J'ai passé une commande depuis fin mars et je ne l'ai jamais reçu. J'ai essayé à plusieurs reprises de prendre contact avec la société. Aucune réponse et aucun remboursement. Site internet à fuir!!
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Écrit par l'entreprise
Nayliss™ | Un univers pour mamans et bébés La boutique en ligne qui s'occupe des mamans de la grossesse jusqu'à la naissance des bébés. Vous pourrez y trouver des articles aussi pour les plus grands. Une petite boutique au grand cœur.
Coordonnées de contact
Vesivärava tn 50 - 201 Kesklinna linnaosa, 10152, Tallinn, Estonie
- contact@nayliss.com
- nayliss.com
3,2
Moyen
114 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Jeu de construction très sympa
J’ai acheté ce jeu pour mon arrière petit fils que je garde tous les jours. Il a 16 mois et aime beaucoup voir les éléments du jeu qui s’attirent, il ne fait que des constructions à plat sur le tapis pour le moment mais ça l’occupe bien.
Je recommande vivement ce jeu
8 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance, nous nous effonçons de faire au mieux pour vous satisfaire au niveau qualité produit, délai de livraison et aussi rapidité de réponse avec le service client.
Cordialement.
Réponse de Nayliss
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance, nous nous effonçons de faire au mieux pour vous satisfaire au niveau qualité produit, délai de livraison et aussi rapidité de réponse avec le service client.
Cordialement.
Les produits sont de très bonne qualité…
Les produits sont de très bonne qualité et très beaux.
Seul petit bémol le suivi de la commande. On ne connaît pas vraiment le délai de livraison, qui est de plus de 15 jours à 3 semaines à chaque commande passée. À ce jour, toujours pas reçu et pas de retour ou de mail rassurant.
Sinon je le redis les produits sont d'excellente qualité et magnifiques👍👌💯
3 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance, nous nous effonçons de faire au mieux pour vous satisfaire au niveau qualité produit, délai de livraison et aussi rapidité de réponse avec le service client.
Cordialement.
Article correspondants à mes attentes
Article correspondants à mes attentes. Livraison rapide.
19 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Nayliss
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Cordialement.
BElle expérience
10 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance, nous nous effonçons de faire au mieux pour vous satisfaire au niveau qualité produit, délai de livraison et aussi rapidité de réponse avec le service client.
Cordialement.
Très satisfaite de mes commandes
Très satisfaite de mes commandes. Les objets étaient personnalisés. Le délai de livraison a été respecté. Rien à dire au niveau qualité/prix
6 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance, nous nous effonçons de faire au mieux pour vous satisfaire au niveau qualité produit, délai de livraison et aussi rapidité de réponse avec le service client.
Cordialement.
Produit unique de qualité
Très bel article, bien fini et personnalisé. Type de cadeau qui plaît énormément !
13 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Nayliss
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Cordialement.
Le top pour ma petite fille
1 juillet 2023
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Réponse de Nayliss
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance, nous nous effonçons de faire au mieux pour vous satisfaire au niveau qualité produit, délai de livraison et aussi rapidité de réponse avec le service client.
Cordialement.
Je ne regrette pas de mon achat c'est…
Je ne regrette pas de mon achat c'est un produit de très bon qualité.
Tellement on a adoré, j'en ai recommandé une autre .
Toute la démarche était très bien expliqué. Pas de problème.
Super service. 😁
13 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance, nous nous effonçons de faire au mieux pour vous satisfaire au niveau qualité produit, délai de livraison et aussi rapidité de réponse avec le service client.
Cordialement.
la commande parfaite juste un petit…
la commande parfaite juste un petit soucis avec la commande il manquer 2 choses qui a été envoyer après . un site génial
2 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance, nous nous effonçons de faire au mieux pour vous satisfaire au niveau qualité produit, délai de livraison et aussi rapidité de réponse avec le service client.
Cordialement.
au top
les objets commandés corrrespondaient bien à mon attente.....
puzzle personnalié au top
le suivi etait bon via le service client, livraison un peu longue.
je recommanderai via ce site
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance, nous nous effonçons de faire au mieux pour vous satisfaire au niveau qualité produit, délai de livraison et aussi rapidité de réponse avec le service client.
Cordialement.
Si je pouvais mettre zéro je le ferai…
Si je pouvais mettre zéro je le ferai !! À fuir ne perdez pas votre temps avec eux
11 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour, malgré tout merci pour votre confiance et votre commande à un moment donné, si vous avez quelconque problème, n'hésitez pas à nous contacter à contact@nayliss et notre service client s'occupera de vous répondre et de vous aider.
Nous faisons probablement des erreurs mais nous sommes humains, ne sachant quel est le problème derrière votre commentaire, je vous recommande de contacter le service client.
Mais sachez malgré tout que nous nous efforçons de nous améliorer constamment, même si oui, nous ne sommes pas parfait.
Cordialement.
Manque de sérieux
Manque de sérieux. Vente forcée. Plusieurs messages sans réponse ou des réponses automatiques, délais de livraison pratiquement 1 mois mais non spécifié lors de la commande. Site à éviter absolument
10 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour, malgré tout merci pour votre confiance et votre commande à un moment donné, si vous avez quelconque problème, n'hésitez pas à nous contacter à contact@nayliss et notre service client s'occupera de vous répondre et de vous aider.
Mais sachez malgré tout que nous nous efforçons de nous améliorer constamment, même si oui, nous ne sommes pas parfait.
Cordialement.
Le service client et toujours la pour…
Le service client et toujours la pour te repondre et te Satisfaire peu apporte !
Je recommande 100%
2 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour merci pour votre avis, nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients.
retour d'article le 31/12/2022. aucun remboursement perçu
retour d'un jeu magnétik sticks qui m'a paru décevant et inadapté le 31/12/2022
aucun remboursement à ce jour: 11/04/2023
2 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour,
Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire les clients. En ce qui concerne les retours clients, vous avez toutes les informations sur notre page retours et remboursement. Et si tout a été respecté, le remboursement a lieu très rapidement après que nous ayons réceptionné l'article. Mais dans votre cas, on ne voit pas de retour d'article.
Réponse de Nayliss
Bonjour merci pour votre avis, nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients.
Bonne réactivité du service clientèle
Il manquait un article à la commande mais dès que j'ai pris contact avec le service clientèle, celui-ci a été super réactif et a renvoyé l'article manquant. Je suis très satisfaite aussi de la qualité des articles.
15 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour merci pour votre avis, nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients.
Jouets pour enfant
J'ai commandé 3 objets différents sur ce site que je ne regrette pas!
Ma fille joue avec et elle en est ravie.
De plus, on peut personnaliser certaines choses.
Je n'hésiterai pas à commander de nouveau et à parler de ce site autour de moi :)
1 février 2023
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour merci pour votre avis, nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients.
Parfait
Ma nièce et mon neveu sont ravis de leurs cadeaux et ça c’est le principal.
24 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour merci pour votre avis, nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients.
Très bien et livré très vite
31 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Nayliss
Bonjour merci pour votre avis, nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients.
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