Købte 4 kamera for 1 år siden, de begyndte en efter en at få problemer med wifi signalet. Jeg skrev til Nexsmart for at forhøre mig om der skulle en opdatering til. De svare med det samme at de mistæn... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vision 5 Plus er ikke pengene værd. Nextsmart som virksomhed er heller ikke pengene værd. Jeg har flere Vision 4 Plus kameraer og en lang række smartplugs fra Nextsmart og ville udvide mine kameraer... Voir plus
Virkeligt godt kamera som er præcist så nemt at installere som de lover. God billede kvalitet både dag og aften og det holder batteriet godt. Kan varmt anbefale deres produkter! Købte et udendørs vide... Voir plus
Hurtig levering, nem brugervejledning, driftsikker produkt. Glemte ved bestilling at tilkøbe sd-kort, blev hurtigt eftersendt til rimelig pris. Er ikke sidste gang jeg gøre køb hos dette firma for at... Voir plus
3,9
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Verdens dårligste kundeservice
Verdens dårligste kundeservice - Ingen hjælp at hente trods dyre produkter. Forkerte vejledninger, kun hjælp via mail.. Du sender en mail - får svar - "du hører fra os inden for 24 timer" - Dagen efter modtager du en forkert vejledning - du skriver igen - du får svar - "du hører fra os inden for 24 timer" dagen efter prøver de igen uden det giver en løsning - du prøver så deres chatfunktion som så forklarer at deres produkter ikke kan benytte 3 datakort men kun et ældre 4G kort fra Labara - hold nu k... - sendte det hele retur. Oplevelsen burde have 0 stjerner
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de NEXSMART
Hej Martin,
Jeg beklager at høre at du oplever problemer med dit kamera!
Jeg kan se at du er i kontakt med vores kundeserviceafdeling angående produktet.
Vi vil gøre hvad vi kan for at løse dit problem og sørge for at du ikke står tilbage med et produkt som du ikke får det maksimale ud af.
Står du i sidste ende med et produkt som du ikke er fuldt tilfreds med, så vil jeg huske dig på at vi tilbyder 100-dages fuld tilfredshedsgaranti. Du kan blot kontakte vores kundeserviceafdeling, som vil hjælpe med en gratis returlabel, så du kan modtage en fuld refundering for købet!
Vi beklager endnu engang at du oplever problemer, men vi håber at vi hjælpe med en løsning!
Med venlig hilsen,
NEXSMART
Det er det ringeste jeg nogensinde har…
Det er det ringeste jeg nogensinde har haft
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de NEXSMART
Hej Casper,
Jeg beklager du at høre at du er utilfreds med dit produkt!
Jeg vil stærkt anbefale at du forsøger at kontakte vores kundeserviceafdeling på service@nexsmart.dk.
Her vil vi sidde klar til at hjælpe dig med at få det optimale ud af dit produkt og sikre at du ikke sidder tilbage med et produkt du ikke kan benytte.
Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.
Med venlig hilsen,
NEXSMART
Super nemt og hurtigt
Bestilling og levering var nem og hurtig.
Da kameraerne kom hjem blev de ladet op, efter det koblet til WiFi, og hængt op i baghave og carport på under fem minutter.
App’en er nem, skal lige læres, her en lille uge efter føles det som om vi har haft dem for evigt.
8 décembre 2025
Avis spontané
Kameraet virker super fint
Kameraet virker super fint og var forholdsvis let at sætte op. Dejligt at man kan have en overvågning uden at skulle betale for en cloud-løsning.
7 novembre 2025
Avis spontané
Super gode kvalitets kameraer til en…
Super gode kvalitets kameraer til en god pris, hurtig levering
13 décembre 2025
Avis spontané
Fremragende kundeservice og hurtig…
Fremragende kundeservice og hurtig levering.
12 décembre 2025
Avis spontané
Vi har nu 6 kameraer
Vi har nu 6 kameraer, 4 inde til overvågning af vores hunde når de er alene hjemme og 2 udenfor. Fungerer 100 og er yderst prisværdige samt fungerer uden problemer.
6 décembre 2025
Avis spontané
Total god service
Total god service, dig lidt øv at man ikke kan ringe til dem vedr. spørsmål og bestillinger
4 décembre 2025
Avis spontané
Vision5 Plus / Meget tilfreds
Vision5 Plus. Nu har kameraet sidet oppe i en måneds tid og jeg er super tilfreds, nem installation, gode billeder/ video
23 octobre 2025
Avis spontané
Elendig kamera
Elendig kamera, de har levetid på ca 1 år fikk første på reklamasjon da den tok kvelden etter ca 8 måneder fikk nytt den tok kvelden etter ca et år. Patriot kamera, det starter med at den mister nett forbindelsen par ganger av og på. Så takker den får seg. 👎👎
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de NEXSMART
Hej Ivica,
Vi er meget kede af at læse, at du oplever problemer med dit produkt!
