Natural Probio Avis 165

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 53 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des grains de kéfir, qui sont jugés vivants, sains et opérationnels dès la première utilisation. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, les commandes arrivant souvent plus vite que prévu et étant soigneusement emballées. De plus, les consommateurs apprécient le service client réactif et le personnel disponible, qui offre un accompagnement professionnel et des conseils utiles, même après l'achat. Cependant, quelques personnes ont rencontré des difficultés avec la livraison, notamment des erreurs d'adresse ou des retards postaux, bien que l'entreprise ait résolu ces problèmes sans frais supplémentaires. Certains ont également eu des soucis avec la fermentation initiale de leurs produits, comme des bouteilles qui ont explosé ou des graines ayant commencé à fermenter pendant le transport.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, soulignant sa bonne qualité et la vitalité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, notamment les grains de kéfir,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant la rapidité du service de livraison,... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la réactivité et le... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Natural Probio est une société hyper réactive et à l’écoute. Commande préparée et expédiée très rapidement, avec un suivi parfait. Le kéfir d’eau est d’excellente qualité, les grains sont bien vivant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande est arrivée rapidement. Mes kéfirs sont de très bonnes quantités!! Le petit manuel fourni avec aide à se lancer. Si malgré tout des doutes subsistent, le fondateur Monsieur Guillaume est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite du kéfir d'eau ! La première fois que je l'ai laissé fermenter, la bouteille a explosé, mais c'est en commettant des erreurs qu'on apprend ! Maintenant, tout se passe très b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience du début à la fin. Un grand professionnalisme, beaucoup de sérieux et une vraie attention portée au client. La commande est arrivée rapidement et on se sent en confiance tout... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Chez Natural Probio, nous nous spécialisons dans les produits naturels aux vertus probiotiques. Notre aventure a commencé en vous proposant des grains de kéfir et de kombucha de haute qualité. Notre objectif est de vous aider à cultiver ces précieux probiotiques à la maison pour améliorer votre santé digestive. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure pour soutenir votre bien-être. Visitez notre site pour en savoir plus.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

165 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide , grains de GBP bien emballés et de bonne qualité. Mode d'emploi clair .

2 avril 2025
Logo de Natural Probio

Réponse de Natural Probio

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Bonnes fermentations à vous 🙂.

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai racheté du kéfir car mon précédent…

J'ai racheté du kéfir car mon précédent achat, il y a 4 mois, n'a pas duré dans le temps contrairement à ce qu'annonce la publicité. La quantité de kéfir augmentait mais la gazéification ne se faisait plus.

6 avril 2025
Logo de Natural Probio

Réponse de Natural Probio

Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils.

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième commande de Kéfir de lait

Deuxième commande de Kéfir de lait, que j'utilise depuis plus de 40 ans.
Excellente qualité.
D'autre part excellente communication avec le service après vente.
Je recommande vivement.

20 mars 2025
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, merci pour votre retour. A votre service 🙂.

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours en face de réactivation cela…

Toujours en face de réactivation cela semble bien parti ….visuellement belle couleur
à confirmer

23 mars 2025
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Réponse de Natural Probio

Merci pour votre retour. N'hésitez pas à faire une mise à jour une fois activés 😉.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Les graines de kefir de lait se sont parfaitement réveillées. Très contente et je vous recommande fortement.

21 mars 2025
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Prestation

Super.livraispn toujours aussi rapide et emballage soigné.

18 mars 2025
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Réponse de Natural Probio

Merci beaucoup pour votre retour et heureux que nos produits vous plaisent😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide

Envoie rapide

24 février 2025
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, merci pour votre retour 🙂👍.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne

Livraison de produits comme prévu. Instructions et utilisation simples et surtout bons résultats.

2 février 2025
Logo de Natural Probio

Réponse de Natural Probio

Bonjour, merci pour votre retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

😊 Parfait

Livraison dans les délais annoncés et grains de kéfir actifs!

26 janvier 2025
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Réponse de Natural Probio

Merci beaucoup pour votre retour 🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon choix pour acheter mes grains…

Très bon choix pour acheter mes grains de kefir ! J'ai eu du mal pour l'activation mais le fondateur Guillaume a répondu rapidement à mes interrogations et m'a très gentiment aidé jusqu'à ce que j'obtienne un kefir bien actif ! Il nous faudrait plus d'entreprises comme Natural Probio !

3 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Natural Probio

Merci beaucoup pour votre retour. A votre service😉.

Noté 1 sur 5 étoiles

commande incomplète

commande incomplète, l'envoi de la partie manquante arrivera trop tard pour la receptionner donc perdue (elle restera deux semaines dans la boite aux lettres)

24 janvier 2025
Logo de Natural Probio

Réponse de Natural Probio

Bonjour, je suis désolé pour la gène occasionnée. La commande peut être réexpédiée une fois que vous pourrez la réceptionner. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail. A bientôt.

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite

Les grains de kéfir sont en bonne santé. Le lancement a été très rapide. Je recommande 👍🏻

31 décembre 2024
Logo de Natural Probio

Réponse de Natural Probio

Bonjour, merci pour votre retour 🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

produit excellent

Je suis très contente. La livraison a été rapide et les grains de kéfir de lait sont arrivés en bon état avec un petit livret d'instructions. Ils sont petits, ont l'air en bonne santé et sont déjà occupés à me faire du kéfir. Je suis sûre qu'avec le temps ils deviendront grands et forts.

30 décembre 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, merci pour votre retour sur nos produits. Content que vous soyez satisfaite !

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV au top!

Produit de qualité avec un carnet de recette très détaillé.
Et un SAV réactif, avec d’excellents conseils qui échange même le scoby gratuitement si on rate son premier essai ;)

18 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Natural Probio

Réponse de Natural Probio

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. A votre service ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contente

Super contente, ces produits sont très très bien, explication faciles grâce à l'Ebook, prix correct, je recommande vivement.

21 octobre 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, merci beaucoup pour le retour et très content que les produits vous plaisent !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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