NEXSMART Avis 

1 716
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte 4 kamera for 1 år siden, de begyndte en efter en at få problemer med wifi signalet. Jeg skrev til Nexsmart for at forhøre mig om der skulle en opdatering til. De svare med det samme at de mistæn... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vision 5 Plus er ikke pengene værd. Nextsmart som virksomhed er heller ikke pengene værd. Jeg har flere Vision 4 Plus kameraer og en lang række smartplugs fra Nextsmart og ville udvide mine kameraer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkeligt godt kamera som er præcist så nemt at installere som de lover. God billede kvalitet både dag og aften og det holder batteriet godt. Kan varmt anbefale deres produkter! Købte et udendørs vide... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering, nem brugervejledning, driftsikker produkt. Glemte ved bestilling at tilkøbe sd-kort, blev hurtigt eftersendt til rimelig pris. Er ikke sidste gang jeg gøre køb hos dette firma for at... Voir plus


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(1 716)

130 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Betale for notifikationer

Købte netsmart patron og de virker upåklageligt, men kan det virkelig passe at jeg skal betale for notifikationer, når jeg lige har brugt så mange penge på kameraer.

14 juin 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Eva,

Tak for din anmeldelse :)

Det koster ikke ekstra at få Push-notifikationer fra dit PATROL kamera direkte på din telefon via den tilhørende Smartlife App. Hvis du oplever besvær med at få opsat dette, så vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice direkte på: service@nexsmart.dk - eller via vores livechat i tidsrummet 09:00 til 15:00 - så sidder vi klar til at hjælpe dig med dette :)

Vi ser frem til at høre fra dig!

Venlig hilsen
NEXSMART

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig ekspedition

Hurtig ekspedition - godt produkt og rimelig pris.
Ville dog gerne have haft muligheden for at fravælge klistermærkerne, da jeg her betalte for noget jeg ikke får brug for.

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Går offline tit.

Jeg købte fire Nexsmart View den 31/8-24. Allerede samme dag oplevede jeg at kameraerne gik offline og jeg tænkte at det var pga dårligt signal fra internettet, som jeg derfor opgraderede med bedre internet. Det virkede stadig ikke og jeg skal hver dag tage strømmen fra dem og sætte stikket i igen og så virker de måske 24 timer. Jeg har købt nogle kinesiske kameraer og sat op ved siden af og de går aldrig offline og koster 1/5 del af Nexsmarts kameraer.

8 juin 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Kim,

Jeg beklager at høre at du oplever problemer med dine kamera!

Jeg vil stærkt anbefale at du kontakter vores kundeserviceafdeling angående dette!
Ud fra din beskrivelse lyder det til at der er noget som ikke fungere korrekt og dette er selvfølgelig dække af garantien!
Vi sidder klar til at hjælpe på serivce@nexsmart.dk.
Her må du meget gerne henvise til denne anmeldelse og gøre opmærksom på dine oplevelser.

Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan få løst og afsluttet sagen hurtigst muligt!

Med venlig hilsen,
ONYX Cookware

Noté 1 sur 5 étoiles

Dyrt og ikke godt.

Billigt ville jeg ikke kalde det, men dyrt. Købte den dyreste model jeg kunne finde på deres side i håbet om at det ville give en masse tryghed i form af overvågning af vores indkørsel. Det er lykkedes mig at tage en film hvor jeg går ude fra vejen, ind af vores indkørsel, hele vejen hen til døren, og kameraet filmer mig ikke, jeg ser lige inden jeg står ved døren at de infrarøde sensorer begynder at detektere mig, men ingen notifikation og ingen optagelse af mig. Har døjet med det siden kameraet var 6 mdr. gammel og har haft det 1 år nu, har stadigvæk ikke kunne få det til at virke trods forskellige reset og geninstallationer. Har set hvordan konkurrenterne på markedet gøre det meget bedre til nærmest den halve pris. Nu skal jeg til at lade den for 4 eller 5 gang og gummiproppen som sidder i usb-c stikket, som skal holde skidt og snavs, samt fugt ude af porten begynder og gå i stykker når jeg forsøger at tage proppen ud, som om det gummi der sidder i proppen bare smuldre. Ville ikke anbefale.

12 décembre 2024
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej,

Jeg beklager at høre at du oplever problemer med dit kamera! :(

Jeg vil stærkt anbefale at du kontakter vores kundeserviceafdeling angående dette, da dit produkt forsat er dækket af garantien!
Du kan komme i kontakt med os på mail service@nexsmart.dk eller oprette en sag via vores kundeportal som du finder her: https://nexsmart.dk/pages/kundeportal

Du skal selvfølgelig ikke stå tilbage med et defekt produkt og vi ser frem til at kunne hjælpe dig enten med en ombytning eller en refundering af købet.

Vi ser frem til at høre fra dig og få løst sagen!

Med venlig hilsen,
NEXSMART

Noté 3 sur 5 étoiles

Det hele fungerede som det skulle

Det hele fungerede som det skulle, på nær en ting. Klæbepuderne til dør og vindues kontakter holder ikke. De falder ned en efter en, hvilket medfører tamper alarm, midt om natten. Nu skal vi sætte ny dobbelt klæbende tape på 12 stykker. Ikke i orden

26 mai 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Martin,

Jeg beklager at høre at du oplever problemer med dine sensorer!

Jeg vil stærkt anbefale at du kontakter vores kundeserviceafdeling angående dette.
Vi sidder klar til at hjælpe på service@nexsmart.dk.
Oplever du problemer med dine produkter er det selvfølgelig dækket af garantien og vi vil meget gerne hjælpe med at finde en løsning så du igen får produkter som fungere.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,
NEXSMART

Noté 5 sur 5 étoiles

Nemt og overskueligt

Nemt og overskueligt. Hurtig opsætning på mobilen, samt installation i hjemmet. Bedste løsning derude til at dække vores behov. Virker bedst med stærk wifi signal i hele huset, men det giver vel sig selv.

31 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kinesisk m

Hej
Købt 2 air3 for 6 mdr siden, sådan nået billig kineser l…skal man da ikke lede længe efter, jeg var faktisk rigtig godt tilfreds den første måned, men så stoppede bevægelse følereren på den ene at virke og nu kan den anden kun holde strøm i ca 1,5 dag hvis jeg er heldig, jeg er færdig med sådan noget kinesisk l…🥴

27 mai 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Kim,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager hvis du oplever besvær med dine AIR3 kameraer, det er selvfølgelig ikke optimalt.

Jeg vil anbefale at du kontakter vores kundeservice enten på servicemailen: service@nexsmart.dk eller via vores livechat i tidsrummet 09:00 - 15:00 alle hverdage, så sidder vi klar til at hjælpe :)

Husk at du har 2 års fuld garanti på alle Nexsmart produkter og hvis du mistænker der er tale om en fejl på et produkt, kan du altid oprette en garanti/reklamationssag via vores retur- og reklamationsportal her: https://app.claimlane.com/c/nexsmart-dk

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
Nexsmart

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus