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Noté 1 sur 5 étoiles

Die schulden mir bis heute noch 39€ für 1 Paar Schuhe. Es wurden aber 2 Paar zurückgesendet. Hatte Annahme verweigert beim Zusteller. Bekam statt 2 Paar nur 1 Paar Schuhe erstattet. Sollte neu bestell... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lange Lieferzeiten für mindere Qualität, meine Schuhe waren nach kurzer Zeit und wenig tragen hin. Längsriss am vorderen Schuh.Kaum getragen! Gewährleistung/Garantie Fehlanzeige lt. Service handelt... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin sehr enttäuscht, ich trage diese Schuhe seit etwa 4 Wochen. Weder ergonomisch, noch gut verarbeitet, schlechte Qualität und Material, es gibt keine Fußgewölbeunterstützung, gepolsterte Sohlen... Voir plus

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Orthopädische Laufschuhe sind ein Billigwitz. Rücksendung nach China! Deutsche Versandadresse lautet "Only Return no Sale“ in Köln. Suggeriert ja eine Rücksendemöglichkeit. Paket zurück, Empfänger unb... Voir plus

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Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ni wider Qualität schrott rücksendung…

Ni wider Qualität schrott rücksendung 50€ .

12 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Aleksej,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität und der Rücksendung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger – so sollte Ihre Erfahrung natürlich nicht verlaufen.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@naturstep.de
und senden Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir schauen uns Ihren Fall umgehend an und finden gemeinsam eine Lösung, die für Sie fair ist.

Wir möchten, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wird.

Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Hatte Einlagen und Socken bestellt.

Hatte Einlagen und Socken bestellt.
Bin sehr enttäuscht.
Überteuerte Preise für schlechte Qualität.
Und was bei der Bestellung nicht ersichtlich ist, die Rücksendung muss nach China gesandt werden. Was teurer wird als die bestellte Ware.
Bin sehr enttäuscht!!!
und nie wieder bei Naturstep!

18 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Frau Schneid,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der gesamten Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger gut – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Transparenz.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@naturstep.de
und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Gemeinsam finden wir eine Lösung für Ihr Anliegen, damit wir die Situation schnell und zu Ihrer Zufriedenheit klären können.

Wir möchten, dass am Ende alles fair und unkompliziert für Sie verläuft.

Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Das Wort Mängelanzeige kennt die…

Das Wort Mängelanzeige kennt die virtuelle Lisa nicht:
Ich habe zweimal Schuhe bestellt. Die ersten Schuhe waren gar nicht schlecht. Die zweite Bestellung, der Orthopädische Lauf- & Wanderschuh - OrthoQuest, hielt keine zwei Monate, dann löste sich die Beschichtung des Gewebes ab. Die Schuhe sahen nach kurzer Zeit aus wie aus der Mülltonne. Nach drei Monaten löst sich nun auch die Sohle im vorderen Bereich ab.
Das Wort Reklamation oder Gewährleistung kennt "Lisa" natürlich nicht.

12 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Petra,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Schuhe so schnell Mängel gezeigt haben. Das darf natürlich nicht passieren – und wir verstehen Ihren Ärger absolut. Dass Sie sich mit Ihrem Anliegen nicht gut abgeholt fühlten, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@naturstep.de
und senden Sie uns dabei Ihre Bestellnummer sowie, wenn möglich, ein Foto der beschädigten Stellen. So können wir Ihren Fall schnell prüfen und gemeinsam eine gute Lösung für Sie finden.

Wir möchten, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.

Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg von Naturstep

Ich hatte Schuhe bestellt, die in Länge und Weite nicht passten. Schließlich gibt es ein 14-tägiges Rückgaberecht. Ich habe ein Rücksendelabel bei Naturstep angefordert. Ab da ging das Drama los!!! Aus hygienischen Gründen könnten sie die Schuhe nicht zurück nehmen. Man bot mir an die Schuhe zu behalten und kostenlos ein anderes Paar zu bestellen aber da war nichts für mich bei. Dann sollte ich die Schuhe, die aus Köln geliefert wurden als versichertes Paket nach China schicken. Die Versandkosten würden aber den Wert der Schuhe übersteigen. Also habe ich die Schuhe an den Absender zurückgeschickt und das Problem bei Paypal gemeldet. Ich bin gespannt was jetzt passiert. Ich kann nur jeden vor dieser Firma warnen. Update vom 20.11.25: Nach langem Kampf und mit Hilfe von Trustpilot habe ich mein Geld dann doch zurück bekommen

29 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Frau Hochstein und vielen Dank für Ihr offenes Feedback,

es tut uns aufrichtig leid zu hören, welche Erfahrung Sie mit Ihrer Rücksendung gemacht haben. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend die Situation für Sie war – so sollte der Ablauf selbstverständlich nicht sein, und das entspricht auch nicht unserem Anspruch an einen fairen und transparenten Service.

