NABU-Shop Avis 

Ein Stern ist noch zu wenig! Kundenbetreuung gleich null. Habe am 3.12.23 eine Bestellung aufgegeben. Diese Bestellung sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Nach mehreren Versuchen während der angegebenen Öffnungszeiten über Tage hinweg, jemanden zu erreichen gleich null! Dann kam die Ansage, es sei erst ab 13 Uhr jemand erreichbar und es sei mit Hochdruck dabei alle Weihnachtsgeschenke die vor dem 8.12. bestellt und bezahlt wurden bis Weihnachten zu packen und auszuliefern. Nach dem ich dann am 18.12. 23 jemanden erreicht hatte, kam die schnöde Aussage, dass Paket stehe schon hier und wird nicht abgeholt von DHL und es sei fraglich ob diese noch nicht Weihnachten (23.12.23) ausliefern. Unfassbar! Ich habe noch nie in meinem Leben so unglaublich einfältige Menschen erlebt. Ich werde nie wieder beim NABU bestellen. Es gibt genügend andere, ebenso qualitativ hochwertige Anbieter bei denen es deutlich schneller und freundlicher geht! Minus 5 Sterne ⭐️

Brutal schlechter Online-Shop! Über eine Woche nach Aufgabe und Bezahlung der Bestellung weder Ware noch Versandbenachrichtigung bekommen, daraufhin storniert. Keine Antwort auf die Stornierung. Aber am Tag danach eine Versandnachricht. Jetzt sind drei Wochen seit der Bestellung verstrichen und ich habe weder die Ware noch mein Geld zurück bekommen, auch keine Information, was los ist. Ach ja, eben angerufen im Nabu-Shop: Da geht keiner ran. Nie wieder NABU!

Habe im Nabu Shop mehrere Produkte, die alle sofort verfügbar seien, per Kreditkarte bestellt. Keine Vesand e-mail wurde verschickt. Nach 1 Woche nachgefragt, keine Antwort bekommen, nur automatisierte Antwort über Erhalt der e-mail (war also angekommen!) und wie überarbeitet sie seien... Nach 1 Woche nochmals nachgefragt, gleiche Antworten, aber noch immer keine Ware geschickt.

Bin leider nicht zufrieden!
Habe ein Vögelhäuschen reklamiert , 2 Emails innerhalb 10 Tagen, es meldet sich niemand !
Schade....aber man kann ja auch woanders kaufen.
Sehr schlechter, nein, gar kein Kundenservice !

Leider das Allerletzte! Kaputte und schlecht verarbeitete Ware, Rücksendung, bei Klarna nur den Warenwert ausgebucht, nicht das Porto (Versandgebühren). Klarna mahnt uns wiederholt und die unfähigen NabuLeute kriegen es nicht hin, endlich etwas zu unternehmen. Ich bestelle dort NIE wieder. Eine absolute Frechheit. Ständige Versprechungen, dass sich nun jemand darum kümmert. Leider geballte Unfähigkeit und Dreistigkeit auf Nabu-Seite.

Zwischen Bestellung und Abschicken sind schon 5 Tage vergangen. Die Post tut noch ihr übriges hinzu, so das nach 16 Tagen immer noch nichts angekommen ist. Telefonische und schriftliche Anfragen führen zu nichts. Der Gipfel ist die Aussage, dass DHL pro Station 10 Werktage Zeit hat, bevor reklamiert werden kann. Da kann es ja nur noch 1-2 Monate dauern…

Ich habe vor gut einer Woche über den Nabu-Shop bestellt und per Paypal bezahlt.

Bis heute habe ich weder eine Info, ob und wann meine Bestellung bearbeitet noch versendet wird.

Auf meine Emailnachfrage zwecks Lieferung habe ich bisher keine Antwort, auch nicht auf meinen Widerruf per Email, nachdem ich hier die vielen aufschlussreichen Kommentare gelesen habe.

Ich werde diese Woche noch abwarten und falls nichts kommt, Paypal über das Problem informieren und mein Geld zurückfordern.

Was der Nabu-Shop tatsächlich fleißig versenden kann, das sind ihre Newsletter !
Heute wieder … ich hätte gerne Antworten und mein Geld zurück!

Der „nabu-shop“ hat als Partner den „Vivara“-Shop …ist er besser ?
Haben fast dieselben Produkte, aber andere Preise …

Habe geschälte Nüsse bestellt und ungeschälte bekommen. Habe es reklamiert, sollte ein Bild schicken, was ich dann auch gemacht habe. Dann nach ca. 2 Wochen kam dann die Antwort was denn falsch sei?
Sind die blind oder haben die einfach falsche Bilder in ihrem Shop, oder keine Lust auf zufriedene Kunden?!?
Ich werde dort NIE wieder bestellen!!!

Das ist der allerletzte Shop! Keine telefonische Erreichbarkeit , emails werden nicht beantwortet.
Stornierungen von Bestellungen nicht zur Kenntnis genommen.
Ich habe die Ware nicht erhalten. Habe aber von Klarna schon die letzte Mahnung vorliegen.
Werde zwischen den Fronten verheizt: Nabu und Klarna.
Das gleiche ist mir beim Vivara - Shop passiert . Habe festgestellt, dass es ein und dieselbe Firma sein muss. Vorgehen ist identisch und auch die Telefonansage ist exakt dieselbe : bitte haben Sie Geduld, legen Sie nicht auf, Sie sind uns wichtig ( gleiche Stimme )
Minus 10 Punkte wären angebracht für den Nabu - Shop !

