Natural Probio Avis 165

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 53 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des grains de kéfir, qui sont jugés vivants, sains et opérationnels dès la première utilisation. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, les commandes arrivant souvent plus vite que prévu et étant soigneusement emballées. De plus, les consommateurs apprécient le service client réactif et le personnel disponible, qui offre un accompagnement professionnel et des conseils utiles, même après l'achat. Cependant, quelques personnes ont rencontré des difficultés avec la livraison, notamment des erreurs d'adresse ou des retards postaux, bien que l'entreprise ait résolu ces problèmes sans frais supplémentaires. Certains ont également eu des soucis avec la fermentation initiale de leurs produits, comme des bouteilles qui ont explosé ou des graines ayant commencé à fermenter pendant le transport.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, soulignant sa bonne qualité et la vitalité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, notamment les grains de kéfir,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant la rapidité du service de livraison,... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la réactivité et le... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Natural Probio est une société hyper réactive et à l’écoute. Commande préparée et expédiée très rapidement, avec un suivi parfait. Le kéfir d’eau est d’excellente qualité, les grains sont bien vivant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande est arrivée rapidement. Mes kéfirs sont de très bonnes quantités!! Le petit manuel fourni avec aide à se lancer. Si malgré tout des doutes subsistent, le fondateur Monsieur Guillaume est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite du kéfir d'eau ! La première fois que je l'ai laissé fermenter, la bouteille a explosé, mais c'est en commettant des erreurs qu'on apprend ! Maintenant, tout se passe très b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience du début à la fin. Un grand professionnalisme, beaucoup de sérieux et une vraie attention portée au client. La commande est arrivée rapidement et on se sent en confiance tout... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Chez Natural Probio, nous nous spécialisons dans les produits naturels aux vertus probiotiques. Notre aventure a commencé en vous proposant des grains de kéfir et de kombucha de haute qualité. Notre objectif est de vous aider à cultiver ces précieux probiotiques à la maison pour améliorer votre santé digestive. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure pour soutenir votre bien-être. Visitez notre site pour en savoir plus.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

165 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. Satisfait

30 octobre 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, je vous remercie pour votre retour positif!

Noté 5 sur 5 étoiles

Grains de kéfir de lait frais

Je suis très satisfaite de ma commande : des grains de kéfir de lait frais de très bonne qualité, bien conditionnés et livraison ultra-rapide pour les DOM. Je recommande ce site à 100% pour la qualité des produits et l'efficacité professionnelle.

23 septembre 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, je suis content que le produit vous plaise!

Noté 5 sur 5 étoiles

Kefirs de lait

Livraison ultra rapide
Produits bien protégés et mode d’utilisation très clair
Mes kefirs de lait se font sans souci

23 septembre 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Bonnes fermentations à vous!

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et produits bien…

Livraison rapide et produits bien emballés, qualité des produits et bons conseils d utilisation ainsi que sécurisation en cas d' échec ou produits défectueux.
Je recommande ce site. Tout est fait pour avoir confiance, soucis d intégrité vis à vis de sa clientèle.
Merci, pour ma santé.

19 septembre 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, merci pour votre retour d'expérience complet🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et sans problème

Livraison rapide et sans problème . Produit conforme à ce que j’ai commandé. Grains de kefir en pleine forme, leur poids a doublé en 72heures . Je suis satisfaite .

15 septembre 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour
Très content que le produit vous plaise!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons grains de kéfir de lait

Achat de 40 g grains de kéfir de lait, j’en ai reçu 33.7 g séparés dans deux petits sachets. Ce n’est pas grave dans le sens où les grains se multiplient très vite au fil des tournées et ça a été amplement suffisant pour faire du bon kéfir rapidement (il n’a fallu que 2 tournées pour les réactiver après réception), mais vu le prix j’aurais quand même aimé avoir les 40 g en tout. Sinon, envoi rapide et le manuel d’instructions est bien fait. Merci

9 septembre 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, avez-vous pesé les sachets à l’arrivée du produit ? Nous mettons toujours plus de 20 g pour éviter ce genre de problème. En tout cas, je vous remercie pour votre retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit

1 septembre 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, merci pour votre retour et content que le produit vous plaise🙂

Noté 4 sur 5 étoiles

produit conforme à la description

produit conforme à la description. Livraison presque dans les temps. J'aurais aimé un peu plus d'explication pour la réactivation.

9 août 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, merci pour votre retour. Vous pouvez retrouver encore plus de conseils en flashant le QR code à l'arrière du produit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et produit conforme

Envoi rapide et produit conforme. Très satisfaite .

4 août 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, je vous remercie pour votre retour et content que le produit vous convienne!

Noté 5 sur 5 étoiles

Graines de kefir de lait ,expédition…

Graines de kefir de lait ,expédition rapide conforme à l’annonce,1 er kefir pas top mais second bon à suivre

28 juillet 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter par mail pour toutes questions😉.

Noté 2 sur 5 étoiles

C'est assez moyen...

7 juillet 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, je suis désolé que votre expérience n'a pas été positive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et produit parfaitement…

Envoi rapide et produit parfaitement conforme au descriptif.
Mode d’emploi clair.
A suivre à la lettre pour la réussite de l’activation du kéfir

2 juillet 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, je vous remercie pour votre retour d'expérience!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très bons produits, kéfir fruits et lait, avec des petits livrets très pratique pour la mise en route. Service de grande qualité, merci pour votre travail 😊.

11 juillet 2024
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Réponse de Natural Probio

Bonjour, je vous remercie pour votre retour d'expérience. Je suis très content que nos produits vous plaisent. A bientôt!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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