NEXSMART Avis 

444
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Produkten är inte kompatibel med den router med Wifi 6 som jag har. I manualen till kameran nämns visserligen att endast frekvensband 2,4 Ghz gäller för kameran men samtidigt nämns att vid behov går d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Utveckligen har gått framåt! Jag har tidigare använt proffslarm från en välkänd tillverkare, som idag dock kostar flera gånger mer än Nexsmart för motsvarande funktioner och omfattning. Jag har instal... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jag har köpt PatrolGo2. Den har suttit uppe i en vecka och fungerar bra. Det är bra att det finns instruktionsfilmer som man kan titta på. Tyvärr stämmer inte de med min kamera riktigt. Sammankoppling... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Enkelt att montera och fungerar mycket bra. Ett klart prisvärt larm. En fönsterkontakt fungerade inte men fick snabbt den utbytt. Kameran fungerar också fint. Appen något jobbig att hantera med ovidko... Voir plus


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

444 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(444)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Så bra som det kan bli...

Har köpt Nexsmart prylar förut och blev inte på något sätt besviken denna gång heller.
Ok prislapp, snabb orderhantering och leverans, bra kvalitet.

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helt OK

Jag har redan tre NEXSMART-kameror. Priset på dessa produkter är helt överkomligt.

10 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har skrivit till er utan att fått…

Har skrivit till er utan att fått svar….
Produkten jag köpt går ej att parkoppla.
Ingen personlig kundservice, dåligt 👎

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Mats,

Tak for din henvendelse.

Jeg beklager hvis du oplever besvær med at få tilkoblet dit Nexsmart produkt og hvis du mangler svar fra os.

Vi svarer normalvis alle henvendelser indenfor 24 timer, hvis du skriver til vores service mail: service@nexsmart.se - så sidder vores kundeservice klar til at hjælpe, også her i Juledagene :)

Jeg vil anbefale at du forsøger at skrive til os igen, så vi kan hjælpe dig videre.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
NEXSMART

Noté 1 sur 5 étoiles

Helt omöjlig att koppla upp

Helt omöjlig att koppla upp, gav till och med upp och struntade i att använda kameran.

29 novembre 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Stefan,

Jag beklagar att höra att du upplever problem med att konfigurera din kamera!

Vår kundserviceavdelning har omgående kontaktat dig angående din kamera. Här kommer vi att göra allt vi kan för att säkerställa att du får en bra upplevelse med din kamera och att du får den konfigurerad så att du kan få ut det mesta av produkten.

Om det visar sig att produkten inte passar dina behov hjälper vi dig självklart också med att utnyttja din 100-dagars fulla returrätt. Vi kan då hjälpa till med en kostnadsfri returetikett och en full återbetalning, om det skulle bli den bästa lösningen.

Med vänliga hälsningar,
ONYX Cookware

Noté 4 sur 5 étoiles

Leveransen gick bra. Batteritiden sämre.

Leveransen gick bra. Däremot tycker jag att batteritiden inte verkar stämma. Efter ca 1 vecka är den nere på 30% redan? Det ska hålla upp till 3 månader på en laddning enligt uppgift. Jag får se när jag laddat den igen om det verkligen är så illa.
Edit. Efter att ha laddat upp den igen verkar batteriet hålla bra. Nöjd igen.

21 novembre 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Lars,

Jag beklagar att höra att du upplever problem med batteritiden på din kamera!

Jag vill starkt rekommendera att du kontaktar vår kundserviceavdelning angående detta problem.
Tillsammans kan vi undersöka ärendet noggrant och komma fram till en bra lösning, så att du inte står kvar med en produkt som du inte är helt nöjd med.
Vi finns redo att hjälpa dig på service@nexsmart.se
eller via vår kundportal på hemsidan.

Vi ser fram emot att höra från dig så att vi kan få ärendet löst!

Kom också ihåg att vi alltid erbjuder upp till 100 dagars full returrätt. Detta gäller även om produkten har varit uppackad och testad. 😊
Om du vill utnyttja din returrätt ska du, på samma sätt, informera vår kundservice om detta. De kommer då att hjälpa dig med information om hur du returnerar paketet samt erbjuda en kostnadsfri returetikett.

Med vänliga hälsningar,
NEXSMART

Noté 1 sur 5 étoiles

Stora lögnare

De annonserar varor som äe EXTREMT billiga, MEN de finns inte, ENORMT sätt att locka kunderna. Tur för mig att jag "betalat" via Klarna.........

