NewpharmaAvis 

14 470
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 522 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la grande variété de produits disponibles et les prix compétitifs, souvent inférieurs à ceux d'autres pharmacies en ligne ou de magasins physiques. La rapidité de la livraison est fréquemment mise en avant, avec des colis généralement bien emballés et conformes aux commandes. De nombreux consommateurs soulignent la facilité de commande sur le site et la bonne qualité des produits reçus. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards inexpliqués, des colis endommagés ou des erreurs dans les articles reçus. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant les transporteurs ou la difficulté à obtenir une livraison à domicile, même après avoir atteint le montant requis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits, soulignant la disponibilité de... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, les clients trouvant les produits moins chers... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive, soulignant un bon rapport qualité-prix et des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits, mais hélas carton( un peu léger) et "éventré" à l'arrivée. A l'intérieur des protections papiers, il serait préférable de mieux rassembler et protéger le tout dans un seul sac avant de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix, des prix intéressant mais le moteur de recherche fonctionne mal. Peu de choix de relai colis. Mon relai colissimo à côté de chez moi n’apparaît pas et ceux proposés sont soit moins,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aurais donné 5 étoiles s'il n'y avait pas eu un retard inexpliqué de livraison (qui n'est pas la faute de l'enseigne) et également un produit que j'hésite à utiliser. Il semble "bi-phasé" soit c'est... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouve les produits qui ont été retirés du marché français ce qui est très dommageable pour mes routines santé. Donc grand choix de produits rapidité de livraison toujours bien emballé et facture... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie
  2. Magasin de cosmétiques
  3. Poste de secours
  4. Service de fitness et nutrition
  5. Clinique dermatologique
  6. Centre de bien-être

Écrit par l'entreprise

Newpharma : cela sont plus de 30.000 produits de 750 marques de haute qualité offerts à des prix attractifs et livrés où vous voulez dans les 72h. Grâce à un minimum d’intermédiaires et de bons accords avec les fabricants, Newpharma sait offrir ses produits à un prix qui est jusqu’à -30% meilleur marché que dans une pharmacie traditionnelle.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(14 470)

2 327 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

proposez un bon d'achat pour inciter

Car vous proposez un bon d'achat pour un montant X et à 0,30 cts près car vos prix sont calculés je pense pour depenser plus, nous n'avons pas la reduction.

Mon colis a été plus long que d'habitude apparement resté en transit chez le transporteur, reu un mail de votre part pour m'avertir ce qui est plutot bien.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et fiable

Commande très aisée sur le site. Livraison rapide et fiable. Bon suivi. J'ai été informé à toutes les étapes de la commande et de la livraison. Le point relais était proche de mon domicile. Retrait du colis rapide et sans difficulté. Le commerçant était très aimable.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inadmissible,

Inadmissible,
J'ai passé une commande, mais c'est pas du tout ce que j'ai commandé !
J ai fais le nécessaire j'ai envoyé un message au service client, ils me disent non il n'y a pas eu d'erreur !
L erreur est humaine ,ils ont même pas essayé de m arrangé,ou trouver une solution.
C est la première fois et dernière fois que je commande chez newpharma.
Je suis très déçu pour une première fois.
A fuir....

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de Newpharma

Réponse de Newpharma

Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site

J'aime beaucoup commander sur newpharma car je trouve mes cachets pour la ménopause et la migraine.Je recommande newpharma autour de moi

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande initiale jamais arrivée

Commande initiale jamais arrivée, il a fallu supplier pour avoir un deuxième envois. Des délais non respectés même sur le deuxième envois.
Nul!

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Newpharma

Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 1 sur 5 étoiles

commande non reçue

je n ai rien reçu je n arrive pas à vous joindre

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Newpharma

Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour nasaprotect

Bonjour. tout simplement je n'est pas reçu ; le nasaprotect ; donc comment noté l'expérience .

25 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Newpharma

Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service clientèle va prendre contact avec vous afin de clarifier cette situation. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit

C est une tres bonne entreprise et a l écoute et les colis sont toujours bien arrivés je recommande fortement merci beaucoup

28 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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