mytrip.com Avis 77 281

J ai déjà essayé Royal air Maroc air arabia pas très bonne idée

Très mauvaise expérience avec MyTrip.

Suite au retard de mon vol retour, j’ai manqué ma correspondance et me suis retrouvée bloquée à l’aéroport de Bruxelles. À mon arrivée, aucune assistance : guichets fermés, aucun personnel, impossible de joindre qui que ce soit. Je me suis retrouvée seule, sans solution, dans une situation stressante.

N’ayant aucune aide, j’ai dû tout gérer moi-même : payer une nuit d’hôtel, un taxi et racheter un billet d’avion pour le lendemain.

Cela fait maintenant près d’un mois que j’essaie d’obtenir un remboursement, mais je ne reçois que des réponses automatiques, sans aucun suivi réel. Impossible de contacter un interlocuteur compétent.

Service client inexistant, manque total de considération. Je déconseille fortement cette plateforme.

la reservation a etait facile mais je n’ai toujours pas recu ma confirmation de reservation pour mon vol après 3 heures

Très mauvaise expérience avec MyTrip.

Suite à ma réservation avril/2026, j’ai constaté des informations trompeuses, un suivi de dossier défaillant et l’absence de communication écrite. Le contact se fait uniquement par téléphone, avec des versions différentes selon les interlocuteurs, rendant le traitement du dossier incohérent et pas fiable du tout ( mensonge)!!
Ces manquements m’ont causé un préjudice financier important, sans solution satisfaisante à ce jour.

Je déconseille fortement cette plateforme!

Prix mieux abordable comparé aux autres sites de réservation

Super 👍😁 très bon site pour réserver

tres mauvaise expérience à éviter. Avec My trip tous les contacts avec la compagnie aérienne (wizzair) ne fonctionaient pas.
Par exemple, la compagnie aérienne a changé l horaire du vol, ça n était pas possible de confirmer ! il a fallu passer des heures avec un robot chat. Au retour il a été impossible de s enregistrer en avance (pas de lien viable vers le site de la compagnie / la compagnie ne reconnaissait pas la réservation ) nous avons du payer 150 € à l aéroport d enregistrement ! en plus l horaire du vol avait changé !

J'ai voulu effectuer un achat pour deux billet d'avions, j'effectue le paiement puis un message d'alerte m'avertit que le prix a augmenté donc je ne continue pas la suite de la réservation mais il était trop tard j'ai bien été débité du montant, mais je n'ai reçu aucun mail de réservation, de confirmation ou d'échec de la réservation pour me rembourser.
Je n'arrive pas même à les joindre par téléphone ou bien il faut envoyé un chat avec son numéro de réservation sauf que je n'en ai pas.
Mytrip pouvez vous régler la situation ?

Franchement, expérience catastrophique avec MyTrip.
Je me suis retrouvé dans une situation compliquée avec l’annulation de mon vol, et au lieu d’avoir un accompagnement clair et efficace, j’ai eu tout l’inverse. Aucune vraie assistance pour insister sur mon annulation, des réponses floues et un manque total de suivi.
Les opérateurs se contredisent constamment : ce que l’un dit, l’autre le remet en question quelques heures plus tard. Impossible de savoir à qui se fier. Les mails reçus sont mal traduits, peu compréhensibles, et n’apportent aucune solution concrète.
Quant au chat assistant, c’est une perte de temps totale. Il fait tourner en rond, répète les mêmes réponses génériques et ne résout absolument rien. On a vraiment l’impression de parler à un mur.
Résultat : beaucoup de stress, aucune réponse claire, et une gestion du problème totalement inefficace. Je déconseille fortement de passer par MyTrip si vous voulez un minimum de sérieux en cas de problème.

Moi j’ai acheté un billet de Mytrip, le billet était annulé Mytrip il voulait pas me rembourser car selon eux c’est la campagne aryenne qui annule mais automatiquement. Moi j’ai acheté depuis My trip c’est eux qui devraient payer. Et après c’est eux qui devraient voir avec l’entreprise aérienne c’est logique, mais bref quand c’est une société qui cherche que de l’argent voilà le résultat.

Je déconseille fortement, j'ai reçu un mail car mon vol retour était décalé en précisant que je pouvais être remboursé. Sauf qu'après que la demande de remboursement a été faite, j'apprend que ça ne s'applique pas au vol aller. Donc un vol retour annulé et remboursé mais pas l'aller et pas d'indication au début du processus de remboursement. L'indication est donnée une fois qu'il est trop tard. Un vol aller non remboursable toujours actif et un vol retour remboursé.

Je déconseille , c'est compliqué d'avoir des informations avec eux ont a pas accès au choix du repas ,la compagnie hainan airline ne veux pas que je m enregistre sur leurs site car je suis passer part trip

J’ai fait une réservation aujourd’hui pour 4 personnes en utilisant my trip, après paiement je reçois un mail de confirmation. 2 heures plus tard, je reçois un mail m’expliquant que ma réservation est annulée pour raison technique et que je dois réserver directement à la compagnie aérienne. Le remboursement ne sera effectué que dans 3-5 jours ouvrés.
Par conséquent, en attendant je ne pourrai plus réserver car le plafond de ma carte est dépassé et l’argent est bloqué. S’il n’y a plus de vol à cette date ou si le même vol augmente de prix, ce sont ma famille et moi qui serons impactés sans aucune compensation financière.

Le site est nul :
Il non donne pas le réf de réservation
Le bagage trop cher

Premier Voyage au japon avec eux Aucun problème mais la je souhaite aller au cameroun j'ai essayer d'avoir quelqu'un au telephone j'ai attendu 2H au telephone pour n'avoir personne au final ils sont bien heureux de prendre votre argent mais pour répondre à la moindre questionil n'y a plus personne plus jamais je ferais appel à eux

Facile, rapide

Génial rapide efficace est surtout simplifier

Rapide et facile

Prix qui augmente au moment du paiement

2 jours à essayer de les joindre, j'ai du passé plus de 6h au bout du fil en file d'attente pour essayer de trouver un conseiller qui parle uniquement anglais dans un standard ou on étend tout les bruits de fond derrière.
A l heure actuelle le problème n'est pas résolu.

Bref fuyez