Vi råder dig til at kontakte vores kundeservice på service@nexsmart.dk hvor vores kundeservice vil sidde klar til at hjælpe.
Har du allerede kontaktet vores kundeservice, så tøv ikke med at besvare samme mail og henvis til denne anmeldelse.
Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.
Vi er endnu en gang kede af, at du har oplevet problemer. Vi vil dog gøre vores absolut bedste for at hjælpe dig med en løsning! 😊
Med venlig hilsen,
ONYX Cookware
Levering af ringklokke
Vi er meget tifredse med levering af ringklokke. Teknisk Hjælp til at få den på vores router. Byttet kabel med forkert stik. Har købt 2 kameraer før med samme gode service. Kan varmt anbefales…
Mvh Maybritt og Michael
21 novembre 2025
Avis spontané
Normalt giver jeg ikke stjerner eller…
Normalt giver jeg ikke stjerner eller andre bedømmelser. Men jeg er her nødt til at give Nexsmart, top karakter. Deres service er fantastisk også selvom der er ting som bliver returneret i bund og grund uden deres skyld i returneringen. Alligevel er returbetalingen gjort hurtigt og helt uden tøven. Det er her, et super firma viser sit værd. Kan kun anbefale dem, hurtige billig og god service er nøgleordene.
20 novembre 2025
Avis spontané
Det virker bare.
Har tre kamera. To ude og et inde.
Det virker bare. Også i mørke er der genkendelse af personer.
Hilsen Svend
20 novembre 2025
Avis spontané
Produkterne er okay
Produkterne er okay og virker efter hensigten, MEN vejledningerne er yderst mangelfulde.
14 novembre 2025
Avis spontané
Super service
Super service. Har gennem længere tid haft 3 ude kameraer kørende uden problemer. Har så købt et indendørs kamera, som jeg fik hjem mandag. Desværre var der dårlig lyd gengivelse på kameraet. Jeg fejlmeldte dagen efter, om tirsdagen, fik besked samme dag at jeg får et nyt, uden beregning. Nyt kamera kom onsdag morgen til døren, uden det kostede mig en krone. Jeg er meget tilfreds 👍
19 novembre 2025
Avis spontané
Lynhurtig løsning
18 novembre 2025
Avis spontané
Ikke helt så nemt at installere
Ikke helt så nemt at installere, som hjemmesiden lovede. Er ikke imponeret over produktets wi-fi del.
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de NEXSMART
Hej Mikael,
Jeg beklager at høre at du oplevede problemer under opsætningen af dit produkt.
Du er altid velkommen til at kontakte os hvis ud oplever problemer eller har spørgsmål til opsætningen eller brugen af dit produkt.
Vi sidder altid klar til at hjælpe via vores mail på service@nexsmart.dk eller du kan kontakte os via vores kundeportal som du finder her: https://nexsmart.dk/pages/kundeportal
I vores kundeportal finder du også vores FAQ samt manualer og guides hvor vi har guides til opsætning og brug af produkterne.
Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.
Med venlig hilsen,
NEXSMART
Som lovet
Som lovet, nemt og lige til… produkterne som jeg har mange af er ok især til prisen… glad og tilfreds😃
15 octobre 2025
Avis spontané
Det er ikke i orden at blive vejledt…
Det er ikke i orden at blive vejledt ift et kamera som man køber og 2 dage efter er det ikke i butikken mere🤦
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de NEXSMART
Hej Bo,
Jeg beklager at høre at du ikke er tilfreds med den vejledning som du har modtaget!
Jeg kan se at du har været i kontakt med vores kundeserviceafdeling angående hvilket kamera som der ville passe til dit behov.
Her blev der tilbudt flere forskellige kamera hvor du valgte at købe et af disse.
Føler du ikke at produktet lever op til dine forventninger tilbyder vi altid op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.
Vi kan kontaktes på service@nexsmart.dk :)
Med venlig hilsen,
NEXSMART
Enkelt og let overblik over…
Enkelt og let overblik over mulighederne. Hurtig og nem ordre afgivelse samt hurtig og korrekt levering. Alt i alt en rigtig fin oplevelse, tak.
Mvh Asger Birkelund
30 octobre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.