Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nach Abschluss des Vorgangs kommt eine Fehlermeldung, sodass man alles nochmals wiederholen muss, habs 8 mal probiert, bis die App endgültig gestreikt hat. Wenn man bedenkt, dass das Finanzamt so ein... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Zig Versuche mich wegen einer neuer Simkarte zu identifizieren. Erst braucht man zig Versuche bis der Ausweis hochlädt, dann minutenlanges Verarbeiten der Daten. Am Ende immer die Meldung, dass es nic... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Muss mich leider meinen vielen Vorrednern anschließen: die Identifizierung via App zwecks Nutzung der epa bei meiner Krankenkasse funktionierte weder mit meinem Personalausweis, noch mit meinem Reisep... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich wollte mich bei der Krankenkasse wegen Einsichtnahme der ePA Identifizieren geht nur über die App. Ich dachte ich bin zu blöd dazu aber wenn ich jetzt die vielen negativen Kommentare lese, sollte... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

DO NOT USE THIS APP!!!

DO NOT USE THIS APP!!!
The transfer of your details is not secure!
Worst app I've seen in years!
Absolutely garbage and untrustworthy!!!

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unfunktionale App

Die Scan Funktion der App funktioniert einfach nicht. Nach 10 Anläufen und 30 Minuten habe ich frustriert aufgegeben.

Bitte scannen Sie Ihren Ausweis erneut. Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte scannen Sie ihren Ausweis erneut. Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte ...

Absolut miserable App und das bei einem so wichtigen Thema und so sensiblen Daten.

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unfassbar schlecht

Unfassbar schlecht. Habe es 5 Mal probiert, da mich Nect jetzt jeden Tag mit einer E-Mail nervt habe ich es heute erneut probiert... Enttäuschend... Funktioniert nicht.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich frage mich wie sicher die APP ist

Die App hat die Daten aus meinem Personalausweis falsch ausgelesen. Vorgang in Elster konnte nicht abgeschlossen werden, da die Meldedaten nicht mit den Adressdaten aus der App übereinstimmmen. Meine Meldedaten im Personalausweis sind aber seit Jahren unverändert und aktuell.

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I did this process 10 times and every…

I did this process 10 times and every time it gives me an error. I have followed everything that customer support told me, I have searched the internet a lot of times for tips thinking maybe I am doing something wrong. It's not working and it is very frustrating....

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Viel Geduld und sieben Anläufe.

Ich habe 7 Anläufe benötigt, die jeweils 5 Minuten gedauert haben und bei jedem Anlauf exakt dasselbe gemacht, bis es dann doch akzeptiert wurde.

Offenbar ist die Videomethode sehr sensibel und reagiert bereits auf minimalste Einflüsse mit einer Ablehnung, auf die man auch noch mehrere Minuten warten muss.

Die Geduld wird schon sehr strapaziert. Von allen Identverfahren hat dieses leider am schlechtesten funktioniert.

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Null Sterne hätte ich gerne vergeben

Null Sterne hätte ich gerne vergeben. Mehrmals probiert und jedesmal die Meldung das man ein Dokument verwendet, das hier ein Partnerunternehmen nicht aktzeptiert.

Absolute Zeitverschwendung! Vielleicht sollten Informationen zur Vorabprüfung des Dokuments hinterlegt werden.

16 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grösste Müll App aller Zeiten

Ich habe in meinem Leben noch nie eine so schlecht funktionierende App gesehen. Über 12 Mal hab ich versucht mich zu verifizieren und es hat nie geklappt obwohl alles Richtig gemacht wurde. Jede andere ident verfahren im Internet klappen bei mir innerhalb von einer Minute sofort einwandfrei. Hier wartet man 5-10 Min.bis es geladen ist um dann die Nachricht zu bekommen es nochmal neu zu machen.

6 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

App funktioniert absolut nicht

App funktioniert absolut nicht. Mal ruft er 30x die Rückseite des Ausweis neu auf wenn diese dann passt das selbe spiel weil nun auf einmal die Vorderseite nicht passt. Nach 15 Minuten wird der Vorgang dann wieder abgebrochen. Eine Beleidigung für jeden Menschen der vor diesem "Service" seine Lebenszeit vergeudet.

5 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Komplette Drecksapp

Komplette Drecksapp, nichts funktioniert und man verschwendet seine Zeit da man nichtmal die Seite schließen kann und es im Hintergrund ausgewertet wird. Warum benutzen große Unternehmen diese App und nicht einfach eine die wirklich funktioniert... Mir fehlen die Worte

1 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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