Bons produits, mais hélas carton( un peu léger) et "éventré" à l'arrivée. A l'intérieur des protections papiers, il serait préférable de mieux rassembler et protéger le tout dans un seul sac avant de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Beaucoup de choix, des prix intéressant mais le moteur de recherche fonctionne mal. Peu de choix de relai colis. Mon relai colissimo à côté de chez moi n’apparaît pas et ceux proposés sont soit moins,... Voir plus
J'aurais donné 5 étoiles s'il n'y avait pas eu un retard inexpliqué de livraison (qui n'est pas la faute de l'enseigne) et également un produit que j'hésite à utiliser. Il semble "bi-phasé" soit c'est... Voir plus
Je trouve les produits qui ont été retirés du marché français ce qui est très dommageable pour mes routines santé. Donc grand choix de produits rapidité de livraison toujours bien emballé et facture... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Pharmacie
- Magasin de cosmétiques
- Poste de secours
- Service de fitness et nutrition
- Clinique dermatologique
- Centre de bien-être
Écrit par l'entreprise
Newpharma : cela sont plus de 30.000 produits de 750 marques de haute qualité offerts à des prix attractifs et livrés où vous voulez dans les 72h. Grâce à un minimum d’intermédiaires et de bons accords avec les fabricants, Newpharma sait offrir ses produits à un prix qui est jusqu’à -30% meilleur marché que dans une pharmacie traditionnelle.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
14 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super prix ! vite expédié!
Super prix, colis vite expédié, et vite récupéré!
Que du bon!
ça ne sera pas ma dernière commande!
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma
vaste choix
J'aurais donné 5 étoiles s'il n'y avait pas eu un retard inexpliqué de livraison (qui n'est pas la faute de l'enseigne) et également un produit que j'hésite à utiliser. Il semble "bi-phasé" soit c'est la consistance voulue (première fois que je l'utilise), soit trop vieux, de "l'huile" s'écoule avant la crème....
17 mai 2026
Avis spontané
Pas terrible.
Ils se sont trompés de produits sur la même gamme, ils ont eu de la chance que je vois que le nom anglais était légèrement différent moi qui fait beaucoup d'allergies ou de brûlures avec certains composants. Site non à jour, après avoir reçu le mauvais produits, ils avaient encore celui que je voulais affiché sur le site mais bien évidemment au moment de contacter le service client "il ne l'avait plus". Il faut en plus repréparer le colis pour le renvoyer via un point relais.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma
Commande erronée
Commande erronée
Je commande des tubes plus pratiques pour les bagages et je reçois des pots.
Service après vente difficile à joindre
Aucun document dans le colis
Et cerise sur le gâteau , le renvoi des produits est à ma charge.
Très déçue
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma
Surtout ne pas commander
Surtout ne pas commander, une fois le paiement envoyé il n'envoie pas la commande. Et en plus pour les contacter leurs adresse mail est plus accessible c'est une arnaque.
Ne vous faites pas avoir !!
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service clientèle va prendre contact avec vous afin de clarifier cette situation. Cordialement, l’équipe Newpharma
Conforme et envoi rapide.
Conforme et envoi rapide.
J’ai fait plusieurs achats mais n’ai jamais pu laisser d’avis sur les produits eux même.
11 mai 2026
Avis spontané
La livraison est trop longue
La livraison est trop longue ! J'attends 6 jours déjà ! Nous sommes le samedi. Probablement mon colis pour mon chat qui est en insuffisance rénale ,ne sera livré avant le lundi ! Je ne ferais plus commander chez eux. Je deconseille. Chez Chronovet c'est 2-3 jours et c'est livré chez ton veterinaire.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma
Produits correspondants de qualité…
Produits correspondants de qualité arrivé très rapidement je recommande
18 avril 2026
Avis spontané
Excellents résultats en très peu de temps
Après une péritonite, je souffrais énormément au niveau des intestins.
Bien que je ne prends ce traitement que depuis 1 semaine, je ressens déjà un très net progrès !!!
Je suis vraiment satisfaite et recommande fortement
16 mai 2026
Avis spontané
Très content de m'a commande sur cette…
Très content de m'a commande sur cette site Newpharma des bonnes prix expédition rapide je recommande vivement
11 mai 2026
Avis spontané
Produits arrivés très vite
Produits arrivés très vite. Newpharma propose de bons prix. Contente de mes commandes
4 mai 2026
Avis spontané
Je vais parler particulièrement du…
Je vais parler particulièrement du service après vente. Après une commande passée non livrée le service relation client a été exemplaire. Un grand merci à Imane qui a été patiente et réactive à mes demandes. Je recommande donc Newpharma. En revanche j’espère que vous ne travaillerez plus avec Colis Privé comme transporteur
15 mai 2026
Avis spontané
Livraison beaucoup trop longue
Livraison beaucoup trop longue me concernant, plus de 10 jours ! À l'avenir je commanderai ailleurs
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous regrettons que le colis n’ait pas été livré comme prévu. Il s'agit de circonstances exceptionnelles et c'est la raison pour laquelle nous indiquons sur notre site que le délai est respecté dans plus de 90% des cas. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément ! Cordialement, L'équipe Newpharma
Commande de croquettes pour chien
Commande de croquettes pour chien
Manque le verre doseur
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.