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Noté 5 sur 5 étoiles

Muz'oh est une vraie expérience positive, je suis conquis. J'ai toujours eu beaucoup de mal à nourrir correctement mon chat, et je dois bien reconnaitre qu'avec ce nouveau type de nourriture, tout est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Vos compléments alimentaires pour chien sont en rupture de stock. A quand le retour. Je souhaiterais essayer. Mais malheureusement à chaque fois que je vais sur la boutique muz'oh, c'est... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tous les produits sont en rupture de stock depuis un bon moment. J'ai contacté plusieurs fois sans réponse. Ça m'inquiète parce que j'ai encore des boulettes pour mon chat et s'il y a un soucis de qua... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chien se nourrit enfin avec grand plaisir chaque jour . Jolie présentation, packaging au top, boulettes calibrées donc hyper faciles à donner, pas besoin de tout décongeler. Pratique à emmener... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de nourriture pour animaux
  2. Service e-commerce
  3. Magasin d'alimentation animale
  4. Animalerie
  5. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

MUz’OH – C’est quoi ? Des plats FRAIS pour chats et chiens – du BARF nouvelle génération tout sain(plement) savoureux…


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

171 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçue

Je suis très déçue, dans certains articles de journaux on parle de viande noble, en fait il s'agit uniquement d'abats (coeur) agrémentés d'épinards (légume de saison je suppose). Mon chat n'aime pas du tout car trop fort à l'odeur malgré le mélange avec sa pâtée. Pourtant, il adore la viande hachée crue. De plus les frais de livraison sont très chers à moins de commander par 6 kgs pour gratuité (ce que j'ai fait grrrr). Je ne recommande pas ce BARF.

5 février 2023
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Réponse de MUz'OH

Bonjour,

Nous sommes désolés que nos repas frais ne soient pas au goût de votre chat.

Transparence et qualité sont nos priorités. L’étiquetage des pâtées industrielles mentionnent "viandes et sous-produits animaux" c.-à-d. déchets d'abattoir (peau, graisse, os, sang, tripes) et VSM (viandes séparées mécaniquement consistant à désosser, broyer et récupérer de la matière sur des carcasses). Nos viandes sont nobles : propre à la consommation humaine, 0% de sous-produits ni d'ajout de graisse. Et avant tout, elles répondent aux besoins de votre chat. Chaque ingrédient a été pensé avec beaucoup de soin par des vétérinaires spécialisés en nutrition féline et canine - dont le cœur; riche en bonnes protéines & nutriments naturels cruciaux à la santé du chat, pauvre en lipides et digeste.

Nos recettes sont sans additifs, donc sans appétants artificiels, et les chats sont souvent néophobes; réticents à goûter un aliment nouveau.

Livraison : nos produits sont surgelés et notre transporteur Chronofresh fait un contrôle constant de la température de nos colis. Cette qualité de transport est indispensable pour la sécurité alimentaire mais a un coût.

Bonne journée,

L’équipe MUz'OH

Noté 2 sur 5 étoiles

nourriture chat

Aucun de mes 4 chats les mangent je n'achèterais plus j'ai du les donner a mon voisin qui nourrit un chat qu'il a récupérer et a décider de le garder.

19 janvier 2023
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Laurence,

Les chats peuvent être néophobes. Aussi, s'ils sont réticents à goûter le nouveau contenu de leur gamelle, nous recommandons de ne pas hésiter à faire chauffer nos repas quelques secondes au micro-ondes pour faire ressortir les odeurs et à mélanger une petite portion de nos repas frais à leur alimentation habituelle.

Nous avons recommandé cette astuce à plusieurs de nos clients qui rencontraient la même situation de départ que la votre. Nous avons eu depuis énormément de retours positifs nous confirmant que ça avait marché et même que certains chats (difficile pour commencer) boudés désormais leurs croquettes quand elles étaient mélangés avec nos repas.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe MUz'OH



Noté 5 sur 5 étoiles

Notre chiot adore..

Notre chiot adore... facile à utiliser.

31 janvier 2023
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Sylvaine,

Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager ce superbe avis !

