Myserenya Avis 162

Je l’ai commandé et je l’ai bien reçu, je suis contente de lire que je ne suis pas la seule à dire que l’appareil fait horriblement mal, lorsque que j’ai essayé je n’arrivais pas à l’enlever de ma peau! Ce qui m’a laissé un terrible bleu😡 UNE HORREUR…

Article à 15€ sur ali express. Dieu merci j'ai payé via paypal et obtenu le remboursement.
Article dangereux. J'ai eu les jambes pleines de bleus.
Pour ceux qui ont payé récemment via paypal, n'hésitez pas à me contacter via ma page myserenya_arnaque sur Instagram.
Je vous donnerai plus d'informations. Et surtout si serenya vous dit qu'ils vont vous rembourser, n'y croyez pas 1 seconde.

Dommage que je ne puisse pas mettre moins d une étoile. Service client inexistant et grosse arnaque!
J ai reçu un colis défoncé et des produits ouverts après 15 mails je reste sans retour et avec mon argent volatilisé !

DES VOLEURS DES VOLEURS QUI NE REMBOURSENT PAS ET QUI NE RÉPONDENT PAS AUX MAILS !!!!!

Produit chinois de mauvaise qualité, appareil inutilisable. Je contacte le service client pour un retour, on me propose de rembourser 70% et de garder le produit. Je refuse car l’appareil est inutilisable donc je souhaite une remboursement à 100%, depuis silence radio ... arnaque
Il m'arrive exactement la même chose que cette dame et en plus j'ai été débité plusieurs fois !!!

Sur le site ils indiquent satisfait ou remboursé dans les 30 jours et ça fait des semaines que j’ai demandé le remboursement et y a pas moyen de l’avoir
Je vais mettre des avis négatifs sur tous les sites où ils essaient de vendre

Produit chinois de mauvaise qualité, appareil inutilisable. Je contacte le service client pour un retour, on me propose de rembourser 70% et de garder le produit. Je refuse car l’appareil est inutilisable donc je souhaite une remboursement à 100%, depuis silence radio ... arnaque

ÉNORME ARNAQUE !!!!
J'ai effectué une commande sur le site mi mars et ai reçu le lendemain un mail indiquant que ma commande n'avait pas été validée et que je devais en refaire une.
Résultat : j'ai été débitée 2 fois, les ai relancés 4 fois pour annuler une des 2 commandes et obtenir un remboursement. Je n'ai jamais eu de réponse.

Les produits sont excessivement chers et inefficaces, des gadgets chinois hors de prix et un service client frauduleux.

Une grosse arnaque !
J'ai reçu un produit emballé dans une boîte verte avec du texte écrit en chinois, les 3 "cadeaux" sont également de mauvaise qualité et tout écrit en chinois. L'appareil fait très très mal à l'utilisation, je n'arrivais plus à le retirer ! J'ai contacté le vendeur plusieurs fois afin de retourner les produits et être remboursée, sans succès. C'est dangereux et mensonger, à éviter absolument !!

Grosse arnaque!! Attention site absolument pas fiable et à fuir. Je n'ai jamais déballé le produit car j'avais décidé de le rendre, regrettant mon achat avant même de l'avoir reçu. Ils ont refusé que je le renvoie alors qu'il n'était pas déballé. Ils ont fini par accepté de me rembourser mais je cours après depuis des semaines en vain.

Cela fait 15j que j’ai commandé et je n’ai toujours rien et aucune réponse de leur part

Arnaque!!!
Après une longue attente vous serez livrées d'un masseur de chez aliexpress à 11 euros... que vous trouverez avec cet intitulé. "intelligent negative pressure cupping massage device". Un scandale

Arnaque, dommage, car cela était tentant,
Après réception du produit, et observation de son inefficacité, j'ai demandé le remboursement dans le délai légal. Au bout d'un mois je n'ai toujours rien, ils me font miroiter mais aucun retour. C'est non seulement des produits inutiles et des conditions mensongères ! attention

Absolument inefficace ! Sur Ali express cet appareil est vendu 13 euros! Et pour cause cela ne fonctionne pas du tout et l’article est totalement défectueux!! Vente d’article défectueux Article L216-1. Plubicite mensongère punie par la loi Article L121-2 à L121-5 allant jusqu’à 300 000 euros d’amande et passible d’un an de prison!
Il y en a marre de ces entreprises qui abusent de la faiblesse des gens crédules pour se faire de l’argent! Abus de faiblesse Article L 32-13 à L32-15 passible jusqu’à 10 ans de prison! On ne peux pas mettre moins d’étoile que 1 mais si cela était possible cela mériterait. —10000 ! ras le bol des escrocs!!!!

J’ai commandé depuis le 15/03/25 et depuis aucune trace de ma commande en plus me répondent pas j’ai été débiter de 49.90€ par une société trésor qui ne correspond pas du tout à eux je pense que je me suis fait arnaqué. C’est tout.

Attention anarque. J’ai commandé le produit le 2 mars et depuis plus aucune nouvelle de la commande. Sur le suivi de commande il s’affiche « produit introuvable » et bien sûr aucune réponse de la marque.

Le produit ne fonctionne pas ! quand je l’ai signalé au service client, ils m’ont proposé un échange que j’ai accepté et depuis plus de nouvelles malgré mes différentes relances….

Arnaque ambulante.
Le produit ne vous convient pas et vous souhaitez le renvoyer en échange d’un remboursement ? Laissez tomber, aucune réponse de leur part, pas de remboursement possible a contrario de ce qui est noté sur leur site.
Ils n’acceptent pas de retour de leur marchandise également, peu importe que vous l’ayez utilisée ou non.
Produit chinois douteux avec je ne sais combien d’emballages plastique pour ceux qui souhaitent faire attention à cet aspect.
C’est une véritable honte et pour ma part, je compte bien porter plainte !
Faites attention, tous les sites ne sont pas fiables et celui-ci en est la preuve formelle.
Petite pensée à Marion de Serenyra qui est bien présente pour comprendre pourquoi on veut retourner le produit MAIS qui se transforme en fantôme quand il s’agit de remboursement.
L’argent est manifestement une de leurs priorités. Être honnête envers leurs consommateurs en revanche… ça n’en fait pas partie. :)

Utilisation simple
Mais très douloureux (y compris au minimum) et très désagréable (j’ai gardé des marques pendant 4 jours à la première utilisation)
Pas convaincue du tout
Délai de livraison long (entre deux et trois semaines)