Købte 4 kamera for 1 år siden, de begyndte en efter en at få problemer med wifi signalet. Jeg skrev til Nexsmart for at forhøre mig om der skulle en opdatering til. De svare med det samme at de mistæn... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vision 5 Plus er ikke pengene værd. Nextsmart som virksomhed er heller ikke pengene værd. Jeg har flere Vision 4 Plus kameraer og en lang række smartplugs fra Nextsmart og ville udvide mine kameraer... Voir plus
Virkeligt godt kamera som er præcist så nemt at installere som de lover. God billede kvalitet både dag og aften og det holder batteriet godt. Kan varmt anbefale deres produkter! Købte et udendørs vide... Voir plus
Hurtig levering, nem brugervejledning, driftsikker produkt. Glemte ved bestilling at tilkøbe sd-kort, blev hurtigt eftersendt til rimelig pris. Er ikke sidste gang jeg gøre køb hos dette firma for at... Voir plus
3,9
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Super god service og retur oplevelse
4 février 2026
Avis spontané
Let at tilkoble og montere
27 janvier 2026
Avis spontané
Hurtig levering
Hurtig levering, go' pris, dog et lille minus ved returnering, som blev ordnet kvikt.
14 janvier 2026
Avis spontané
5 kæmpe store stjerner herfra!
5 kæmpe store stjerner herfra!
Jeg havde desværre lidt problemer med mine 2 Senze kameraer, som jeg fik oprettet en sag på.
1 uge senere var der sendt 2 nye kameraer som virker perfekt!
Kæmpe god kundeoplevelse herfra.
25 janvier 2026
Avis spontané
Kamera virker fint
Kamera virker fint, men den app er alt på engelsk det gør det hele lidt svært.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NEXSMART
Hej,
Jeg beklager at høre at du har problemer med app'en da den er på engelsk!
Vores kundeserviceafdeling sidder klar til at hjælp dig igennem app'en og sikre dig at du får det maksimale ud af dine produkter.
Vi kan kontaktes på service@nexsmart.dk eller via vores kundeportal.
Vi ser frem til at høre fra dig, så du kan få det optimale ud af dit produkt!
Med venlig hilsen,
NEXSMART
Pris og kvalitet er rigtigt at godt
Pris og kvalitet er rigtigt at godt. Og super hurtig levering.
21 janvier 2026
Avis spontané
Skide godt prudugt
God og hurtig levering. Skide godt og bruger venlig system
10 décembre 2025
Avis spontané
God kundeservice
Fine kameraer, nemme at installere og bruge i hverdagen. Havde et kamera der satte ud, grundet en fejl, Nexsmart sendte fluks et nyt. Super dejlig, nem og hurtig ekspedition. Trygt.
21 janvier 2026
Avis spontané
Havde det været mere på dansk ville jeg…
Havde det været mere på dansk ville jeg give 5
12 janvier 2026
Avis spontané
Super hurtig levering og ikke mindst…
Super hurtig levering og ikke mindst lige så god service, da j g opdagede at havde bestilt de forkerte kameraer.
Venlig og hurtig respons på min henvendelse via mail, til trods for at jeg altid helst vil tage dialogen over telefonen.
5 * herfra.
5 janvier 2026
Avis spontané
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Hurtige svar og venlig betjening. Jeg har fået svar inden for 1-2 dage på alle mine henvendelser.
Produkterne virker efter hensigten og samtidig til en god pris.
7 janvier 2026
Avis spontané
Godt produkt til prisen
Hurtig levering, let opsætning, god billedkvalitet.
Eneste anke er at bevægelsessensorerne er ekstrem følsomme, så her under snevejret fik jeg konstant meddelelse. Op at bevægelse var konstateret - bevægelserne var snefnug!!
26 décembre 2025
Avis spontané
Utilstrækkelig kvalitet
Jeg har desværre ikke de bedste erfaringer med Nexsmart.
Jeg har købt hhv. udendørs overvågningskameraer og GPS-tags til mine børns nøgleringe. Fælles for begge produkter er, at de kun er halvt brugbare.
Kameraernes billedkvalitet er ganske udmærket. Men de fanger kun halvdelen af bevægelserne. Vi oplever desværre ofte, at folk er gået helt op i vores indkørsel og banket på, uden at kameraerne har fanget det. Det der også undrer mig er, at når den faktisk registrerer en person i indkørslen, så får jeg et fint stilbillede, men videomaterialet er oftest meget sparsomt.
GPS-tags'ene virker sjældent. Den viser som regel blot den placering, jeg selv er på. Af og til virker den efter hensigten, men når det er så sjældent, er den reelt intet værd.
Jeg vil derfor råde til at købe produkter andre steder
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NEXSMART
Hej Kasper,
Vi er meget kede af at læse, at du oplever problemer med dine produkter!
Vi råder dig til at kontakte vores kundeservice på service@nexsmart.dk hvor vores kundeservice vil sidde klar til at hjælpe.
Har du allerede kontaktet vores kundeservice, så tøv ikke med at besvare samme mail og henvis til denne anmeldelse.
Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produkteterne har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.
Vi er endnu en gang kede af, at du har oplevet problemer. Vi vil dog gøre vores absolut bedste for at hjælpe dig med en løsning! 😊
Med venlig hilsen,
ONYX Cookware
Nemt og hurtig at få til at virke
31 décembre 2025
Avis spontané
Danmarks beste kundeservice ❤️
Man finder i Danmark ikke bedre kunde service end hos nexsmart. Der svares i weekender, og næsten 24/7 på alle henvendelser og er der et produkt der på en eller anden måde får en defekt, så er der et nyt produkt retur inden man når og blinke med sine øjne. På en skala fra 1-10 så, ligger nexsmart på 20++ hvis ikke højere.
28 décembre 2025
Avis spontané
Begge kamera går offline efter 5 min
Begge kamera går offline efter 5 min. Det uanset om det er wi-fi eller kabel.
Jeg installere kamera. Får fint billede og venter. Efter 5 minutter er det off-line.
Har ingen problemer med selv det billigste Temu kamera.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de NEXSMART
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at du oplever besvær med forbindelsen til dine kameraer, det er selvfølgelig ikke optimalt!
Jeg vil anbefale at du tager fat i vores kundeservice på: service@nexsmart.dk - så sidder vi klar til at hjælpe :)
Hvis du mistænker der er tale om en fejl på kameraerne kan du også oprette en reklamationssag direkte via vores retur - og reklamationsportal herinde: https://app.claimlane.com/c/nexsmart-dk
Vi ser frem til at høre fra dig så vi kan finde en god løsning :)
Venlig hilsen
NEXSMART
Fantastisk service
Havde et kamera der ikke virkede, skrev til kundeservice, 2 dage efter får jeg besked om at et nyt er afsendt. Det er fantastisk service
22 décembre 2025
Avis spontané
Hurtig levering
Hurtig levering. Gode produkter. Der er intet dårligt at sige.
8 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.