Die schulden mir bis heute noch 39€ für 1 Paar Schuhe. Es wurden aber 2 Paar zurückgesendet. Hatte Annahme verweigert beim Zusteller. Bekam statt 2 Paar nur 1 Paar Schuhe erstattet. Sollte neu bestell... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lange Lieferzeiten für mindere Qualität, meine Schuhe waren nach kurzer Zeit und wenig tragen hin. Längsriss am vorderen Schuh.Kaum getragen! Gewährleistung/Garantie Fehlanzeige lt. Service handelt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich bin sehr enttäuscht, ich trage diese Schuhe seit etwa 4 Wochen. Weder ergonomisch, noch gut verarbeitet, schlechte Qualität und Material, es gibt keine Fußgewölbeunterstützung, gepolsterte Sohlen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Orthopädische Laufschuhe sind ein Billigwitz. Rücksendung nach China! Deutsche Versandadresse lautet "Only Return no Sale“ in Köln. Suggeriert ja eine Rücksendemöglichkeit. Paket zurück, Empfänger unb... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,9
Bas
4 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Sehr gute Qualität
Sehr freundliches Personal. Schnelle Antwort.
Schuhe,Strümpfe und Einlegesohle von guter Qualität.
Preisleistung in Ordnung. Schuhe in sehr guter Ausführung. Schuhe unbedingt eine Nummer größer bestellen wie von Naturstep empfohlen.
Gruß Bernd
Ex Bernd Pfeffer von Wize Life.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Lieber Herr Pfeffer,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Schuhe, Strümpfe und Einlegesohlen sowie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihre Worte bestärken uns darin, unseren Weg weiterzugehen und unseren Kunden stets hochwertige Produkte und eine schnelle, freundliche Betreuung zu bieten.
Vielen Dank auch für den wertvollen Hinweis zur Größenempfehlung – genau solche Erfahrungen helfen anderen Kunden sehr weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Naturstep-Produkten und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite.
Mit besten Grüßen
Ihr Naturstep-Team
Freundlicher und kompetenter Kontakt
Freundlicher und kompetenter Kontakt. Schnelle Problemlösung. Kannan mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Liebe Herr Weiers,
haben Sie vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es ist uns eine echte Herzensangelegenheit, die Wünsche unserer Kunden stets zügig und sorgfältig zu erfüllen.
Ihre Rückmeldung ist für uns von großem Wert und gibt dem gesamten Team neue Energie, weiterhin mit Leidenschaft das Beste zu leisten.
Sollten Sie einmal Fragen oder besondere Anliegen haben, dürfen Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Mit den besten Grüßen
Ihr Naturstep-Team
Sehr empfehlenswert!
Super Angebote, sehr schnelle und professioneller Service! Sehr empfehlenswert!
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Giuseppe,
vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Schön, dass Sie mit unseren Angeboten zufrieden sind. Auch ist es uns sehr wichtig, neben unseren tollen Produkten Sie stets schnell und sehr gut zu betreuen.
Ihre Meinung bedeutet uns viel – und motiviert unser ganzes Team, weiterhin das Beste zu geben.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.
Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team
Sehr schnelle Rückmeldung bei einer…
Sehr schnelle Rückmeldung bei einer Frage im Kundenzentrum
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Frau Lang,
vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Ja das liegt uns sehr am Herzen die Anliegen unserer Kunden immer schnell zu bearbeiten.
Ihre Meinung bedeutet uns viel – und motiviert unser ganzes Team, weiterhin das Beste zu geben.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.
Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team
Nepp!
Nachdem ich wochenlang vergeblich versucht habe meine Schuhe zurück zu schicken und um eine Gutschrift gebeten habe, hier eine schlechte Bewertung abgeben habe (15.06.25) hat naturstep geantwortet, dass ich mich wieder beim Kundenservice melden solle um die Angelengenheit zu klären (weil sie eine zufriedene Kundin haben möchte) erhalte ich nach der 2. mail diese Antwort:
„Leider können wir Ihre Retoure Anfrage nicht akzeptieren, da diese außerhalb der festgelegten 14-tägigen Rückgabefrist liegt.
Ich sehe die Bestellung ist von Mai.
Bitte beachten sie, dass gemäß unseren Rückgabebedingungen Rücksendungen außerhalb der festgelegten Frist nicht akzeptiert werden können. Für weitere Informationen oder etwaige Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.“
Unglaublich, mir fehlen die Worte!
