Ocenila sam ovaj online shop sa 5 zvezdica samo zbog devojke iz call centra. Bila je susretljiva i ljubazna da se reše situacije koje su se pravile tokom čekanja isporuke. Što se tiče sofe koju sam... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sve pohvale timu!!! Posle porudzbine odmah sutra dan me kontaktirali i jos jednom smo zajedno proverili porudzbinu sto je za pohvalu! Naruceni orman je stvarno dobar i kvalitetan jeste da je k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jednom reĉju SAVRŠENA saradnja! Od prvog razgovora do same isporuke,profesionalnost,ljubaznost za svaku preporuku.Tv komoda Talsalo 103 je toliko kvalitetno uradjena i prelepa identiĉna kao na slici.U... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zadovoljan sam nameštajem osim što mi je u pakovanju nedostajalo par čepova koji prekrivaju šrafove, sve ostalo je super. Što se tiče prevoza i istovara tu sam razočaran, ako već naplaćujete dostavu o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hiljade komada nameštaja online za vaš dom.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
83 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ocenila sam ovaj online shop sa 5…
Ocenila sam ovaj online shop sa 5 zvezdica samo zbog devojke iz call centra. Bila je susretljiva i ljubazna da se reše situacije koje su se pravile tokom čekanja isporuke.
Što se tiče sofe koju sam poručila ona je kvalitetna i čvrsta ali boja nije bila kao na slici nego za 5 nijansi svetlija. Tu sam se razočarala.
Što se tiče isporuke ( ili jedne od mnogih) jer su se desile greške,pa dostavili su ispred ulaza dva momka i odmah mi tražili 4000 rsd da ga odnesu na drugi sprat i ako mi je rečeno da oni to ne rade. Sofa je teska 53 kg i smatram da je cena bila i više nego visoka. Tako da eto pa prosudite sami
9 juillet 2026
Sve je savrseno.i namestaj i saradnja.
9 juillet 2026
Све препоруке!
9 juillet 2026
Jako profesionalno
Jako profesionalno, kvalitet namestaja izvanredan, cvrst i brza dostava porudzbine.
2 juillet 2026
Réponse de Namestaj1.rs
Zdravo, Teodora!
Hvala vam na povratnim informacijama! Drago nam je da ste zadovoljni kvalitetom naših proizvoda i da je isporuka obavljena na vreme. Nadamo se da ćete uživati u kupovini i radujemo se što ćemo vas uskoro ponovo uslužiti na Namestaj1.rs.
Réponse de Namestaj1.rs
Zdravo, Svetlana!
Drago nam je da ste imali lepo iskustvo kupovine kod nas. Trudimo se da nasa usluga bude na visokom nivou. Hvala na lepoj recenziji i uzivajte u vasem namestaju!
Réponse de Namestaj1.rs
Zdravo, Vladane!
Drago nam je da čujemo da ste imali dobro iskustvo kupovine kod nas i da vam je sklapane bilo jednostavno. Hvala na lepoj recenziji i uzivajte u vasem namestaju!
Dostavljaci su otisli na pogresnu…
Dostavljaci su otisli na pogresnu adresu i rekli nam da ce doci za sat vremena. Nakon 2 sata cekanja odlucim da ih pozovem i dobijem odgovor da nece ni isporuciti robu. Zovem korisnicku podrsku, jer cekam kuci na isporuku, a nikome nije obavestio da nece biti isporuceno. U korisnickoj podrsci dobijam uobicajno izvinjenje i odgovor da ce proveriti da li mogu da mi daju neki popust i da ce me kontaktirati kroz 15ak minuta, kako bismo dogovorili i novi termin za isporuku. Naravno, niko me nije pozvao da me obavesti o bilo cemu. Sutradan me dostavljac zove da stize i ja imam pola sata da se organizujem, naravno naplacena ke puna cena. Cene nisu male za ovako losu uslugu.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Namestaj1.rs
Zdravo, Natasa!