Gerade beim Thema Rückgaben möchten wir es unseren Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich machen. Dass dies bei Ihnen nicht gelungen ist und es zu widersprüchlichen Informationen gekommen ist, bedauern wir sehr.

Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal direkt unter support@naturstep.de
und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Wir möchten Ihren Fall persönlich prüfen und sicherstellen, dass wir gemeinsam eine schnelle und faire Lösung finden – ganz besonders, da Sie bereits Schritte über PayPal eingeleitet haben.

Uns ist wichtig, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit geregelt wird.

Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Kundenorientierung

Gute Darstellung und Beschreibung der Produkte.
Umgehende, freundliche und entgegenkommende Beantwortung der Mails. Der bestellte Laufschuh sitzt
gut, kommt allerdings erst im Frühjahr zum regelmäßigen Einsatz. Sollte ein Problem auftreten, werde ich das benennen.

13 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Liebe Frau Müller,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere schnelle, freundliche Hilfe schätzen.

Viel viel Spaß mit den Schuhen im Frühjahr.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte!

Herzliche Grüße
Ihr NaturStep Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Schuh ist gut, aber

Schuh ist gut, aber die Schnürsenkel sind durch die scharfkantigen Ösen schon hinüber.
Ösen sind eine Fehlkonstruktion.
Geht eindeutig besser

11 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Herr Reck,

vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung!

Ich kann in der Kommunikation sehen, dass unser Kundenservice Ihnen bereits geschrieben hat diesbezüglich. Setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung um das zu Ihrer Zufriedenheit zu finalisieren.

Wenn Sie noch Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.

Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Fünf Sterne von mir. Lieferung lief nach Bestellung völlig…

Lieferung lief nach Bestellung völlig problemlos ab. Hatte die Schuhe etwas zu klein bestellt. Die Ersatz Lieferung kam nur kurze Zeit später und das falsch bestellte Paar durfte ich darüber hinaus behalten. Habe es einem Freund geschenkt und einen weiteren Mensch glücklich gemacht.

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Winfried,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere schnelle, freundliche Hilfe schätzen.

Bestimmt hat sich Ihr Freund mit dieser tollen Aktion von Ihnen auch sehr gefreut, toll !!!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte!

Herzliche Grüße
Ihr NaturStep Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrophe

Katastrophe, für Annahme verweigert, erheben sie 50 Prozent des Kaufpreises, Achtung!
Sofort storniert, keine Reaktion!

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Frau Grunert,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind.

Ich habe in den Mails geprüft und konnte bereits mehrere Mails zwischen Ihnen und unserem Team sehen, es wurde immer direkt geantwortet.

Melden Sie sich doch gerne nochmal um hier final eine Lösung zu finden.

support@naturstep.de

Dann prüfen wir den Vorgang umgehend und kümmern uns persönlich darum, dass Sie schnell eine Rückmeldung erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis – wir möchten das wirklich zu Ihrer Zufriedenheit klären.
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Naturstep Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Das ist wirklich vorsätzlich und…

Das ist wirklich vorsätzlich und eigentlich schon Betrug. Katastrophe, von Lieferung bis Erstattung bis Matrrial und Kundenservice.

24 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Toni,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind.

Wir legen großen Wert auf zufriedene Kunden und möchten selbstverständlich eine faire Lösung finden.

Könnten Sie uns bitte noch einmal kurz per E-Mail unter support@naturstep.de
Bestellnummer und das genaue Problem mitteilen? Dann prüfen wir den Vorgang umgehend und kümmern uns persönlich darum, dass Sie schnell eine Rückmeldung erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis – wir möchten das wirklich zu Ihrer Zufriedenheit klären.
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Naturstep Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Hinter diesem Shop steckt eine ganz…

Hinter diesem Shop steckt eine ganz fiese Masche:

Billigste Produkte werden als vermeintliche Gesundheitsprodukte angeboten.

