en relaver Irène du service client, très disponible
10 janvier 2026
Bonne expérience
Commande reçue mais avec un peu de retard. Je ne blâme pas Musicroom étant donné qu'ils ont été réactif à mes demandes et que le produit était conforme.
Je recommande !
3 janvier 2026
Commande toujours pas réceptionnée…
Commande toujours pas réceptionnée depuis 3 semaines
10 janvier 2026
EXCELLENTS CONTACTS
EXCELLENTS CONTACTS , TRES BONNE RELATION
TRES BONS RETOURS ET A L ECOUTE DES CLIENTS
31 décembre 2025
Produit noté en stock … mais en réalité…
Produit noté en stock … mais en réalité en attente de réassort . Demande de remboursement mais envoi de la commande alors que j’avais demandé son annulation!
9 janvier 2026
délai de livraison beaucoup trop long
9 janvier 2026
Toujours pas reçu ma partition…
Toujours pas reçu ma partition commandée il y a 21 jours.
La livraison était garantie en 2 à 3 jours
8 janvier 2026
Commande non reçue
Commande passée le 8/12/2025, débitée sur mon compte bancaire et jamais reçu. Leur seule réponse est qu'en livraison standard, le site ne fourni pas de n° de suivi ...
Je déconseille fortement ce site internet et vous demande de le fuir.
6 décembre 2025
Commande passée le 06/01/25025 et toujours pas de livraison plus de 3 semaines plus tard !
Commande passée le 06/01/25025 et toujours pas livrée à ce jour, le 29/01/2025 !!!!
7 janvier 2026
Colis commandé depuis le 12 janvier
Colis commandé depuis le 12 janvier, soit disant expédié le lendemain mais sans numéro d’expédition à priori, on doit juste les croire sur parole.. les réponses du service client semble être généré par l’IA car toujours à côté de la plaque et redemande les informations au déjà transmises !!! À. Fuir
28 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.