Iskreno se izvinjavamo zbog neprijatnosti koje ste doživeli. Nažalost, došlo je do greške sa adresom za isporuku, što je dovelo do kašnjenja i nesporazuma u vezi sa vašom porudžbinom.
Razumemo koliko je frustrirajuće moralo biti čekanje na isporuku bez odgovarajućih informacija i veoma nam je žao što naša usluga nije ispunila vaša očekivanja.
Cenimo što ste nam skrenuli pažnju na ovo pitanje. Naš tim će vas uskoro kontaktirati kako bi detaljno razmotrio situaciju i razgovarao o tome kako možemo pravilno da rešimo ovo pitanje.
Hvala vam na strpljenju i razumevanju.
Réponse de Namestaj1.rs
Zdravo, Natasa!
Drago nam je da čujemo da ste imali dobro iskustvo kupovine kod nas. Hvala na lepoj recenziji i uzivajte u vasem namestaju!
Sve je ok
Sve je ok, ali nije ok to sto moram sama da ga nosim na drugi sprat, i sto moram sa placam dodatno majstora da ga namontira
17 juin 2026
Réponse de Namestaj1.rs
Zdravo, Svetlana,
Hvala vam što ste podelili svoje povratne informacije. Drago nam je da je sve sa vašom porudžbinom bilo u redu, ali bismo želeli da razjasnimo. Sve porudžbine se isporučuju besplatno širom Srbije (ograničeno na područja dostupna teretnim kombijem). Uz dodatnu naknadu od 1500 dinara, vozač može dostaviti nameštaj direktno na vaša vrata. Ovu opciju možete izabrati prilikom plaćanja.
Naši artikli se isporučuju nerasklopljeni, a montažu obavljamo sami. Žao nam je što je montaža bila malo teška i što morate pronaći nekoga da to uradi. Ali se nadamo da ćete uživati u svom novom nameštaju i radujemo se što ćemo vam ponovo služiti!
Uzeli smo komodu za televizor koja je…
Uzeli smo komodu za televizor koja je super. Dolazi u delovima koji se lako sklapaju. Ljudi koji rade u ovoj firmi su veoma ljubazni i sve ide prema dogovoru
17 juin 2026
Réponse de Namestaj1.rs
Pozdrav Daria,
Hvala na lepom komentaru koji ste poslali. Drago nam je da cujemo da je montaza tv komode protekla bez problema, svakodnevno radimo na unapredjenju kvaliteta proizvoda.
Posebno nam je drago da ste zadovoljni kvalitetom nase usluge I lepim recima za nas kolektiv.
Radujemo se novom susretu sa vama.
Sve pohvale
16 juin 2026
Réponse de Namestaj1.rs
Pozdrav Stefane,
drago nam je sto ste zadovoljni u potpunosti. Hvala na lepom komentaru koji ste poslali. Bice nam drago da se ponovo vidimo .
Réponse de Namestaj1.rs
Zdravo, Petre!
Drago nam je da čujemo da ste imali dobro iskustvo kupovine kod nas. Uzivajte u vasem namestaju!
Komunikacija sa zenom oko posiljke…
Komunikacija sa zenom oko posiljke sjajna. Kurir koji je doneo paket,nedaj Boze. Ja takvog radnika dan jedan u svojoj firmi drzala ne bi. Bezobrazan i neprijatan da dalje nema. Samo zbog takve isppruke vise kod Vas ne bi kupovala.
14 juin 2026
Réponse de Namestaj1.rs
Zdravo, Jelena!
Hvala vam što ste odvojili vreme da podelite svoje povratne informacije. Neverovatno nam je drago da čujemo da ste imali odlično iskustvo u komunikaciji sa našim timom u vezi sa vašom pošiljkom. Ponosimo se time što pružamo odličnu uslugu iz naše kancelarije.
Međutim, duboko nam je žao zbog vašeg iskustva sa kurirskom službom. Molimo vas da prihvatite naše najiskrenije izvinjenje zbog njegovog grubog i neprijatnog ponašanja. Potpuno se slažemo sa vama: vozač dostave je poslednje lice naše kompanije i nijedan kupac nikada ne bi trebalo da bude tretiran sa nepoštovanjem. Obavestili smo naše logističko odeljenje da proveri ovu situaciju.