2025-10-29: Mitt svar till lögnarens idiotiska svar.... inget svar, LÖGNARE....
"Om vi annonserar ett pris på en produkt, är det självklart det priset som ska gälla.
Du får därför gärna kontakta oss"....
Jag har aldrig påståt att ni ändrat priset. Jag skrev att ni ljuger om varorna. Ni "säljer" till ett löjligt pris för stt locka kunder MEN ni skickar inte dem...
Dessutom svarar ni INTE på mail.....

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Silvio,

Jag beklagar att höra att du har upplevt andra priser än de som finns tillgängliga på vår hemsida.

Om vi annonserar ett pris på en produkt, är det självklart det priset som ska gälla.
Du får därför gärna kontakta oss på service@nexsmart.se
.
Vi står redo att undersöka saken och se till att du också får våra produkter till ett bra pris!

Vi ser fram emot att höra från dig så att vi kan lösa detta tillsammans.

Med vänliga hälsningar,
NEXSMART

Noté 3 sur 5 étoiles

Bra att jag ser vem som ringer på dock…

Bra att jag ser vem som ringer på dock gillar jag inte att det plingar som i ett butik när man öppnar och stänger dörren. Funkar inte att stänga av detta plingande.

25 octobre 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Sussie,

Jag beklagar att höra att du upplever problem med ringsignalen på ditt system.

Jag rekommenderar starkt att du kontaktar vår kundservice angående detta.
Vi finns här för att hjälpa dig på service@nexsmart.se
.
Vi kommer att göra allt vi kan för att hitta en lösning så att du blir helt nöjd med produkten!

Kom också ihåg att vi alltid erbjuder upp till 100 dagars full returrätt – detta gäller även om produkten har packats upp och testats. 😊
Om du vill använda din returrätt, vänligen meddela vår kundservice. De hjälper dig med information om hur du returnerar paketet och erbjuder en gratis returetikett.

Med vänliga hälsningar,
NEXSMART

Noté 1 sur 5 étoiles

Kameran tappar internetuppkoppling…

Kameran tappar internetuppkoppling mellan varven och är inte pålitlig. Rekommenderas ej

30 septembre 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Gunnar,

Vi är väldigt ledsna att läsa att du upplever problem med uppkopplingen på din kamera!

Vi råder dig att kontakta vår kundtjänst på service@nexsmart.se
där vår kundtjänst står redo att hjälpa dig.
Har du redan kontaktat vår kundtjänst, tveka då inte att svara på samma mejl och hänvisa till denna recension.

Kom också ihåg att vi alltid erbjuder upp till 100 dagars full returrätt. Det gäller även om produkten har packats upp och testats. 😊
Om du vill utnyttja din returrätt behöver du på samma sätt uppmärksamma vår kundtjänst på detta. De kommer då att hjälpa dig med information om hur du returnerar paketet, samt erbjuda en gratis returetikett.

Vi beklagar ännu en gång att du har upplevt problem. Vi kommer dock att göra vårt allra bästa för att hjälpa dig med en lösning! 😊

Med vänliga hälsningar,
NEXSMART

Noté 2 sur 5 étoiles

Tar bra bilder men batteriet håller…

Nexsmart Patrol 4G
Tar bra bilder men batteriet håller inte vad som är utlovat.
Går offline när batteriet är under 50%.
Nu andra gången jag måste ladda upp den. Solpanelen som jag köpte med verkar inte hjälpa.

16 septembre 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej,

Vi är väldigt ledsna att höra att du upplever problem med din kamera!

Vi råder dig att kontakta vår kundtjänst på service@nexsmart.se
där vår kundtjänst står redo att hjälpa dig.
Har du redan varit i kontakt med vår kundtjänst, tveka inte att svara på samma mejl och hänvisa till denna recension.

Kom också ihåg att vi alltid erbjuder upp till 100 dagars full returrätt. Det gäller även om produkten har packats upp och testats. 😊
Om du vill utnyttja din returrätt ska du på samma sätt göra vår kundtjänst uppmärksam på detta. De kommer då att hjälpa dig med information om hur du skickar tillbaka paketet samt erbjuda en gratis returetikett.

Vi är ännu en gång ledsna över att du har upplevt problem. Vi kommer dock att göra vårt absolut bästa för att hjälpa dig med en lösning! 😊

Med vänliga hälsningar,
NEXSMART

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus