Myhappyveto Avis 

4 632
TrustScore 2 sur 5

1,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 4 305 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. De nombreux clients ont exprimé leur insatisfaction concernant les délais de livraison excessivement longs, certains attendant leurs commandes pendant plusieurs mois. Les consommateurs ont également rencontré des problèmes avec le service client, signalant un manque de réponses aux e-mails et une difficulté à obtenir des informations sur le suivi de leurs commandes. Certains ont même dû commander les produits ailleurs en raison de l'urgence, entraînant des dépenses imprévues. Cependant, quelques clients ont été satisfaits de la rapidité de la livraison et de la conformité des produits reçus, appréciant également la clarté des informations sur les délais. Malgré ces expériences positives, la majorité des utilisateurs ont déconseillé le site en raison des problèmes récurrents de commande et de livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le processus de commande. Les... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le service de livraison, avec des délais souvent... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le site, beaucoup le qualifiant de... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent une frustration généralisée concernant le temps de réponse, signalant l'absence de... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent les informations sur les produits ambiguës, certains appréciant la facilité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande faite en avril, livraison fin juin.. Si j'avais connu précisément le délai je n'aurais pas commandé sur ce site, avec toutes les pubs qu'ils font partout, je conçois qu'ils soient débordés... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Après avoir payer ma commande sur le site ce jour, le 03 juillet 2026, on m'annonce une livraison au plus tard le 24 septembre !!! Quasiment 3 mois!? J'ai commandé le produit car j'en ai besoin au plu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée il y a plus d’un mois : toujours rien reçu. La livraison est repoussée en boucle, sans explication valable, comme si la situation était normale. Le manque de professionnalisme e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 7 mai 2026 d'un sac de croquettes de 12kg, toujours rien reçu au 3 juillet 2026. Trois relances faites par mail, personne ne répond. Le numéro de téléphone indiqué dans le mail de... Voir plus


1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 2 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,9

Tous les avis

(4 632)

4 475 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne peux pas mettre moins d' une…

Je ne peux pas mettre moins d' une étoile. Site à fuir commande passée le 08/04/26 toujours pas reçue
J' ai signalé le site sur signal conso. Je constate beaucoup de mauvaise foi. Lien internet donné pour contact qui n' existe pas 😡. 69.97€ encaissé médicament pour mon chat pas livrés

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Il semblerait que les commandes…

Il semblerait que les commandes finissent par être livrées mais c'est franchement beaucoup trop long. La mienne du 12/05 n'est toujours pas arrivée. Doubles frais car obligation de commander ailleurs en attendant. Ce n'est vraiment pas satisfaisant

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

passage d'une commande sur le site…

passage d'une commande sur le site Myhappyveto le 18 mai dernier, je suis toujours en attente de livraison de ma commande.
Les délais de livraison sont insensés et ne me permettent pas de soigner mon chat dans un temps espéré.
Je suis donc encore dans cette attente dont le délai n'est pas encore fixé et pour laquelle le paiement a déjà été opéré.

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une catastrophe ce site

C'est une catastrophe ce site. J'ai eu une expérience précédente où la livraison de ma commande est intervenue des mois après.
Ma dernière commande faite en avril n'a jamais été traitée... Notez que ça fait 2 mois et demi. C'est purement et simplement du vol à ce stade.
Évitez de vous faire arnaquer, ne commandez pas.

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DES VOLEURS-ATTENTION!

DES VOLEURS-ATTENTION!! J'ai passé une commande sans prendre connaissance des avis.. une commande de 57€. Ils ont commencé par me dire qu'ils étaient en pleine réorganisation et que ma commande prendrait du retard.. à ben oui à ce jour je l'attends toujours et les messages n'y font rien, ils ne répondent plus.Si vous habitez Nice, vous pouvez réclamer après de la Pharmacie du Carré d'or,30 rue de France 06 ou ils sont sensé expédier les colis ..mentionner dans leur conditions générales. Si je descends à Nice ça va mal se passer...

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir littéralement

Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. J attends mes croquettes depuis fin mars. Malgré mes réclamations auprès du service client par mail je n ai jamais eu de retour de leur part. Le service client téléphonique est hors service. Je tombe toujours sur le répondeur et on ne peux plus laisser de message….cela veux en dire long sur les réclamations qu ils doivent avoir. Bref site à fuir car acheter ses croquettes 10 euros de moins c’est une chose mais devoir en recommander c’est juste double de frais pour rien.

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 16 juin délais trop…

Site à fuir !!!!
Commande passée le 16 juin délais trop longs livraison à partir du 31 juillet
De plus le service client ne répond pas aux mails j’ai demandé l’annulation de la commande car nous avons perdu notre chien !
Toujours pas de réponse à ce jour
C’est inadmissible !!

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 16 mai

Commande passée le 16 mai. Nous sommes le 9 juillet et je n’ai toujours aucune nouvelle.

Après avoir validé ma commande, on m’a annoncé une livraison au plus tard le 26 juin, alors que le produit était indiqué comme étant en stock.

Depuis cette date, impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent à aucun des nombreux e-mails que je leur ai envoyés.

Cette société n’est pas fiable. Aucun suivi de commande, un service client inexistant et un manque total de communication. C’était déjà décevant lors de ma première commande, mais cette fois, cela bat tous les records. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

16 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant

Très décevant , je paye pour recevoir des croquettes il y a plus de 3 mois jamais eux de nouvelles !!
Je ne recommande pas du tout et ne vous remercie pas !
Honteux

25 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez

Fuyez, 3 mois que j'attends ma commande et le service client est inexistant.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

J'ai fait une commande en mai et toujours pas reçu ! J'ai demandé à plusieurs reprises mon remboursement et toujours rien non plus !

6 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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