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Frau Engel,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Schade, dass wir keinen gemeinsamen Kompromiss finden konnten. Das tut uns leid.
Dennoch wünschen wir Ihnen Frau Engel,
alles Gute für die Zukunft und bleiben Sie gesund.
Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team
Sehr bequeme Wanderschuhe
Ich bin mit den Wanderschuhen sehr zufrieden. Sie sind sehr bequem und rutschfest.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Herr Guenther,
herzlichen Dank für das positive Feedback.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei weiteren Wanderungen damit und genießen Sie die Schuhe.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Schuhen und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung bedeutet uns viel – und motiviert unser ganzes Team, weiterhin das Beste zu geben.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.
Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team
Unkomplizierte Bestellung...
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Gerhard,
vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Schön, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Dieses Feedback freut uns sehr und Ihre Meinung bedeutet uns viel – und motiviert unser ganzes Team, weiterhin das Beste zu geben.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.
Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team
Guter Kundenservise
Schuhe waren zu klein, wurden kostenlos eine Nummer größer geliefert, guter Service.
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Heinz,
vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Umtausch so reibungslos geklappt hat und Sie nun die passende Größe erhalten haben. Schön, dass Sie mit unseren Schuhen und unserem Service zufrieden sind – genau das ist unser Ziel.
Ihre Meinung bedeutet uns viel und motiviert unser ganzes Team, auch weiterhin das Beste zu geben.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen, perfekt passenden Schuhen!
Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team
Nie wieder
Nach 2 Wochen kamen die Schuhe erst an und 2 Wochen später löst sich nun die Schuhsohle ab.
Ich bin richtig sauer.Es ist der Orthopädische Schuh für Schmerzlinderung-OrthoMotion Unisex Ergonomische Schuhe für Damen und Herren von 129,90 EUR auf 59,90 EUR. Es ist der Herrenschuh in Gr. 40 und Farbe schwarz. Eine Artikelnummer gibt es nicht.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Hüseyin,
es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrem Produkt zu einem Defekt gekommen ist. Das sollte selbstverständlich nicht passieren und entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut und möchten Ihnen schnell und unkompliziert entgegenkommen.
Gerne senden wir Ihnen ein kostenloses Ersatzpaar zu – eine Rücksendung des aktuellen Paars ist dabei nicht erforderlich. Bitte teilen Sie uns hierfür kurz Ihre Bestellnummer an support@naturstep.de
mit, damit wir den Ersatz umgehend auf den Weg bringen können.
Unser Ziel ist es, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team
Wir haben Schuhe bestellt und die…
Wir haben Schuhe bestellt und die passen nicht,
Nun eine Retoure ist nur möglich wenn man diese beantragt und dann auf eigenen Kosten nach China
zurückschickt. im Netz erscheint einem die Firma in Deutschland ansässig. Fehlschlag ist nur eine Plattform und Firma ist in China. wir fühlen uns betrgen und verarscht!!!
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Herr Saalfeld,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut – so etwas entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Bitte seien Sie versichert: Uns ist bewusst, dass internationale Rücksendungen für unsere Kundinnen und Kunden umständlich und teuer sein können. Deshalb bieten wir in vielen Fällen kostenlose Ersatzlieferungen an, um Rücksendungen nach China möglichst zu vermeiden und Ihnen eine unkomplizierte Lösung zu ermöglichen.
Damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Ihren Fall finden, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter support@naturstep.de
mit Ihrer Bestellnummer. Unser Ziel ist es, dass Sie am Ende zufrieden sind und eine positive Erfahrung mit uns machen.
Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team
Bestellvorgang gut,Lieferung okay
Bestellvorgang gut,Lieferung okay,Schöner bequmer Schuh.Sehr zufrieden.Danke
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Frau Buthge,
wir danken Ihnen von Herzen für das positive Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass der Bestellvorgang und die Lieferung reibungslos verlaufen sind – und vor allem, dass Ihnen die Schuhe so gut gefallen und bequem sind. Genau das ist unser Ziel!
Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel und motiviert unser ganzes Team, weiterhin das Beste zu geben.
Falls Sie irgendwann Fragen haben oder ein weiteres Paar benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Schuhen!
Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team
Nie wieder Naturstep
Ware sieht gut aus auf den Fotos, Preis schon von 159,90 auf 59,90 gesenkt (Sommerrabatt?).
