Je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Avec le suivi de colis le transporteur affirme qu'il a renvoyé le colis à myrobocenter. J'ai fait une réclamation et on me dit d'attendre qu'il arrive. Sauf que je demande qu'on me renvoie un robot avec un autre transporteur sans attendre car je n'y suis pour rien. Il continue à me répondre qu'ils attendent le retour. Myrobocenter travaille avec DHL qui ne livre pas en France en ce moment. En attendant ils ont bien encaissé l'argent de la vente et moi j'attends qu'on m'envoie un robot. J'aurai du l'acheter chez amazone. Avec eux on a au moins un numéro de téléphone pour les joindre et ils savent livrer.
Réponse de myRobotcenter
Bonjour Fabi Master.
La revue se réfère à myrobotcenter.fr - veuillez évaluer la page correcte et non toutes les pages de myRobotcenter. ils ont donné à tous nos sites des notes très négatives.
Nous sommes très désolé que vous n'avez pas encore reçu votre colis.
DHL a nous informé mercredi le 09/12 que le réseau de nos partenaires français est complètement surchargé en cause des envois énormément est qu'aucun colis ne peut pas être livré à France.
Dans ce moment la votre colis était déjà sur la route.
Malheureusement votre colis est en le chemin de retour. Des que c'est arrivé chez nous, on vas renvoyer le colis par DHL express.
Si tout va bien, vous allez recevoir le colis avant Noël !
Nous sommes vraiment très désolé pour cette situation et le retard causé.
Nous vous souhaitons quand même une très belle fête de Noël et une bonne année 2021.
Cordialement - myRobotcenter