J'ai acheté une etb du pokemon center (≈60$) qui était uniquement livrable au Royaume-Uni. J'ai donc utiliser myus pour le faire réexpédier en Belgique. Une fois le colis reçu là bas, j'ai attendu... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'ai choisi MyUS pour réexpédier un colis depuis l'Angleterre. Au checkout, le site m'a demandé si je voulais payer un supplément pour expédition le même jour (un jeudi) et j'ai choisi cette option.... Voir plus
Après plusieurs années d'utilisation des services de MyUS avec satisfaction, j'ai fini par me désabonner, suite à plusieurs aléas. Des colis au départ des USA qui transitent par la terre entiè... Voir plus
L'entreprise a répondu
Entreprise Bien-être, Mes commandes arrivent très rapidement. Le plus long, c'est la livraison de mon fournisseur à MyUs. Dans l'ensemble je suis très satisfait.
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À propos de l'entreprise
- Société de transport international de marchandises
- Coursier
- Service d'expédition et de livraison
- Service d'envoi
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Écrit par l'entreprise
About MyUS
MyUS is a trusted global shipping and freight forwarding leader, connecting customers in over 220 countries and territories with US and UK retailers since 1997. We simplify international shopping by offering services like package consolidation, tax-free US address registration, and competitive shipping rates. Whether you’re an individual shopper or a business, our fast, reliable shipping solutions make it easy to access products from top retailers, all with transparent pricing and excellent customer service.
Our Goal
At MyUS, we aim to provide seamless, affordable, and secure international shipping solutions that remove the barriers to cross-border shopping. We strive to empower customers worldwide by making US and UK products more accessible, ensuring packages are delivered quickly and safely. Through innovation and dedication to customer satisfaction, we strive to be the go-to freight forwarding service, helping members get the products they love, no matter where they live.
Coordonnées de contact
4299 Express Lane, 34249, Sarasota, Etats-Unis
- 1-941-227-4444
- social@myus.com
- myus.com
3,2
Moyen
12 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Le colis est bien arrivé merci à celui…
Le colis est bien arrivé merci à celui qui l'a enveloppé délicatement
3 juillet 2025
Réponse de MyUS.com
Thank you, Bertrand, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Réponse de MyUS.com
Thank you for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Service de confiance et professionnel.
Service de confiance et professionnel.
Suivi des colis reçus et réexpédiés facile et facturation précise.
Service support client réactif.
Depuis 10 ans très satisfait.
9 mai 2025
Réponse de MyUS.com
Thank you, Teva, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
good service
4 mai 2025
Réponse de MyUS.com
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Réponse de MyUS.com
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Thank you, Joussin, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Entreprise Bien-être
Entreprise Bien-être,
Mes commandes arrivent très rapidement. Le plus long, c'est la livraison de mon fournisseur à MyUs.
Dans l'ensemble je suis très satisfait.
8 mars 2025
Réponse de MyUS.com
Thank you, Mario, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Réponse de MyUS.com
Thank you, Jonathan, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Réception d'un colis des Etats-Unis…
Réception d'un colis des Etats-Unis vers la France avec un délai et un prix raisonnable.
13 février 2025
Avis spontané
Réponse de MyUS.com
Thank you, Dany, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Très satisfait de myus qui est rapide, sûr et à prix justes
Très satisfait de myus qui est pratiquement le seul à pouvoir me livrer rapidement et sûrement au Sénégal via DHL à des prix attractifs. Bravo
13 février 2025
Réponse de MyUS.com
Thank you, Rizzoto, for being a valued MyUS member and for leaving your feedback! We look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Ça passe bien
Ça passe bien. sauf que parfois il me demande des frais de douane ( portant j'ai choisi de payer ces frais au réception). Et quand je reçois le colis je pay encore ces frais. Je doit a chaque fois envoyer la facture pour qu'il me rembourse. a part ça toutes es très bien
1 février 2025
Client depuis des années
Client depuis des années, jamais eu aucun souci. Je recommande vivement ce site.
7 février 2025
Réponse de MyUS.com
Thank you for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Réponse de MyUS.com
Thank you, Jean-Pierre, for being a valued MyUS member and for leaving your feedback! We look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Better than I expected before I saw
Used the myus service many times, the same quality each time.
10 janvier 2025
Réponse de MyUS.com
Thank you, Alin, for being a valued MyUS member and for leaving your feedback! We look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
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Un colis arrivé il y a près d'une…
Un colis arrivé il y a près d'une semaine et toujours pas enregistré sur mon espace.
Je ne peux donc pas encore le réexpédier.
Pire, le service client ne répond à rien et ne propose aucune solution.
Si attendre, quand c'est un cadeau...je dis à la personne de décaler son jour de naissance 😅
Colis sans doute perdu ou volé.
Première et dernière fois avec cette entreprise.
Je déconseille fortement
18 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de MyUS.com
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience frustrante et nous comprenons à quel point cela peut être décevant, surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de traitement de votre colis.
Afin de mieux comprendre la situation et résoudre rapidement votre problème, nous vous encourageons à contacter notre service client via Live Chat ou WhatsApp pour un suivi en temps réel. Si votre colis est effectivement en attente d'enregistrement, nous ferons tout notre possible pour accélérer le processus et vous fournir des informations précises.
Nous vous remercions pour vos commentaires, car ils nous aident à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir résoudre cette situation à votre satisfaction.
Parfait pour la Polynésie française
Je suis plutot satisfait des services de myus que j’utilise depuis plusieurs mois déjà. La procédure d’identification des colis reçus reste à améliorer mais sinon ils sont réactifs et rapides pour préparer les colis, les tarifs d’expédition restent raisonnables et predictibles selon le poids , ce qui me permet de ne pas dépasser la franchise douanière de Polynésie française.
7 novembre 2024
Réponse de MyUS.com
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que nos tarifs d'expédition vous aident à gérer efficacement votre franchise douanière. Nous apprécions vos commentaires concernant le processus d'identification des colis, et nous travaillons constamment à l'améliorer pour rendre votre expérience encore meilleure. Si vous avez d'autres suggestions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Réponse de MyUS.com
Thank you for sharing your experience, Mathis. We’re sorry to hear you were unhappy with our service. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience and feedback. Thank you for being a valued MyUS member.
Oui nôtre conversation était bien et la…
Oui nôtre conversation était bien et la personne qui, m assistée était bien tout était passé bien, sauf une remarque la format de présentation de MyUs ne me permet pas de bien écrit et fourni la facture demandé l encienne et bon
7 novembre 2024
Réponse de MyUS.com
Thank you, Eddy, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled to know that our service met your expectations, and we look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
A eviter absolument
A eviter absolument.
Service nul
Ils vous réclament 100 fois les memes documents.
20 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de MyUS.com
Hi Mathis, thank you for your feedback, and we apologize for any delays or issues you've experienced. Our busy season is underway, and we understand how crucial timely delivery is to you. Please know that our team is working diligently to process all shipments as quickly as possible while maintaining our service standards. We’ll continue to do our best to improve and we appreciate your patience and understanding. Thank you again for sharing your thoughts with us.
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