Nous sommes comblés d'apprendre que votre chiot apprécie nos repas frais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Je devais changer l'alimentation de mon chien de 2 ans car il ne semblait pas aimer les croquettes et surtout ne prenait pas de poids. Depuis qu'il manger les boulettes Muz Oh il a repris du poids et est très impatient d'avoir sa gamelle. Changement spectaculaire.

3 janvier 2023
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour ce merveilleux retour 💕

Nous sommes ravis d'apprendre que nos repas frais ont aidé votre chien à retrouver l'appétit et à atteindre son poids de forme !

Très belle journée à vous deux ☀️,

L’équipe MUz'OH


Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison rapide les prix corrects

La livraison rapide les prix corrects
La chienne apprécie que demandez de plus…

11 janvier 2023
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Odile,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre superbe avis 😊 !

Nous sommes heureux de vous compter parmi nous.

Très belle journée à vous et votre chienne,

L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits très appréciés par…

Très bons produits très appréciés par mon chien

5 janvier 2023
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Nadia,

Merci beaucoup pour votre super retour 😍 ! Nous sommes comblés d'apprendre que votre chien est apprécié nos repas frais.

Très belle journée à vous 🌞,

L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chat adore les 3 saveurs

Mon chat adore les 3 saveurs. Livraison des sachets sans encombre malgré un changement de date de ma part. Je recommanderai.

25 janvier 2023
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Réponse de MUz'OH

Bonjour,

Toute l'équipe MUz'OH vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis 😇️

Et nous sommes heureux d'apprendre que la livraison ChronoFresh ce soit bien passée malgré un changement de date.

Bienvenue dans la famille MUz'OH.

Très belle journée à vous☀️,

L’équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

24 janvier 2023
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Claire-Lise,

Un grand merci à vous pour votre retour 😊️!

Excellente journée à vous,

L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Nourriture très qualitative et qui plaît à mon chat

Nourriture de très bonne qualité et ce que j'apprécie le plus c'est une transparence totale sur la composition des produits mon petit chat mange avec beaucoup de plaisir et je recommande à toute personne qui hésite à passer son animal à l'alimentation crue

31 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Jo, 🤗️

Merci pour votre superbe retour !

Nous sommes enchantés de pouvoir contribuer au bien être quotidien de votre petit chat et qu'il se régale de nos repas crus.

Bienvenue dans la famille MUz'OH à tous les deux,

Bien à vous,

La tribue MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top mes chats adorent tous les goûts…

Au top mes chats adorent tous les goûts !!

2 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Ramzy et Sabri,

Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre précieux avis !

Excellente journée à vous et vos petits chats 🐱️,

L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Il s'agit d'une très bonne marque de…

Il s'agit d'une très bonne marque de Barf, les aliments sont choisit avec soin et mes chats adorent

22 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Tony,

Merci beaucoup pour votre super avis !
En effet, tous nos ingrédients sont des produits frais et 100% naturels.
Un grand merci à vous pour votre confiance, nous sommes heureux de vous compter parmi nous.

Très belle journée à vous et à vos chats,

L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes chats adorent !

Mes trois chats adorent les boulettes de viande de chez MUz'OH ! Je dépose quelques boulettes dans leur gamelle, à côté des croquettes, de temps en temps, et elles se jettent dessus à chaque fois, même si c'est encore en phase de décongélation 😆 En plus de ça, la composition à l'air vraiment bien, et le rapport qualité/prix est top, vraiment rien à redire 😊

19 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Déborah, 🤗️

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce superbe retour !
Nous sommes enchantés que tout le monde y trouve son compte.
Merci pour la confiance que vous nous accordez et longue vie à vos trois chats !

Excellente journée à vous ☀️,

L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Barf de MUz'OH ? Mon chien en redemande !

J'ai eu la chance de tester les produits de chez MUz'OH et je suis absolument ravi de l'expérience.

Leur service client est exceptionnel, toujours prêt à répondre à toutes mes questions et à résoudre tous mes problèmes rapidement.

