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Ordered x2 on December 10th 2020, arrived today on December 31st - 6 days later than advised but cannot really fault due to COVID & Christmas. Didn't have much hope after reading previous reviews, but... Voir plus
We ordered a lamp on the 18th November and received it 3rd December only 12 working days. We received tracking information when it was shipped and sent to couriers. We did get in touch with their cust... Voir plus
I am very happy with my lampshade, it arrived safe and sound and was easy to put together, the picture quality is good. My only suggestion to potential buyers is think about your photos and the order... Voir plus
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Artìculos de mucha calidad
Artìculos de mucha calidad, comunicación rápida y fácil, muy amables y competentes :)
Fácil pedido y contacto vía email
La facilidad con la que realizar el pedido es correcta. Si es verdad que el tiempo de tránsito no es visible hasta el final de la compra y creo que debería ser visible antes. En mi caso tuve que cancelar y han atendido bien mi petición. Mientras espero el reembolso, la verdad es que todo correcto.
Excellent item
Excellent item! Well received by my daughter and a lovely keep sake to mark special occasions. I’ve just ordered another, highly recommended and will continue to use
Esperienza da dimenticare
Esperienza da dimenticare. Costi abbastanza elevati (per un portachiavi di 6 cm), tempi biblici di consegna, assistenza post vendita pronta ma totalmente inutile e... si affidano a corrieri sconosciuti per risparmiare che mi hanno fatto impazzire. Non ho ancora ricevuto il pacco e il tracking mi dice consegnato. Non ho idea di dove sia il mio ordine e da Moon lamp mi dicono che non è un loro problema. MAI PIÙ. ESPERIENZA DA DIMENTICARE.
El producto casi un mes de espera y aún…
El producto casi un mes de espera y aún no ha llegado...los tiempos no son los reales y encima si no llegas al mínimo te cobran 7.99€ de envío más 2.99€ de envío seguro todo esto para que llegue con más de doble de tiempo de espera que puede ser más ya que aún no me ha llegado.
Un 10!
La atención que prestan desde el momento que haces el pedido es estupenda. Te envían por email un par de fotos de como va a quedar para que puedas elegir. Son muy amables. Gracias Soli!
Felicidades!!
Felicidades a todo el equipo!!
Resolvieron todas las dudas que tuve con rapidez y efectividad.
Todo con un trato muy cercano.
Recomendable al 100%
De nuevo, muchas gracias!!
La mini figure del mio compagno è…
La mini figure del mio compagno è bellissima. Esperienza ottima. Purtroppo speravo arrivasse in tempo per natale, è arrivata x la befana....va bene uguale.
I was concerned the Christmas ornament…
I was concerned the Christmas ornament wouldn’t arrive on time. Sienna responded quickly to both my emails. Item arrived in plenty of time and is lovely gift.
Many thanks for your help.
Skye was a pleasure to deal with
Skye was a pleasure to deal with. My delivery was stuck in Shannon and it looked like it wouldn't be here for Christmas.Skye went out of their way and contacted the courier company and it was delivered that day. Im so happy. Thanks again skye.
I have placed an order for a Christmas…
I have placed an order for a Christmas gift on 6th of December and I still haven’t received it ,when I put in tracking no says it’s in transit,I thought it was coming from the uk and I do think they should make it clear before you place an order that it’s coming from china,I’m very disappointed
Excellent customer service
Quick replies, friendly and extremely helpful. Will 100% order again. Despite one of my products arriving damaged the support team have been fantastic in sorting the issue.
Lentissimo
Lentissimi! Ordine fatto a novembre ...lo attendo da un mese....era un regalo di natale....
Scandalosamente scarso con la spedizione
Mai più
Bit different than what I expected,yet…
Bit different than what I expected,yet was lovely my partner likes it thankyou x
Really enjoyed my order nice my missing…
Really enjoyed my order nice my missing dog once again
Amazing Quality
I bought 2 of the stars for my best friend who lost her father this year and her mother in the 90's. The design is immaculate. The photos in the centre are really clear for being so small. To say my friend loves them is an understatement. Amazing product amazing quality. Will defo recommend, thank you
Pacco arrivato rotto
Mi sono piaciuti nel servizio e nella pronta risposta ad un pacco arrivato rotto.
Molto cordiali , Mi hanno re-inviato il pacco gratuitamente.
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