Vermutung, dass Ware aus China kommt, recht lange Lieferzeit, Verpackung nur als zusammengepresstes Bündel, kein Schuhkarton (wie sonst üblich), Schuh sehr leicht, gut verarbeitet, für Tracking meiner Meinung nach nicht gut geeignet, fühlen sich instabil an, hat dann doch nicht gefallen.
Rücksendung schwierig, wird eigentlich nicht gewünscht, kann man zwischen den Zeilen lesen.
Nach mehrmaligen Hin und Her letztlich nochmals 50% Rabatt, wenn Schuh nicht zurückgeschickt werden. Rücksendung nach Hongkong kostet ca. 18€ ???
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Herr Themel,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Da unser Shop international operiert, müssen Rücksendungen leider direkt an unser zentrales Lager in China erfolgen. Uns ist bewusst, dass dadurch höhere Rücksendekosten entstehen können, was für unsere Kundinnen und Kunden nicht optimal ist. Bitte seien Sie versichert: Wir arbeiten kontinuierlich daran, kostengünstigere und kundenfreundlichere Lösungen zu schaffen.
Damit wir gemeinsam schnell eine gute Lösung für Sie finden, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter support@naturstep.de
mit Ihrer Bestellnummer. Unser Ziel ist es, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.
Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team
Das Produkt konnte meine Beschwerden…
Das Produkt konnte meine Beschwerden leider nicht beseitigen was aber nicht an dem Produkt liegt. Guter Kundenservice, schnelle Lieferung.
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Frau Martin
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Beschwerden nicht vollständig lindern konnte – umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Ihr ehrliches Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir weiter lernen und unser Angebot stetig verbessern. Sollten Sie weitere Fragen haben oder vielleicht eine persönliche Empfehlung wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Seite.
Wir hoffen, dass Sie trotz allem Freude an unserem Produkt haben und Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken.
Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team
Fake Shop aus China
Fake Shop aus China. Finger weg!!!
Angaben naturstep, Lieferzeit 3 -4 Tage, qualitativ hochwertige orthopädische Schuhe. Tatsachen: Lieferzeit aus China, keine orthopädischen Schuhe, zumindest nicht nach deutschen Standards. Siehe auch Bewertungen Verbraucherschutz Deutschland, der Verbraucherschutz hat auch Klarna informiert. Will man retournieren, bleibt man auf den Versandkosten nach China sitzen. Ich habe unmittelbar schriftlich von meinem deutschen Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht, daraufhin erhielt ich eine DHL Trackingnummer, die Ware sei bereits versendet. Diese DHL Trackingnummer war nicht existent! Meine Emails wurden ignoriert. Ständig erhielt ich eine Email, bot verdächtig, hey, deine Sendung ist bald bei dir...
Wochen später erhielt ich dann eine weitere Trackingnummer, hier habe ich die Annahme verweigert (im Übrigen, Lieferversprechen weit weit überschritten) und DHL beauftragt, die Ware an den Absender zurück zu senden. Als die Ware dort angekommen ist, hat naturstep so getan, als wäre die Ware bei mir angekommen. Eine weitere Email mit Screenshot von DHL, mit der Bitte, die Retoure zu bestätigen und Klarna zu informieren, wurde bestätigt, aber nicht durchgeführt. Klarna hat dann die Zahlung angemahnt. Nun muss ich erneut einen Fall bei Klarna aufmachen und bin gespannt,
wie es weiter geht. Ich werde den Verbraucherschutz informieren. Mal abgesehen von der Irreführung der Verbraucher, dass es sich um deutsche qualitativ hochwertige orthopädische Schuhe handelt und ein Lieferversprechen gegeben wird, dass überhaupt nicht eingehalten werden kann, wird das Rücktrittsrecht ignoriert und mit Methoden gearbeitet, die tatsächlich nicht den deutschen Gesetzen und dem hier geltenden Verbraucherschutz entsprechen. Als ich nach 3 Tagen von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht habe, habe ich Klarna informiert und mitgeteilt, dass ich vom Kauf zurück getreten bin. Klarna sagte, da können sie erst mal nichts machen und ich müsse die Ware erst mal kommen lassen. Ein Fall wurde aufgemacht, ich war aber nicht in der Lage weitere Informationen, wie bspw die falsche Trackingnummer, oder den Screenshot von DHL, etc. hier einzustellen. Dann bekam ich die Information, dass naturstep meinen Fall abgelehnt hat und ich nun bezahlen müsste. 72 € plus Mahngebühren, falls ich nicht bezahle...Erneut Klarna angerufen, ein neuer Fall aufgemacht, Klarna bestätigt nun, dass alles läuft, und sie auch die Nachweise ersehen können. Ich bin gespannt.