Les produits qu'ils proposent sont de haute qualité et répondent parfaitement à mes besoins (enfin ceux de mon chien hein 😉). Je recommande fortement MUz'OH à tous ceux qui recherchent un BARF de qualité supérieure. La livraison est vraiment rapide puisqu’ils utilisent Chronofresh (c’est Chronopost mais pour les produits frais) !

11 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Paul,

Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce superbe avis et d'avoir offert votre recommandation !😇️

En effet, nous avons à cœur de délivrer le meilleur service possible, et d'apporter la meilleure alimentation à votre chien.

Nous vous souhaitons une très belle journée ☀️,

L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chat adore

Mon chat adore ! Et moi je suis rassurée.... je lui donne une alimentation de qualité. De plus, le service client est topissime. J'ai eu des soucis de livraison et ils ont été super réactifs et très pros ! La qualité à tous les niveaux. MERCI !!!

26 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Sonia,

Merci beaucoup pour votre super avis ! Et tout particulièrement sur votre retour sur notre service client 😊

Nous sommes heureux de vous compter parmi nous.

Très belle journée à vous et votre chat,

L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits de qualité avec des…

Super produits de qualité avec des ingrédients naturels pour le plus grand bonheur de nos loulous.
Cela permets de leur offrir un bon repas au quotidien.

30 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Audrey,

Je vous remercie très chaleureusement de la part de toute l’équipe nous avoir laissé ce superbe avis 🤗️.

Très bonne journée à vous et vos loulous,

L’équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente alimentation!

Excellente alimentation pour ma petite boule de poils!
Je recommande vivement
Mon chien est plutôt compliqué et à la digestion sensible a adopté les boulettes Muz’oh et ne peut plus s’en passer!

1 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Audrey,

Merci milles fois pour ce superbe avis 😊!

Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chien a adopté nos repas aussi bien malgré une digestion sensible et d’être un peu compliqué.

Très bonne journée a vous,

L’équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent, je recommande !

Muz'oh est une vraie expérience positive, je suis conquis. J'ai toujours eu beaucoup de mal à nourrir correctement mon chat, et je dois bien reconnaitre qu'avec ce nouveau type de nourriture, tout est plus facile : mon chat se découvre un nouvel appétit ! Petite astuce au passage, réchauffez quelques instants les boulettes au micro-ondes, ça plait beaucoup ! Et aucun problème de digestion, c'est même mieux qu'avant.

29 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Antony,

Merci infiniment pour votre retour très positif !
Toute l'équipe MUz'OH est heureuse de savoir que tout se passe à merveille pour votre chat.

Excellente journée à vous,
L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chat adore

Mon chat adore, le format boulette est pratique, je recommande.

28 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre super avis !

Très belle journée à vous,
L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Très bonne nouvelle expérience avec cette nourriture pour chats et chiens. Mes chats en sont ravis et ont adoré ! Il y en a pour tous les goûts.
Le format des paquets est top, ne prend pas trop de places et le packaging est très joli 😊
De plus, tout est bien expliqué sur le site et également à la réception du colis, concernant la transition à effectuer.
Je ne peux que recommander ces produits !

11 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Romane,

Merci beaucoup pour ce super retour !

Nous sommes enchantés que tout le monde soit comblé.
Merci d'avoir rejoint la famille MUz'OH.

Excellente journée à vous et vos chats,
L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est nouveau et franchement bien

C'est nouveau et franchement mon chien adore !!! Les produits sont naturels , frais, équilibrés , cautionnés par un véto et super pratique à utiliser . Livraison à domicile à partir d'une commande très facile à passer sur le site : pas de prise de tête et produits toujours dispo dans le congélateur.

9 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Bonjour Jean-Claude,

Merci beaucoup pour votre précieux retour !

En effet, tous les ingrédients contenus dans nos recettes sont frais, naturels et nos recettes ont été équilibrées par des vétérinaires nutritionnistes.

Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur et que votre chien puisse ainsi se régaler avec nos repas frais!

Très belle fin de semaine à vous,

L'équipe MUz'OH

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