Versandprozess kann nicht gestoppt werden und man fordert somit nach 3-Wochen dauernder Lieferung heraus, dass man die Schuhe behält weil die
Rücksendekosten nach CHINA höher sind als der Warenwert eurer Minderwertigen Schuhe.

Dann kommen die Schule an- billigster Plastik und überhaupt nicht der europäischen Norm passend. Müssen also so oder so zurück. Das wiederum boykottiert der Shop, weil die Rücksendung 45(!!!)€ kostet.

Das ist ein Geschäftsgebaren, was nicht geduldet werden kann.

5 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Herr Riwoldt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind.

Wir möchten Ihnen versichern, dass all unsere Produkte strengen Qualitätskontrollen nach deutschem Standard unterliegen, bevor sie an unsere Kunden versendet werden. Unser Ziel ist es stets, hochwertige und bequeme Schuhe anzubieten, die unsere Kundinnen und Kunden langfristig zufriedenstellen.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nur auf ausdrücklichen Wunsch unserer Kundinnen und Kunden erfolgen. In vielen Fällen bieten wir als Alternative einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückerstattung an, damit keine unnötigen Rücksendekosten entstehen. Wenn Sie dennoch eine andere Lösung bevorzugen, kommen wir Ihnen selbstverständlich gerne entgegen.

Kontaktieren Sie uns dazu bitte direkt unter support@naturstep.de
, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Offenheit und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Naturstep-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gehen wie auf Wolken

Da ich breite Füße habe, drücken die meisten Schuhe nach längerem Gehen.
Mit den Barfußschuhen habe ich keinerlei Probleme. Es läuft sich wie auf Wolken.

Auch mit dem Service bin ich äußerst zufrieden.

4 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Liebe Ursula,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 💚
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unseren Barfußschuhen so wohl fühlen und „wie auf Wolken“ gehen – genau das ist unser Ziel.
Auch dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, bedeutet uns viel.

Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihren Schuhen und viele bequeme Schritte!

Herzliche Grüße
Ihr NaturStep-Team 👣

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle und freundliche Hilfe

Sehr schnelle und freundliche Hilfe. Vielleicht wäre es auch schön einen persönlichen Kontakt herzustellen. Telefonisch. Ist für mich immer am beliebtesten. Sonst alles perfekt

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Liebe/r Frau / Herr Stöcker

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere schnelle, freundliche Hilfe schätzen.

Wir möchten unseren Service ständig verbessern, und Ihr Feedback hilft uns dabei sehr.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte!

Herzliche Grüße
Ihr NaturStep Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Hier gibts übel riechende Ware aus…

Hier gibts übel riechende Ware aus China, für die ich beim Ali keine 2 Euro zahlen würde. Erst kein Versand, nur jede Menge Mails mit Ausreden. Dann keine Rückgabe, nur jede Menge Mails mit Rabatt-Angeboten damit man das Zeug doch irgendwie behält. Auf der Website wird auch schon angedroht, das Rückgaben ein ganz großes Problem sein können weil kommt ja aus Shenzhen alles.

Keine Ahnung ob das noch legal ist was die machen. Ich kann nur dazu raten die Finger weg zu lassen.

1 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo lieber Kunde,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Ihrer Erfahrung bei Naturstep so unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und auch nicht dem, wofür wir als Unternehmen stehen.

Wir möchten Ihnen versichern, dass bei Naturstep jede Kundenanfrage persönlich beantwortet wird.

Die Geruchsentwicklung entsteht teilweise bei den Schuhen, da sie ganz frisch aus der Produktion kommen, sollte aber binnen kürzester Zeit vergehen.

Sollte es bei Ihrer Bestellung zu Problemen mit dem Versand, der Ware oder der Rückgabe gekommen sein, bitten wir Sie herzlich, uns direkt unter support@naturstep.de
mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren. Nur so können wir Ihren Fall im Detail prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden.

Wir bedauern sehr, dass Sie so eine negative Erfahrung gemacht haben, und möchten alles daransetzen, dies wieder gutzumachen.

Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Rücksendung.

Rücksendung.
Danke für Ihre Stereo Type KI Antwort,aber ich werde nichts der gleichen tun.
Die Schuhe sind Ausschuss.
Werde wieder in ein Schuhgeschäft gehen und wenn es Deichmann ist.
Qualitätsmässig 100% besser.
Bin auf di KI Antwort gespannt.

1 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Herr Schulz,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.

