Ik ben al enige tijd klant bij NA. Vriendelijke, kundige medewerkers die je te woord staan als je een vraag hebt. Medicijnen worden discreet de volgende dag thuis bezorgd, te volgen via t&t. Makkelijk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Goed bedrijf. Vriendelijk en mens gericht. Medicatie levering gaat goed ook recepten die goed verwerkt worden. Korte lijntjes, niet vaak medicijnen wisselen van merk, zoals bij onze oude apo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben terecht gekomen voor specifiek medicijn en daarna ik heb ook overgestapt van mijn eigen apotheek Benu. Nationale Apotheek heeft mij altijd geholpen om andere medische te krijgen en op tijd bezo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Logistiek oke, verwerken snel, dat gaat goed. Online omgeving is heel treurig. Amper info op te vragen, voor alles moet je de klantenservice vragen. Soms moet het amateuristisch opgelost worden... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bestel je medicijnen makkelijk online en krijg ze gratis thuisbezorgd. Bij Nationale Apotheek ervaar je het gemak van online én een persoonlijke service.
Coordonnées de contact
Broekakkerweg 1C, 5126 BD, Gilze, Pays-Bas
- 085 808 53 17
- info@nationale-apotheek.nl
- nationale-apotheek.nl
4,6
Excellent
151 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Niet echt flexibel
Niet echt flexibel. Wordt niets geleverd in een doos met koel elementen waardoor je gaat twijfelen of het nog wel goed is. Levertijd opties niet flexibel. Te lang en de tijd van levering te algemeen
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Hi Ron, bedankt voor je review. Wij leveren medicatie die koel moet blijven in een actief gekoelde bezorgbus. Daarom maken we een bezorgafspraak, zodat de gekoelde medicatie direct na levering thuis in de koelkast gelegd kan worden. Het bezorgmoment kies je zelf, de avond ervoor ontvang je een e-mail met een 2-uur tijdsvak en een track & trace van de bezorgdienst. Zo blijf je op de hoogte van het bezorgmoment en kan de medicatie direct gekoeld de koelkast in!
Ze doen wat ze beloven
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Wat fijn om te lezen, bedankt voor je review!
Réponse de Nationale Apotheek
Bedankt voor je review, super om te horen dat je zo blij bent met de snelle en duidelijke service! Fijn dat het allemaal soepel voor je loopt.
Het gemak om op tijd de medicatie te…
Het gemak om op tijd de medicatie te ontvangen zonder veel poes pas
Ik vind dit wel heel belangrijk
snel en thuis bezorgd 👍👍✅
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Fijn om te lezen dat je het prettig vindt om je medicatie zonder gedoe en op tijd thuis te ontvangen. Goed om te weten dat de snelle levering voor jou echt verschil maakt. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Het is een hele fijne service
Het is een hele fijne service. De repeterende medicijnen komen ruim op tijd thuisgestuurd, geen zorgen meer en geen stress of je je medicijnen wel op tijd krijgt!
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent!
Goed contact
Goed contact, netjes verzonden, enige is dat de bezorging echt sneller moet. Dus vindt een vervoerder die dat kan, zou ik zeggen.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Bedankt voor je review en je fijne feedback! Goed om te horen dat het contact prettig verliep en alles netjes is verzonden. Jammer om te lezen dat de levertijd niet naar wens was. We doen er namelijk alles aan om zo snel mogelijk te verzenden. Wanneer we je recept op werkdagen voor 17:00 uur ontvangen, verzenden we namelijk dezelfde dag nog.
Super fijne service
Een aantal maanden geleden ben ik overgestapt en hierbij heel prettig contact gehad met Naomi. De reden van de overstap was dat mijn nieuwe (relatief onbekende) medicatie niet leverbaar is bij mijn eerdere apotheek. Bij navraag of mijn medicatie wel leverbaar zou zijn door Nationale Apotheek en de overstap zelf heeft Naomi me fijn geholpen met het uitzoeken van de leverbaarheid en alles in mijn dossier goed in te stellen. Zo verliep het overstappen soepel, maar ook het bestellen van de medicatie en het leveren ervan gaat tot nu toe vlot en gemakkelijk. Echt een zorg minder!
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Wat een mooie review, dankjewel voor het delen! Fijn om te lezen dat de overstap zo soepel is verlopen en dat Naomi je goed heeft kunnen helpen. We vinden het belangrijk dat alles rondom medicatie zo makkelijk en zorgeloos mogelijk gaat, dus super dat je dat zo ervaart. We geven je compliment natuurlijk graag aan Naomi door — ze zal dit ontzettend leuk vinden om te horen!
Super fijne service
Super fijne service.
Bestellen tot bezorging is altijd snel +/_ 1 dag en word duidelijk aangegeven
ook door het postbedrijf. Heel duidelijk vriendelijk en heel prettig. En tot nu toe ook geen problemen gehad met medicatie die niet leverbaar waren.
