NewpharmaAvis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 522 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la grande variété de produits disponibles et les prix compétitifs, souvent inférieurs à ceux d'autres pharmacies en ligne ou de magasins physiques. La rapidité de la livraison est fréquemment mise en avant, avec des colis généralement bien emballés et conformes aux commandes. De nombreux consommateurs soulignent la facilité de commande sur le site et la bonne qualité des produits reçus. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards inexpliqués, des colis endommagés ou des erreurs dans les articles reçus. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant les transporteurs ou la difficulté à obtenir une livraison à domicile, même après avoir atteint le montant requis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits, soulignant la disponibilité de... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, les clients trouvant les produits moins chers... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive, soulignant un bon rapport qualité-prix et des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits, mais hélas carton( un peu léger) et "éventré" à l'arrivée. A l'intérieur des protections papiers, il serait préférable de mieux rassembler et protéger le tout dans un seul sac avant de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix, des prix intéressant mais le moteur de recherche fonctionne mal. Peu de choix de relai colis. Mon relai colissimo à côté de chez moi n’apparaît pas et ceux proposés sont soit moins,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aurais donné 5 étoiles s'il n'y avait pas eu un retard inexpliqué de livraison (qui n'est pas la faute de l'enseigne) et également un produit que j'hésite à utiliser. Il semble "bi-phasé" soit c'est... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouve les produits qui ont été retirés du marché français ce qui est très dommageable pour mes routines santé. Donc grand choix de produits rapidité de livraison toujours bien emballé et facture... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie
  2. Magasin de cosmétiques
  3. Poste de secours
  4. Service de fitness et nutrition
  5. Clinique dermatologique
  6. Centre de bien-être

Écrit par l'entreprise

Newpharma : cela sont plus de 30.000 produits de 750 marques de haute qualité offerts à des prix attractifs et livrés où vous voulez dans les 72h. Grâce à un minimum d’intermédiaires et de bons accords avec les fabricants, Newpharma sait offrir ses produits à un prix qui est jusqu’à -30% meilleur marché que dans une pharmacie traditionnelle.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(14 469)

2 327 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé 3 boîtes de lait 1er erreur commande âge…

J’ai commandé 3 boîtes de lait 1er âge j’ai reçu 3 boîtes de lait 3ème âge 😓

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de Newpharma

Réponse de Newpharma

Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service clientèle va prendre contact avec vous afin de clarifier cette situation. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 1 sur 5 étoiles

Une livraison très retardée sans…

Une livraison très retardée sans information, après avoir contacté le service client pas d'explication! je suis très déçu.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Newpharma

Réponse de Newpharma

Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous ne retrouvons malheureusement aucune communication à ce sujet. Il est important pour nous que vous preniez contact avec nous lorsque vous constatez une anomalie, à l’adresse suivante : info@newpharma.be. Nous pourrons alors vous aider au mieux. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 4 sur 5 étoiles

Attention à l'emballage ...

Bons produits, mais hélas carton( un peu léger) et "éventré" à l'arrivée. A l'intérieur des protections papiers, il serait préférable de mieux rassembler et protéger le tout dans un seul sac avant de mettre dans le carton...J'ai contrôlé et fort heureusement tous les articles commandés y étaient. Désagréable de recevoir ainsi mon premier colis ! Cordialement

18 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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