Wir möchten Ihnen versichern, dass bei Naturstep jede Kundenanfrage persönlich beantwortet wird. Jede einzelne Nachricht wird von unseren Mitarbeitenden selbst in die Tastatur getippt – wir verwenden keine automatisierten Antworten. Ihre Rückmeldung wird also ganz persönlich gelesen und bearbeitet.

Es ist natürlich schade, dass Sie mit den Schuhen nicht zufrieden sind und den Eindruck haben, es handle sich um Ausschussware. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt unter support@naturstep.de
Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir uns den Fall genau ansehen und gemeinsam eine faire und schnelle Lösung finden können.

Uns liegt viel daran, dass Sie am Ende zufrieden sind – ganz gleich, ob durch Umtausch, Rücksendung oder eine andere Lösung, die für Sie passt.

Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr leichter und bequemer Schuh,sehen…

Sehr leichter und bequemer Schuh,sehen einfach toll aus. Dake

31 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Herr Hoth,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Ihnen unsere Schuhe so gut gefallen und Sie sie als so leicht und bequem empfinden. Genau dieses Tragegefühl ist uns besonders wichtig.

Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit Leidenschaft das Beste zu geben.

Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.

Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Toller Kundenservice

Über die Qualität der Schuhe kann ich noch nicht viel sagen, aber der Kundenservice war toll!
Meine Schuhe waren mir zu klein, ein E-Mail vor kurzemgeschrieben und es erfolgte eine rasche Rückmeldung per Mail.
Heute bekam ich ein neues Paar Schuhe eine Nummer größer ohne Mehrkosten.
Tragekomfort kann ich noch nicht beurteilen.

30 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Frau Hofer,

vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und der Umtausch schnell und unkompliziert geklappt hat.

Wir hoffen, dass auch die neuen Schuhe in der passenden Größe Ihren Erwartungen entsprechen und Sie bald vom Tragekomfort überzeugt sind.

Wenn Sie noch Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.

Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Über die Qualität der Schuhe kann ich…

Über die Qualität der Schuhe kann ich im momemt noch keine Aussage machen,diese Folgt.Ihr Umgang mit dem den Kunden trotz Reklamation ist sehr gut , so wie eine schnelle und Zufriedene Rückmeldung .

Danke weider so. Mfg. P.kölbel

30 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Herr Kölbel,

vielen herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer schnellen Reaktion zufrieden sind.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – das motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen natürlich, dass Sie auch mit der Qualität der Schuhe zufrieden sein werden, sobald Sie diese ausreichend testen konnten.

Wenn Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin sehr enttäuscht

Ich bin sehr enttäuscht, ich trage diese Schuhe seit etwa 4 Wochen. Weder ergonomisch, noch gut verarbeitet, schlechte Qualität und Material, es gibt keine Fußgewölbeunterstützung, gepolsterte Sohlen und schon garnicht eine langlebige Konstruktion. Eigentlich nur billig, nicht mehr als zehn Euro wert. Leider habe ich drei Paar teuer gekauft, rausgeworfenes Geld. Nie wieder! Besser in einen Schuhgeschäft kaufen, als die Katze im Sack!

28 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Frau Preuß,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihren Schuhen nicht zufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback so ausführlich mitzuteilen. Wir möchten uns das gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, mit der Sie zufrieden sind.

Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt unter support@naturstep.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall prüfen und eine passende Lösung für Sie veranlassen können.

Unser Ziel ist, dass Sie am Ende trotz der Unannehmlichkeiten eine positive Erfahrung mit uns verbinden.

Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Volle Zufriedenheit mit den Schuhen

Ich habe zwei paar Schuhe bestellt. Und diese haben nach dem ersten einlaufen voll das erbracht, was im Katalog angeboten wurde. Ich kann wieder ohne Schmerzen trotz eines Hallux valgus an einem Fuß gehen. Leider war ein paar Schuhe zu klein. Eine Rückgabe war nicht möglich. Allerdings würde mir angeboten ein weiteres Paar Schuhe kostenlos zu bestellen. Dabei klappte die Betreuung exzellent

28 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Lieber Herr Seeliger,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Schuhe Ihnen helfen konnten, wieder schmerzfrei zu gehen – das ist genau das, was wir uns wünschen.

Schön auch, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles reibungslos geklappt hat. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen und alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Kundendienst

Super Schneller und Freundlicher Kundendienst.
Meine Anliegen wurden sofort und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet.

25 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturstep

Hallo Michael,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Bearbeitung so zufrieden sind.

Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team

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