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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 73 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la facilité de commande et le respect des horaires de livraison, avec de nombreux créneaux disponibles, y compris tôt le matin. Les livreurs sont souvent décrits comme courtois, ponctuels et efficaces, rendant le service à domicile très pratique. De plus, beaucoup de consommateurs sont satisfaits de la fraîcheur et de la qualité des produits, notamment les fruits et légumes, et soulignent la variété des articles proposés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains produits, mentionnant des fruits pas mûrs ou des articles abîmés, et des difficultés à trouver certains produits en magasin. Des expériences négatives ont également été rapportées concernant le service client et le personnel, avec des erreurs de caisse ou un manque de professionnalisme. Enfin, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction face à des livraisons non effectuées ou des erreurs de commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur les produits, certains louant la qualité et la fraîcheur des... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité des produits. De nombreux consommateurs louent... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la qualité... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le personnel, certains rapportant un manque de... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, avec des expériences contrastées. Certains apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Dans l'ensemble l'expérience est bonne mais il vaut mieux choisir soi-même les fruits et légumes au magasin, en général. Les promotions sont rares sur les produits frais dont les fruits et... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Magasin de proximité que nous connaissons très bien. Actuellement, en septembre 2025, le Magasin Naturalia de Nantes Centre est à la dérive. Sans cesse du nouveau personnel qui se trompe sur les p... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Il y a du choix certes mais la façon de ranger les courses n’est pas top et dommage il manque des produits

Noté 2 sur 5 étoiles

Magasin Naturalia Faubourg Montmartre. De moins en moins attractif, j’ai pris la décision de ne plus le fréquenter. Les fruits sont rarement mûrs. Vouloir du bio ça ne veut pas dire accepter de man... Voir plus


3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

290 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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3,5

Tous les avis

(290)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ne surtout pas commander sur ce site

Commande passée le 14/02 et toujours rien à ce jour, les réponses aux mails envoyés régulièrement sont toujours les mêmes, commande en transit (depuis bientôt 2 mois ! ) et pas de possibilité de remboursement puisque pas de colis à renvoyer. Bref une escroquerie !

14 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Naturalia boulevard de Sevastopol le…

À Naturalia boulevard de Sevastopol le comportement irrespectueux et agressif de l'agent d'accueil qui vous regarde de travers avant que vous entre au magasin, à l'intérieur il vous suivez partout et se met carrément devant pour vous photographier avec son portable, quand vous lui demande la raison il réponde tranquillement qu'à l'intérieur il est l'autorité et qu'il peut le faire s'il le veut. Cet abus je ne sais pas s'il se répète dans ce magasin, je sais que c'est complètement anormal, il y a de multiple facteurs qui génèrent ce type de comportement, beaucoup de personnes tentent de régler les comptes qu'ils sont avec la vie ou de se donner de l'importance avec une telle occupation, mais une formation ou une information pour leurs indiquer qu'il y a des règles très strictes et bien importantes à respecter est absolument nécessaire et obligatoire, ne sois que parce que ça peut faire perdre beaucoup d'argent à ces marques que sont responsables du personnel qu'ils emploient et que le font sûrement pour économiser. Définitivement il faut oublier cette enseigne , heureusement qu'on peut trouver d'autres bien meilleures et surtout où on se sent bien accueilli, en sécurité et qu'on trouve ce qu'on cherche.

25 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site de m......

Site de m......
Des réponses très polies.... mais finalement à vous de choisir beurre ou margarine !!!!!!!!
Si vous avez le temps !!!! 4 mois ou plus !!
Merci 🙏
Mais bon la magie du net ....

29 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION FRAUDE

Comme tous les autres, c'est une fraude. J'ai consulté les avis qu'après, et j'ai vu qu'ils étaient horribles. J'ai tout de suite annulé (le jour même) ma commande, ils m'ont dit que c'était accepté. J'ai quand même été débité. Ça fait 17 jours et RIEN. Ils ne répondent plus à mes mails. Je vais porter plainte si je n'ai pas de réponse. Par principe. J'ai quand même déboursé 149,97€ !

