Service fiable et professionnel. Notre avion ayant eu du retard, nous avons particulièrement apprécié que le chauffeur nous attende à l'arrivée. Les échanges ont été faciles. Le prix est un peu plus é... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
a l arrivée le chauffeur etait a l aeroport pas d attente et pareil au retour les taxis etaient trés comfortables recents les chauffeurs eux etaient trés gentils le transfert etait de l aeropo... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commander 2 transferts aller-retour aéroport-hotel pour ma semaine de vacances en Tunisie. Je suis vraiment très contente et satisfaite de votre service, les 2 chauffeurs étaient tres profession... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience surtout au retour a l'heure conduite souple discret je recommande vivement les navettes privées pas de perte de temps !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de taxi
- Service de navette aéroport
- Société de transport en bus et autocar
- Service de taxi minibus
Informations provenant de diverses sources externes
At MyTransfers we offer reliable airport transfers worldwide. Book Today your airport or holiday taxi or minivan transfer and save BIG. Pre-book your private door-to-door transfer anywhere in the world.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- bookings@mytransfers.com
- mytransfers.com
4,1
Bien
20 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tres bon service de transfert
Tres bon service de transfert, ce n'est pas la premiere fois que je réserve. Le service de chat m'a bien aidé lorsque mon vol a eu du retard. Point faible les demandes de siege enfant 2 transferts sur 3 le chauffeur n'avait pas le rehausseur demandé.
11 juillet 2026
Réponse de My Transfers
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Regarding the child seats thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your comments.
As stated in our Terms & Conditions, child and booster seats are subject to availability.
Your feedback has been noted and will be shared with our operations team as part of our ongoing efforts to improve the consistency and quality of our service.
We appreciate you bringing this to our attention, as it helps us identify areas where we can do better.
Kind regards,
MyTransfers Team
Réponse de My Transfers
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards,
MyTransfers Team
Réponse de My Transfers
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards,
MyTransfers Team
trés bon site de tranfert
a l arrivée le chauffeur etait a l aeroport pas d attente et pareil au retour
les taxis etaient trés comfortables recents
les chauffeurs eux etaient trés gentils
le transfert etait de l aeroport de barcelone reus a port aventura
vous pouvez réserver avec cette compagnie en toute confiance
merci beaucoup
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de My Transfers
Dear Agnes,
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards
MyTransfers Team
À fuir Aujourd’hui à Barcelone
Aujourd’hui à Barcelone pas de chauffeur , service soit disant d urgence appelé et on se fait raccrocher au nez .. idem pour le contact whats app aucune réponse .. a fuir
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de My Transfers
We are incredibly sorry for the frustration and inconvenience caused by this situation. This is certainly not the level of service we aim to provide. To investigate exactly what happened and take the necessary actions, could you please share your reservation number with us? We want to look into this immediately.
Kind regards,
MyTransfers team
Mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. La réservation de mon transfert aller-retour entre l'aéroport et l'hôtel a été simple et rapide. Le trajet aller s'est parfaitement déroulé, notamment grâce à l'excellente communication et au professionnalisme du chauffeur.
En revanche, pour le trajet retour, le chauffeur ne s'est jamais présenté.
Dans un premier temps, la société m'a informé d'un retard, le chauffeur ayant été affecté à une autre course. Quelques instants plus tard, elle a finalement évoqué une panne du véhicule. Il m'a alors été demandé de prendre un taxi, avec la garantie que les frais engagés me seraient intégralement remboursés.
Au final, j'ai dû organiser un transport de dernière minute, avec le risque réel de manquer mon vol. Malgré les engagements pris, je n'ai jamais été remboursé. Je suis très déçu par ce manque de fiabilité et de sérieux, d'autant plus regrettable que le trajet aller s'était déroulé dans d'excellentes conditions.
21 juin 2026
Avis spontané
Réponse de My Transfers
We are incredibly sorry for the frustration and inconvenience caused by this situation. This is certainly not the level of service we aim to provide. To investigate exactly what happened and take the necessary actions, could you please share your reservation number with us? We want to look into this immediately.
Kind regards,
MyTransfers team
Non conformité du véhicule et panne en route
Très mauvaise expérience – Véhicule non conforme et service inacceptable
Je déconseille fortement cette agence.
Nous avions réservé et payé un van pour transporter deux passagers et leurs bagages. Le véhicule qui nous a été envoyé ne correspondait absolument pas à notre réservation.
Les problèmes ont commencé dès le départ :
plus d'une heure de retard pour la livraison du véhicule ;
véhicule différent de celui réservé et facturé ;
absence de climatisation ;
espace insuffisant pour charger de simples valises, contrairement à ce qui était prévu lors de la réservation.