Es fällt mir schwer, einen Punkt vergeben zu müssen

LEIDER BEIM NABU BESTELLT
Was erlauben die sich eigentlich? Ich habe das Gefühl, dass hier ist ein Fakeshop. Keine Erreichbarkeit telefonisch, nur dusseliges Vogelgezwitscher im Ähter.
Mails werden standardmäßig beantwortet oder irgend eine Person Laura oder auch mal Caroline melden sich sporadisch mit leeren Worthülsen und Versprechungen. Vor 6 Wochen bestellt, danach ein erfolgloser Versuch die Bestellung am gleichen Tag zu stornieren, Fehlanzeige. Dann die Annahme verweigert und vor mehr als einer Woche die letze Mail von Laura erhalten, die Rückerstattung dauert noch ein paar Tage, ich solle mich doch in Geduld üben. Geht´s noch? Ein Stern an dieser Stelle geben zu müssen tut schon weh!

falsche Bilder im online shop und trotzdem sollen wir Fotos vom erhaltenen Artikel machen.
Einfach eine Frechheit wie man dort behandelt wird.
Abgebildet sind geschälte Premium Erdnüsse und geliefert wurden die billigen Erdnüsse mit Schale.

1 Stern ist noch zu viel. Teil der Ware kommt, aber andere Ware = günstigere Ware ist im Paket. Teurere Ware auf der Rechnung. Kontakt zu Webshop bleibt unbeantwortet.
Die restliche bestellte Ware wird nachgeliefert. An Klarna wird ein höhere Betrag gemeldet und mehr Artikel, als dann auf der Rechnung stehen. Problem noch immer nicht gelöst.

sind die insolvent? Nabu/CJ Wildbird versendet keine Ware und noch viel schlimmer, antwortet auf keine Mails/Widerrufe/Rückzahlungsgesuche; zum Glück mit Paypal bezahlt, Geld wurde erstattet. NEVER EVER

Bestellung eines Nistkastens am 1.Mai
Abbuchung des Rechnungsbetrags am 3.Mai
bis heute auf mehrfaches Nachfragen nur automatisierte Mailantworten,
am 6.6. endlich nach zig Fehlversuchen jemand telefonisch erreicht,
Nistkasten erst in 1-2 Wochen wieder lieferbar.
Da dieser eigentlich ein Geschenk für einen Geburtstag am 9.Mai war, bin ich vom Kauf zurückgetreten. Die Rückerstattung des Betrages wurde mir telefonisch innerhalb von 2 Werktagen zugesagt, eine Woche später ist noch nichts eingegangen.
Ich bin stinksauer!

Keine Lieferung nach 5 Wochen, keine Erreichbarkeit, keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme

Kein Stern,nur damit ich an der Bewertung teilnehmen kann,dieser Stern !Die Nabu,arbeitet mit Vonovia zusammen,schönen Dank😡
Demnächst werden zwischen 2Wohnhausreihen Parkplätze entstehen,in Bochum-Weitmar Spitzwegstr .Direkt in der Wohlfühloase.Durch die Versieglung wird hier nun ein weiterer Glutofen entstehen(Hitze kann eh schon nicht mehr entweichen), oder bei starken Regen die Keller volllaufen.Dort wo Kinder Spielen aber auch Tiere,wie:Eichhörnchen,Fuchs,Mader,
Specht,Amsel,Rotkehlchen,Meise,
Fledermaus,Igel sich angesiedelt haben!
Also ich habe den Glauben an die Nabu verloren,sich gegen die Vonovia aufzulehnen.Geld regiert die Welt 😡

Ich bestelle seit Jahren Vogelfutter beim NABU. Zu keiner Zeit hatte ich Grund zur Klage
Weder kam angegammelte Ware noch irgendwas defekt
und gefehlt hat auch noch nie was
Anscheinend bin ich der einzigste Glückspilz weit und breit

Wenn ich mir die vielen negativen Rückmeldungen vor meiner Bestellung beim NABU nur durchgelesen hätte, hätte ich bestimmt nicht bestellt und mir wäre viel Ärger erspart beblieben.
Habe zu Weihnachten 10 Nistkästen bestellt, zum verschenken. Waren nun drei Wochen draußen aufgehängt und es kamen Risse. Nach kurzer Zeit total Kaputt. Reklamation.
Nach vielen E-Mails hat man mir 25% des Kaufpreises zurückerstattet.
Ich bin maßlos enttäuscht, weil ich der Meinung war, gerade beim NABU etwas besonderrs Gutes zu bekommen. Das nächste Mal gehe ich in den Baumarkt.
Ich kann jeden nur warnen dort zu bestellen!!!!

Die vielen negativen Rezensionen kann ich nicht verstehen und auf keinen Fall bestätigen. Ich habe ein Schild "Insekten-Tankstelle" bestellt. Die Ware ist nach wenigen Tagen sehr gut verpackt geliefert worden und auch angekommen. Das Schild gefällt uns sehr gut und wir haben große Freude daran.