Envoi rapide , commande bien emballée la dessus RAS. Par contre, n'ayez jamais un problème, service client inexistant, après plusieurs relances, par mail (qui sont restés sans réponses), par télépho... Voir plus
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MyLittlePara – Votre parapharmacie en ligne Chez MyLittlePara, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Notre mission est de rendre accessibles les meilleurs produits de santé, de bien-être et de beauté, tout en garantissant des prix compétitifs et un service client attentif. Notre catalogue en ligne comprend des milliers de références : soins visage et corps, protections solaires, compléments alimentaires, produits pour bébés et mamans, hygiène, cosmétiques, et bien plus encore. Nous travaillons exclusivement avec des laboratoires et marques reconnus (Avène, La Roche-Posay, Bioderma, Mustela, Arkopharma, etc.), afin de vous garantir des produits authentiques et de qualité. Nous proposons également du déstockage quotidien de produits avec des prix fortement remisés, afin de vous faire bénéficier des meilleures offres possibles tout au long de l’année. Chaque commande est préparée avec soin dans nos locaux en région parisienne, où notre équipe veille à un emballage soigné et sécurisé pour éviter toute casse. Les produits sont protégés individuellement et expédiés sous 24 heures ouvrées, avec un suivi en temps réel jusqu’à votre domicile ou point relais. Notre service client, basé en France, reste disponible pour répondre à toutes vos questions sous 24 à 48 h ouvrées par mail (contact@mylittlepara.com) ou par téléphone. Nous avons à cœur de vous accompagner et de trouver rapidement des solutions si un problème survient. Avec MyLittlePara, vous bénéficiez d’une parapharmacie en ligne sérieuse, proche de ses clients, et toujours à l’écoute de vos besoins. Faites confiance à notre expertise et profitez d’un shopping santé en toute sérénité, tout en réalisant des économies grâce à nos offres promotionnelles et prix discount.
61 rue de lyon, 75012, PARIS, France
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A répondu à 8 % de ses avis négatifs
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catastrophique, service client injoignable et ils ne répondent pas non plus par email ou téléphoné….
Colis payè mais pas livré ... du vol à FUIR
Ça fait 3 semaines que j’essaie de les joindre sans succès
J'ai effectué une commande de 71€ le 15/01/26 en livraison chrono express, 1 semaine plus tard je n'ai toujours pas ma commande, pas de suivi et impossible de les joindre et aucune réponses a mes mails.
Très bon service client, communication claire et solution rapide. Je recommande.
J'ai commandé plusieurs choses dont une produit à douche Doliderm dont la pompe est arrivée cassée. Ils ont fait mine de me la remplacer mais je n'ai plus eu de nouvelles et n'ai plus de réponse depuis ma dernière relance. Impossible d'utiliser le produit du coup.....
Commande de deux brosses à dents,une seule de livrée, me disent par mail qu'ils photographient chaque colis donc qu'ils vont vite réagir 12 jours plus tard j'attends et plus de réponse à mes mails!
le 23 /11/25 j ai commandé des produits , le 24 ma commande est reconditionnée dans un centre chronoposte,sans livraison je contacte le service, mon colis a disparu, entre temps je contacte little para pour les informer, sans reponse concrete,le 17/12/25 25 jours apres le colis arrive, il manque un produit, impossible de les contacter par télephone
Bonjour, bravo pour la rapidité d'exécution ,et de votre honnêteté, tout compte fait la boite n'était pas si détériorée que ça, a très bientôt .
Cordialement. Mr. D Marcheix.
Commande rapide! Réceptionné avec un article en moins préalablement prévenu par le vendeur ( qui m’avait également appelé pour me proposer de le remplacer par un article équivalent ou un remboursement). Le remboursement a mis du temps à se déclencher mais après un message de ma part au niveau du compte sur le statut de la commande, l’équipe a été très réactif et a procédé rapidement au remboursement, malgré ce petit aléa une telle facilité de résolution de problème, je recommande !
Ça me paraît être un site d'arnaque.
J'ai commandé 4 boîtes d'un même produit, que j'ai payé un peu plus de 63€ et j'en ai reçue qu'une seule.
Je les ai donc appelé pensant régler cette erreur aisément, mais il est impossible de les joindre.
J'ai alors envoyé un premier email (ils nous demandent d'attendre entre 24/48h pour une réponse), au bout de 4 jours rien. J'ai alors envoyé un second mail de relance, leur donnant plus d'infos, comme le poids du colis (400g, alors qu'une seule boîte de mon produit en pèse déjà 315g), pour prouver que le colis ne contenait qu'une seule boite. Encore une fois aucune réponse.
J'ai vérifié la facture et là je me rends compte que toutes ces infos sont déjà sur ma facture, ils savent donc très bien que mon colis ne contenait qu'un article et qu'il en manque 3.
J'ai donc saisie PayPal ce soir, pour ouvrir un litige concernant les 3 boîtes non-envoyées et le moment venu je demanderai un remboursement, car il est hors de question que je soutiennent une société qui essaye de m'arnaquer en achetant chez eux.
Je regrette le jour où je vous ai fait confiance.
Commande Livrée avec un article en moins. malgré plusieurs contact par mail. Aucun retour. Et je semble ne pas être le seul! Il faut déposer plainte sur signal.conso.gouv
Lors de mon premier achat, j'ai réceptionné mes deux bouteilles de sirop explosées dans leur carton, malgré les papiers bulles... J'ai immédiatement informé "mymlittlepara", photo à l'appuie, et ils m'ont immédiatement renvoyé l'intégralité de ma commande. Ils ont été rapides, cordiaux, et je les en remercie car ce n'est pas toujours le cas avec d'autres sites de reventes !
produit qui manque dans ma commande.
aucune repose du service client, je suis très déçue.
passez votre chemin donc
Bonjour, je vous recommande les yeux fermés au niveau prix et surtout relationnel exceptionnel , j'avais fait une commande et la saveur demandée n'était plus disponible, Laura particulièrement m'a contactée pour me le dire et me proposer d'autres saveurs, c'est vraiment rare de nos jours et j'en suis très reconnaissante
Envoi rapide et soigneux produits pas chèrs c'est ma quatrième commande chez vous et rien à dire je recommande
Surprise de la rapidité de l'envoi des produits! Des prix corrects je recommande !!!
Et merci à Grégory d'avoir préparé ma commande ! 😊
Après avoir pris connaissance de mon pb de livraison hier, le service client a rapidement fait le nécessaire auprès du transporteur pour que je puisse recevoir mon colis dès le lendemain. Donc ravie que mon pb ait été pris au sérieux, et réglé.
Le contact avec le service client a été efficace.
J'ai eu 7 commandes sans aucune surprise, livraison ultra rapide et emballage super ok
Deuxième commande et franchement très satisfaite prix très intéressant pas trouvé moins cher ailleurs envoi ultra rapide et bien protégé
Je ne comprends pas que ce ne soit pas 5 étoiles
Je recommande ce site

Réponse de Mylittlepara
A fuir! Arnaque! Commande jamais reçue, service client inexistant - pas de réponse ni aux appels ni aux emails.

Réponse de Mylittlepara
Envoi rapide , commande bien emballée la dessus RAS.
Par contre, n'ayez jamais un problème, service client inexistant, après plusieurs relances, par mail (qui sont restés sans réponses), par téléphone et même sms (sans réponses aussi) mon problème n'a jamais été résolu. Je voulais faire un retour produit, avec les frais de retour a ma charge bien sur, et bien, je peux me les garder !
Modification a 3 étoiles suite litige clos

Réponse de Mylittlepara
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