Le pire est survenu pendant le trajet : le véhicule est tombé en panne à plusieurs reprises, transformant un trajet d'environ 3 heures en près de 6 heures, dans des conditions particulièrement stressantes et dangereuses.
Lorsque j'ai contacté le service client, au lieu de reconnaître ces manquements, l'entreprise a tenté de détourner le problème en évoquant la présence d'un équipement médical. C'est totalement faux : ma réclamation ne concerne absolument pas cet aspect. Le litige porte uniquement sur le fait que le véhicule fourni n'était pas conforme au contrat et qu'il présentait de graves dysfonctionnements.
Je dispose de photographies, de la facture et d'autres éléments de preuve démontrant que le véhicule livré ne correspondait ni à celui réservé, ni à celui qui nous a été facturé.
À ce jour, malgré ces preuves, aucun geste commercial ni proposition de remboursement n'a été faite.
Je partage cette expérience afin que d'autres voyageurs soient informés avant de réserver. Pour ma part, je ne referai plus jamais appel à cette agence. Voici ma réservation avec preuve et temoignage des voyageurs sur place : Regarding your booking 2473776 les photographies et témoignages sont accablants
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de My Transfers
Dear Myriam,
Thank you for taking the time to share your feedback and for providing your booking reference 2473776.
We are truly sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the inconvenience and frustration this situation has caused.
We have reviewed your case and can confirm that one of our agents is currently handling your claim via email. A thorough investigation is underway, taking into account all the information and documentation you have provided. Once the review has been completed, you will receive a response and the corresponding resolution directly by email.
Kind regards,
MyTransfers Team
Clair et très intuitif
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de My Transfers
Thank you so much for your kind review! We appreciate your feedback and hope to serve you soon!
Kind regards,
MyTransfers Team
Réponse de My Transfers
Dear Aline,
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards
MyTransfers Team
Perfect drive
Les chauffeurs étaient à l'heure à chaque fois. Très bonne prise en charge
12 juillet 2026
Réponse de My Transfers
Dear Fanny,
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards
MyTransfers Team
Une très bonne expérience
Chauffeur à l’heure à l’aéroport. Nous avons communiqué efficacement par Whatsapp. Conduite efficace, chauffeur courtois. Rien à dire.
7 juillet 2026
Réponse de My Transfers
Dear Lisa,
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards
MyTransfers Team
Très bon chauffeur
Très professionnel, courtois, visible à l'arrivée à l'aéroport, minivan très spacieux, propre et climatisé... Je recommande
8 juillet 2026
Réponse de My Transfers
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards,
MyTransfers Team
Réponse de My Transfers
Thank you for sharing your concern with us. We take your feedback very seriously and are working hard to resolve the issue as soon as possible. Please include your reservation number in this section. Our team will be happy to assist you.
Kind regards,
MyTransfers team
Service fiable et professionnel
Service fiable et professionnel. Notre avion ayant eu du retard, nous avons particulièrement apprécié que le chauffeur nous attende à l'arrivée. Les échanges ont été faciles. Le prix est un peu plus élevé qu'un taxi classique, mais la qualité du service justifie la différence. Je recommande.
6 juillet 2026
Réponse de My Transfers
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards,
MyTransfers Team
Réponse de My Transfers
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards,
MyTransfers Team
Très bien
Très bien. À l’heure et nous attendait à la sortie avec notre nom. À bien suivi le retard de l’avion. On a même eu le droit à des petites bouteilles d’eau. Très agréable après le vol. Nous avions demandé gratuitement des sièges pour les enfants et ils étaient bien là. Merci.
7 juillet 2026
Réponse de My Transfers
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards,
MyTransfers Team
Gentille personne et belle conduite!
30 juin 2026
Réponse de My Transfers
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards,
MyTransfers Team
Réponse de My Transfers
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu experiencia con My Transfers. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder atenderte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
El equipo de MyTransfers
Chauffeur ponctuel et voiture très…
Chauffeur ponctuel et voiture très propre
Je recommande à 100%
22 juin 2026
Réponse de My Transfers
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards,
MyTransfers Team
Globalement satisfait de l'expérience…
Globalement satisfait de l'expérience my transfers, quelques points à amélioré notemment la communication, mais cela reste un bon service de transfers malgré tout. Je recommande tout de même.
25 juin 2026
Réponse de My Transfers
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We truly appreciate your feedback, and we'll certainly take your suggestion regarding communication into account as we continue working to improve our service. We hope to serve you again soon!
Kind regards,
MyTransfers Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.