Was habe ich gelernt? Bestenfalls orthopädische Schuhe in einem klassischen Schuhgeschäft vor Ort kaufen, bei Onlinekäufen immer schön ins Impressum schauen, wo tatsächlich der Sitz des Unternehmens ist, Bewertungen im Vorfeld googeln und auch die Verbraucherschutz Seite aufsuchen.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Frau Simon,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Ich konnte Ihre Fall gerade prüfen und kann sehen, dass Sie persönlich die Annahme verweigert haben, daher können wir Ihre Bewertung hier leider nicht ganz nachvollziehen.
Wenn Sie noch Interesse haben, was aufzuklären dann melden Sie sich gerne unter support@naturstep.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir gemeinsam schnell eine gute Lösung für Sie finden können.
Wir möchten, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.
Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team
Es war mein erster Einkauf und sie…
Es war mein erster Einkauf und sie tragen sich gut. Und mein kleines Problem wurde auch gut gelöst.
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Frau Brendel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen schnell zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten und Sie mit unseren Schuhen sowie unserem Service glücklich sind.
Ihre Meinung bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team, auch künftig unser Bestes zu geben.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team
Gute Trageeigenschaften
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Andreas,
vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Comfort der Schuhe zufrieden sind.
Ihre Meinung bedeutet uns viel – und motiviert unser ganzes Team, weiterhin das Beste zu geben.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.
Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team
Irreführende Darstellung
Irreführende Darstellung. Suggeriert eine Deutsche Firma zu sein, ist aber aus China (siehe Impressum). Lauter unbelegte Behauptungen über Sieg bei angeblichen unabhängigen Vergleichstests oder von angeblichen 120.000 Kunden (Stand 31.8.2025). Dazu die üblichen erfundenen Lobhudeleien hier und der Anzeige.
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Herr Eigen,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@naturstep.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir gemeinsam schnell eine gute Lösung für Sie finden können. Unser Ziel ist es, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.
Zur Transparenz: Unser Shop operiert international. Daher müssen Rücksendungen in allen Fällen direkt an unser zentrales Lager in China geschickt werden. Nur so können wir sicherstellen, dass Rücksendungen ordnungsgemäß bearbeitet und Rückerstattungen so schnell wie möglich veranlasst werden.
Wir wissen, dass die damit verbundenen Rücksendekosten für unsere Kunden ärgerlich sein können. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, kostengünstigere und kundenfreundlichere Lösungen für die Zukunft zu schaffen.
Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team
Gute Passform!
Eine der wenigen Schuhe, die meinem Mann passen ohne jegliche Druckstellen! Da hat sich die lange Lieferzeit gelohnt!
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo S.S.-Ehm,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Schuhen so zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel und ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Lieferzeit länger war, als Sie es sich gewünscht hätten. Wir arbeiten derzeit intensiv an neuen Prozessen, um künftig noch schnellere und verlässlichere Lieferungen gewährleisten zu können.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns – wir sind immer für Sie da.
Herzliche Grüße
Eigentlich null Sterne
Eigentlich null Sterne, ich habe den Fall schon Klarna gemeldet, macht das bitte auch. Man kann in den AGBS nicht erlesen, dass 50 Prozent, bei Annahmeverweigerung abgezogen werden. Ich werde dass nicht so hinnehmen.
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Frau Engelhardt,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Wir informieren stets unsere Kunden wenn Sie bestellen immer unsere AGBs zu lesen, damit es im Nachgang nicht zu mißverständnissen kommt.
Damit versuchen wir eventuelle Prozesse zu vermeiden, die sehr kostspielig sind.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@naturstep.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir gemeinsam schnell eine gute Lösung für Sie finden können.
Wir möchten, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.
Beste Grüße
Ihr Naturstep-Team
Soweit alles ok
Soweit alles ok! Laufe in dem 1 v 2 Paaren seit einigen Tagen ohne Probleme
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Naturstep
Hallo Herr Müller,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Schuhen und unserem Service zufrieden sind.
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Ihre Meinung bedeutet uns viel – und motiviert unser ganzes Team, weiterhin das Beste zu geben.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.
Herzliche Grüße
Ihr Naturstep-Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.