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Nach Abschluss des Vorgangs kommt eine Fehlermeldung, sodass man alles nochmals wiederholen muss, habs 8 mal probiert, bis die App endgültig gestreikt hat. Wenn man bedenkt, dass das Finanzamt so ein... Voir plus

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Zig Versuche mich wegen einer neuer Simkarte zu identifizieren. Erst braucht man zig Versuche bis der Ausweis hochlädt, dann minutenlanges Verarbeiten der Daten. Am Ende immer die Meldung, dass es nic... Voir plus

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Muss mich leider meinen vielen Vorrednern anschließen: die Identifizierung via App zwecks Nutzung der epa bei meiner Krankenkasse funktionierte weder mit meinem Personalausweis, noch mit meinem Reisep... Voir plus

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Ich wollte mich bei der Krankenkasse wegen Einsichtnahme der ePA Identifizieren geht nur über die App. Ich dachte ich bin zu blöd dazu aber wenn ich jetzt die vielen negativen Kommentare lese, sollte... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Unbrauchbar!

Nach Abschluss des Vorgangs kommt eine Fehlermeldung, sodass man alles nochmals wiederholen muss, habs 8 mal probiert, bis die App endgültig gestreikt hat. Wenn man bedenkt, dass das Finanzamt so eine unbrauchbare App unterstützt, verstehe ich die Leute die ihre Steuern hinterziehen! Könnte mich übergeben.

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zig Versuche mich wegen einer neuer…

Zig Versuche mich wegen einer neuer Simkarte zu identifizieren. Erst braucht man zig Versuche bis der Ausweis hochlädt, dann minutenlanges Verarbeiten der Daten. Am Ende immer die Meldung, dass es nicht geklappt hat und wiederholt werden muss. Warum testet dass niemand, sondern nervt mit solcher halbgare Software?

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Funktionierte bei mir leider nicht (Perso & Reisepass)

Muss mich leider meinen vielen Vorrednern anschließen: die Identifizierung via App zwecks Nutzung der epa bei meiner Krankenkasse funktionierte weder mit meinem Personalausweis, noch mit meinem Reisepass. In beiden Fällen hieß es am Ende, ich würde scheinbar ein nicht unterstütztes Dokument verwenden. Bin jetzt auf das Post Ident Verfahren umgestiegen...

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ganz ehrlich überall funktioniert die…

Ganz ehrlich überall funktioniert die Verifikation nur bei der App gefühlt nach dem 100 mal nicht! Und wie lange die app braucht und am Ende immer Fehlermeldung! Ganz ehrlich totaler Schrott! Gerne 0 Punkte fürs warten lassen und die zeitverschwendung

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich wollte mich bei der Krankenkasse…

Ich wollte mich bei der Krankenkasse wegen Einsichtnahme der ePA Identifizieren geht nur über die App.
Ich dachte ich bin zu blöd dazu aber wenn ich jetzt die vielen negativen Kommentare lese, sollte man diesen Anbieter wechseln. Habe dann den Support angeschrieben meine Angaben zu löschen um es evtl. noch mal zu versuchen, aber eine Antwort nach einer Woche bisher noch nicht erhalten.

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Der letzte Schund

Der letzte Schund. Wollte meine Prepaid Karte aktivieren. Dazu muss man die blöde App runterladen. Ich habe mich eine Stunde geplagt den Personalausweis einzuscannen. Kamera zu nah, Kamera zu weit weg, Oberen Rahmen an den oberen Rand anlegen. Dann nichts mehr, wieder von vorne anfangen, dann hieß es, die Aufnahme startet in Kürze........... nichts mehr passiert. Wieder neu angefangen...... Aufnahme startet in Kürze, tippen sie auf den Button um die Aufnahme manuell zu machen..... nichts mehr. So ein Dreck. Muss jetzt in den Handyshop.

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die haben jetzt Fotos von beiden Seiten…

Die haben jetzt Fotos von beiden Seiten meines Ausweises und die 6stellige PIN..aber die Registrierung geht nicht, Verbindung zum Scanner verloren..Wirkt sehr unseriös..Ich hoffe, die machen jetzt nichts mit meinem Ausweis..Wie kann man so eine Firma engagieren als seriöse Krankenkasse..Warum wurde nicht die normale AusweisApp genommen, die funktioniert einwandfrei..

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hat alle prima geklappt.

ich musste mich ausweisen um mein neues Auto durch einen Dienstleister zuzulassen. Normalerweise bevorzuge ich Verfahren bei denen die elektronische Ausweisfunktion meines Personalausweises benutzt wird. Nichtsdestotrotz hat alles beim 2. Anlauf prima geklappt. Insbesonders weil ich früher bei ähnlichen Identifizierungen andere Anbieter via Videocall immer an völlig genervte Mitarbeiter gelandet bin. Diese mal mit NECT hat alles prima geklappt und ich musste mir nicht 10 mal mit einer genervten Stimme anhören dass wohl irgendwas am Licht nicht passt oder das die Verbindung schlecht sei. Von mir also eine Empfehlung!

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nect App funktioniert nicht

Versuche seit 2 Tagen meine ELSTER Zugang mit einem neuen Passwort zu versehen. Die dafür erforderliche App von Nect zur Legitimation funktioniert nicht. Es beginnt schon beim Scann des QR-Codes, den der Scanner nicht erkennt. Der Helpdesk reagiert Stunden später und schreibt dann völlig unqualifiziert zurück. So kann Digitalisierung nicht funktionieren.

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wenn ich null Sterne geben könnte würde…

Wenn ich null Sterne geben könnte würde ich es machen. Liebes Finanzamt, bitte sucht euch einen anderen Anbieter aus. Auch nach 10 Versuchen war es mir nicht möglich mich mit mit meinem Ausweis zu identifizieren. Das Problem hatte ich vor Jahren mit Nect schon. Ich dachte, da hätte sich etwas geändert. Aber nein, die App ist immer noch genau so miserabel wie vor Jahren. Schade um jeden Cent der von den Steuergeldern an Nect bezahlt wird.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Funktioniert nicht mit niederländischem…

Funktioniert nicht mit niederländischem Ausweis. Saftladen. Eine schande dass Elster mit so einem unfähigen Dienstleister zusammenarbeitet. Danke für eine halbe Stunde verschwendete Zeit und jetzt kann ich 2 Wochen auf die Post warten

7 mars 2026
Avis spontané

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