9 mars 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Après 2 mois d’attente j’ai reçu pour…

Après 2 mois d’attente j’ai reçu pour l’instant un seul colis sur les deux j’avais fait une croix dessus vu les avis que j’ai lu après ☹️
Sur le suivi de colis le numéro était inconnu également
Bon finalement le site n’est pas frauduleux mais les délais sont vraiment trop longs
Je croise les doigts pour le deuxième colis

10 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Malheureusement je suis dans le même…

Malheureusement je suis dans le même cas de figure que tous les commentaires plus bas. J'ai contacté ma banque et ceux-ci m'ont conseillés de faire une opposition sur ma carte bleue afin que ces voleurs ne puissent pas se servir de mes numéros de CB par la suite. J'en ai eu pour pour 59.98 € de commande et suis entrain de voir avec ma banque (LBP) si je suis couvert pour ce genre d'achat sur site frauduleux. Pourtant très méfiant d'habitude, je suis également tombé dans le panneau, je devais être trop fatigué ce jour là pour tout contrôler !

1 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale

Moi aussi je me suis fait arnaquer j'aurais du consulter les avis avant de commander sur ce site je n'ai aucune nouvelle de ma commande et aucune réponse à mes mails inadmissible que des sites comme ça puissent continuer à paraître sur le web
Fuyez !!!!

1 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cela fait 2 mois que je suis en attente…

Cela fait 2 mois que je suis en attente de mes 2 articles, qui ne sont toujours pas arrivés. En revanche ma carte bleue a bien été débitée. Suite à mes e mails de réclamation, on me demande de patienter que cela va arriver, idem pour le numéro de suivi , cela arrivera dans les prochains jours...mais au final RIEN !...

21 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout ne commandez rien sur ce site…

Surtout ne commandez rien sur ce site ca fait 2 mois que j'attends ma commande et tout ce qu'ils me répondent c'est en transit. Les produits viennent Chine... vous ne pouvez pas suivre votre colis c'est écrit en chinois... leur réponse C'EST BIENTÔT CHEZ VOUS... 2 mois que j'attends ils ne veulent pas me rembourser !!! ARNAQUE

6 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon espoir s’envole..

Mon espoir s’envole... après un mois et demi j’ai reçu une première commande mais le second envoi reste en attente on ne sait où ni pourquoi, avec un numéro de suivi inconnu de la poste chinoise. Vraiment j’aurais préféré payer les frais d’avion pour un achemine.ent correct. Sachez donc que si vous commandez vous recevrez.... ou pas .....bonne chance, je vous donnerai des nouvelles ....

5 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une belle arnaque !!!

Une belle arnaque !!!
Cela fait 3 mois que j attends mon colis !!! Ils ont dû le perdre et ils refusent de me rembourser je vais donc entamer des poursuites.
Ne surtout pas commander sur ce site.

4 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande faite le 3 décembre 20

Commande faite le 3 décembre 20, à ce jour toujours rien. Pas de mail pour les contacter, et de plus qu'elle surprise de voir que cela vient d'Asie et non de France comme nous pouvons le comprendre avec le drapeau Français sur le site, ha oui heureusement la livraison est gratuite. J'espère recevoir le colis au plus vite, car je ne me gênerais pas de contacter le DGCCRF pour publicité mensongère.

3 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs !

Je pense que le mot voleur représente bien ce site !
Ils indiquent expédier les commandes sous 48h, nous avons dû attendre 2mois notre colis. La raison ? Le covid qui retarde les livraisons, mais bien sur...
Ils mentent et n'ont aucune considération pour le client.
Quand je vois le nombre d'avis négatifs je suis effaré, c'est juste honteux !
NE SURTOUT PAS COMMANDER SUR CE SITE !

30 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C’est tout simplement une honte

C’est tout simplement une honte

Réponse de la société tard le soir...
Numéro de suivi inconnu
Statut en “attente”
Un mois d’attente au lieu de 15 jours
Tout simplement honteux je ne conseille pas

28 janvier 2021
Avis spontané

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