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Wat ontzettend fijn om te horen dat alles zo soepel verloopt! We vinden het belangrijk dat bestellingen snel en duidelijk worden afgehandeld, dus het is fijn dat je dat zo ervaart. Dankjewel voor je vertrouwen en het delen van je positieve ervaring!
Zij maken een fout, ik mag het oplossen
Net overgestapt naar Nationale Apotheek en door een fout van hun kant heb ik nu niet op tijd mijn medicijnen. Helaas werd er ook niet naar een oplossing gezocht. Dus zij maken een fout en ik zit met het probleem. Mijn advies stap NIET over naar deze apotheek. Ze leveren niet en doen absoluut geen moeite om de gemaakte fout te herstellen, ik mag het nu zelf proberen op te lossen met mijn oude apotheek. Echt schandalig hoe ze hier met klanten omgaan.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Hi Susan, dit is uiteraard niet hoe het zou moeten gaan. We nemen persoonlijk contact met je op om dit op te lossen.
Volgens afspraak bezorgd
Volgens afspraak bezorgd
Na een mail van mijn kant met vraag over de bezorging in korte tijd reactie met update
Ook was de wijze van bestellen ( via yazen) erg makkelijk
Bezorger was ook een zeer vriendelijke jongeman en op tijd
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Wat fijn dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent over de service, communicatie en bezorging. Bedankt voor je mooie review!
Réponse de Nationale Apotheek
Bedankt voor je positieve woorden! Fijn dat je onze service en proactieve houding waardeert.
Levering was op tijd
Levering was op tijd, volgens afspraak!
Heel blij met de service van de Nationale Apotheek.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Wat fijn om te horen dat alles netjes volgens afspraak is geleverd! Dankjewel voor review — we zijn blij dat je tevreden bent met onze service.
Réponse de Nationale Apotheek
Fijn om te horen dat de afspraken altijd op tijd nagekomen worden! Dankjewel voor je positieve terugkoppeling.
Réponse de Nationale Apotheek
Wat goed om te horen! We zijn blij dat jij blij bent — dankjewel voor je bericht!
Prima Apotheek
Een prima apotheek wordt netjes aan de deur afgeleverd, geen gezeur, kortom ik ben persoonlijk gezien heel tevreden hierover en oh ja ze nemen ook telefonisch contact met je op, ook dat wordt bijzonder gewaardeerd!👍
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Wat een fijne review, dankjewel! Heel goed om te horen dat je tevreden bent over de bezorging én het persoonlijke contact per telefoon. We vinden het belangrijk dat je niet alleen je medicatie netjes ontvangt, maar ook altijd terecht kunt voor uitleg of vragen.
Snelle handeling en service
Snelle handeling en service. Waar ik al maanden op wachtten kon hier snel worden verzorgd. Aanrader
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Wat fijn om te horen dat we je zo snel hebben kunnen helpen na die lange wachttijd elders! Dankjewel voor je vertrouwen en je mooie aanbeveling.
Réponse de Nationale Apotheek
Wat fijn om te lezen, dankjewel voor je mooie woorden! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en terugkoppeling. Daar doen we het voor!
Gewoon een goede apotheek.
In het begin was de levering nogal eens traag, doordat de bezorgdienst niet op zaterdag werkt.
Nu heel snel en netjes geleverd.
Bij twijfel of vragen bellen ze netjes.
Ik kreeg via het ziekenhuis een medicijn voorgeschreven, via de huisarts een herhaalrecept aangevraagd.
De nationale apotheek vond dit vreemd dus hebben zij het ziekenhuis gebeld, mocht ik dat medicijn niet langer dan een paar maanden gebruiken.
Doordat zij zo allert waren kon ik stoppen met het medicijn.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Wat een waardevolle ervaring, bedankt voor het delen! Fijn om te horen dat de levering inmiddels snel en netjes verloopt én dat ons team alert heeft gehandeld door contact op te nemen met het ziekenhuis. Zo voorkomen we samen onnodig of verkeerd medicijngebruik — precies zoals goede zorg hoort te zijn.
Ik heb de producten netjes bezorgd…
Ik heb de producten netjes bezorgd gekregen en op tijd.
Ook is het makkelijk om iets terug te sturen.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Fijn om te horen, dank voor je positieve ervaring! Goed om te weten dat zowel de levering als het retourproces naar wens zijn verlopen.
Tot op heden geen problemen
Tot op heden geen problemen. Bij de nationale apotheek hebben ze er echt verstand van. Met mijn oude apotheek heb ik twee keer verkeerde medicijnen geslikt. Toen de overstap durven maken. Je bent toch je hele leven klant bij de dorps apotheek.
Bij de nationale apotheek denken ze vooruit met herhaal recepten.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Nationale Apotheek
Wat fijn dat je de overstap hebt gemaakt en nu zo tevreden bent! Goed om te horen dat ons meedenken met herhaalrecepten echt verschil maakt. Dank voor je vertrouwen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.