A wide selection of different colors…
A wide selection of different colors and materials of furniture at affordable prices with good quality.
10 juin 2026
Réponse de Namestaj1.rs
Zdravo, Aleksandra!
Drago nam je da čujemo da ste imali sjajno iskustvo kupovine kod nas. Hvala vam na ostavljenoj recenziji!
Sve na svom mestu!
Sve na svom mestu! Orman je prelep i kvalitetan! Korisnicka podrska je bila fenomenalna i objasnila je sve u detalje!
6 juin 2026
Réponse de Namestaj1.rs
Zdravo, Luka!
Hvala vam na povratnim informacijama i što ste nas izabrali. Drago nam je da čujemo da ste zadovoljni svojim garderoberom i da je ispunio vaša očekivanja i kvalitet. :) Veoma nam znaci vase misljenje zato sto se kontinuirano trudimo da poboljsamo nasu uslugu.
the corner set was a different color…
the corner set was a different color than on the website, it arrived quite dirty.
6 juin 2026
Réponse de Namestaj1.rs
Zdravo, Ivane,
Hvala vam na povratnim informacijama, zaista nam je žao što vaše iskustvo nije ispunilo očekivanja. Takođe se izvinjavamo zbog problema sa neslaganjem boja i što je ugaoni set stigao prljav. Ovo svakako nije standard kvaliteta ili usluge koji želimo da pružimo.
Želimo da ovo rešimo za vas što je pre moguće. Naš tim za korisničku podršku će vas direktno kontaktirati kako bi rešio ovaj problem.
Vrlo sam zadovoljna
Vrlo sam zadovoljna. Namestaj je upravo kao sa slike. Pedantno uradjen, isporucen na vreme.
31 mai 2026
Réponse de Namestaj1.rs
Zdravo, Vesna,
zaista nam je drago da čujemo da je vaša kupovina ispunila očekivanja. Mnogo nam znači što delite svoje iskustvo. Hvala vam što ste izabrali našu online prodavnicu!
Zadovoljni smo saradnjom
Zadovoljni smo saradnjom. Fleksibilni sto se rokova tice. Proizvod korektan, ko sa fotografije:)
28 mai 2026
Réponse de Namestaj1.rs
Zdravo, Irena,
hvala vam puno na lepim rečima! Izuzetno nam je drago da ste zadovoljni saradnjom, našom fleksibilnošću i da je proizvod opravdao očekivanja. :)
Delivery time is precise despite the support people’s insecurities about it ☺️
What you see is what you get and that’s the reason why I gave such high mark. They were very polite when contacting me to confirm the order and everything went fine. They were not sure whether the order would arrive in estimated 5 days due to holidays, but we agreed to deliver it once I am back, so after 2 weeks. During the holidays, in like first days I was told that the delivery would arrive the next day, so I told them to postpone it until I was back.
So my expectations were that the furniture arrives before my holidays, which it did, but I was told that it would arrive whole week later. Their couriers were very precise about the arriving time which was a big plus and they delivered the packages all the way to my apartment. But still it doesn’t change the fact that I had to deal with assembling them and spend time and energy after the holidays.
Material quality was good and just like it was described on website. No complaints about that.
If they were sure about the delivery date I would have given the 5/5 marks.
25 mai 2026
Réponse de Namestaj1.rs
Hello, Djordje! :)
Thank you so much for taking the time to leave such a detailed and constructive review! We are thrilled to hear that you are happy with the quality of the furniture and that our couriers were polite and precise.
We sincerely apologize for the mixed signals regarding the delivery timeline around the holidays. We always want to provide accurate information, and it's clear we caused some unnecessary uncertainty here. We appreciate you pointing this out, as it helps us improve our coordination. We hope that despite the assembly effort, you are thoroughly enjoying your new furniture! ☺️
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.