NEXSMART Avis 

444
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Produkten är inte kompatibel med den router med Wifi 6 som jag har. I manualen till kameran nämns visserligen att endast frekvensband 2,4 Ghz gäller för kameran men samtidigt nämns att vid behov går d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Utveckligen har gått framåt! Jag har tidigare använt proffslarm från en välkänd tillverkare, som idag dock kostar flera gånger mer än Nexsmart för motsvarande funktioner och omfattning. Jag har instal... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jag har köpt PatrolGo2. Den har suttit uppe i en vecka och fungerar bra. Det är bra att det finns instruktionsfilmer som man kan titta på. Tyvärr stämmer inte de med min kamera riktigt. Sammankoppling... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Enkelt att montera och fungerar mycket bra. Ett klart prisvärt larm. En fönsterkontakt fungerade inte men fick snabbt den utbytt. Kameran fungerar också fint. Appen något jobbig att hantera med ovidko... Voir plus


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

444 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(444)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Otydliga manualer

Otydliga manualer, lätt att göra fel. Backup dålig, man kräver in video för att backupen skall förstå.

22 août 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Jan,

Vi beklagar att höra att du upplever problem med funktionaliteten på din kamera!

Vi råder dig att kontakta vår kundtjänst på service@nexsmart.se
där vår kundtjänst står redo att hjälpa dig.
Har du redan varit i kontakt med vår kundtjänst, tveka då inte att svara på samma mejl och hänvisa till denna recension.

Kom också ihåg att vi alltid erbjuder upp till 100 dagars full returrätt. Detta gäller även om produkten har varit uppackad och testad. 😊
Om du vill utnyttja din returrätt, ska du på samma sätt göra vår kundtjänst uppmärksam på detta. De kommer då att hjälpa dig med information om hur du returnerar paketet samt erbjuda en gratis returfraktsedel.

Vi är ännu en gång ledsna över att du har upplevt problem. Vi kommer dock att göra vårt absolut bästa för att hjälpa dig med en lösning! 😊

Med vänliga hälsningar,
NEXSMART

Noté 4 sur 5 étoiles

Genuin Produkt

Tycker att produkterna håller hög klass och är enkla att montera.
Enkla manualer för varje produkt.
Det som drar ner en stjärna är väl inte Nexsmart utan appen Smartlife man måste använda, den har en tröskel som man måste lära sig att komma över sedan går det rätt smidigt.

26 août 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bra larm men ganska krångligt att…

Bra larm men ganska krångligt att installera men tack vare en jättebra chattsupport löste det sig.
Alla delar i mitt larmsystem fungerar bra förutom ett litet minus för utomhussirenen som ger ifrån sig en hög signal när man slår på eller av larmet. Detta kan man enligt supporten inte göra något åt. Hoppas inte mina grannar stör sig för mycket på det!

23 juillet 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Ulf,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager hvis du har oplevet besvær med opsætningen af din alarm, men det glæder os at du har været i kontakt med vores kundeservice og fået det hele til at fungere :)

Hvis der måtte være andet vi kan gøre for dig, er du altid velkommen til at kontakte os igen, på service@nexsmart.se - eller via vores livechat i tidsrummet 09 - 15 alle hverdage.

Venlig hilsen
NEXSMART

Noté 2 sur 5 étoiles

larmar då tejpen för dörrsensorerna…

larmar då tejpen för dörrsensorerna separerar
Dörrsensorerna har mycket dålig räckvidd, klarar abslut inte mitt 140 m2 enplanshus trots att centralenheten sitter exakt mitt i huset

18 juillet 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Jan,

Vi är väldigt ledsna att höra att du upplever problem med din lösning!

Vi rekommenderar att du kontaktar vår kundtjänst på service@nexsmart.se där vår kundtjänst står redo att hjälpa dig.
Om du redan har varit i kontakt med vår kundtjänst, tveka inte att svara på samma mejl och hänvisa till denna recension.

Kom också ihåg att vi alltid erbjuder upp till 100 dagars full returrätt. Detta gäller även om produkten har packats upp och testats. 😊
Om du vill utnyttja din returrätt, vänligen meddela vår kundtjänst om detta. De kommer att hjälpa dig med information om hur du returnerar paketet samt erbjuda en gratis returetikett.

Vi är återigen ledsna att du har upplevt problem, men vi kommer att göra vårt absolut bästa för att hjälpa dig att hitta en lösning! 😊

Med vänliga hälsningar,
NEXSMART

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra produkt

Bra produkt, bra små moduler, ganska lätt att installera, bra pris.
Appen är gratis där man styr larmet.

Borde finnas bruksanvisning på svenska.

I det stora hela så är jag förnöjd.

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra kamera för utomhusbruk

Köpte första kameran här ifrån för flera år sedan. när den tillslut gav upp köpte vi först ett annat för mig mer känt märke av den enda anledning att få ihop kameran med låset. vi blev då väldigt besvikna så beställde en ny från Nexsmart. snabb leverans och bra kamera för priset. Men det som verkligen ger 5 plus är kundservicen alltid snabba svara och bra lösningar på ev. problem. kan stark rekommendera

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Larmet går igång helt oprovocerat

Larmet går igång helt oprovocerat

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Mats,

Vi är väldigt ledsna att höra att du upplever problem med ditt larm!

Vi rekommenderar att du kontaktar vår kundtjänst på service@nexsmart.se, där vårt team står redo att hjälpa dig.
Om du redan har varit i kontakt med kundtjänst, tveka inte att svara på samma mejl och hänvisa till denna recension.

Kom ihåg att vi alltid erbjuder upp till 100 dagars full returrätt – även om produkten har packats upp och testats. 😊
Om du vill använda din returrätt, vänligen meddela vår kundtjänst, så hjälper de dig med information om hur du returnerar paketet samt erbjuder en gratis returetikett.

Vi beklagar ännu en gång att du har haft problem, men vi kommer att göra vårt absolut bästa för att hjälpa dig att hitta en lösning! 😊

Vänliga hälsningar,
NEXSMART

Noté 4 sur 5 étoiles

First of all the set up was very easy…

First of all the set up was very easy to do and the quality of the product is very good. Nexsmart delivered promptly without delay or hassle.
The only point I am not so pleased with is the fact that the cameras cannot tell between a swaying bush or a human body despite the setting " human body only". I live on a bush block with many trees and bushes perhaps the cameras are not suited for this type of property? I have now disabled the sensors and just use the cameras for constant recording with no alarm. Other than that very happy :)

26 juin 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ganska snabb leverans

Ganska snabb leverans, rörelsesensorer o fjärrkontroller fungerar bra. Men dörr/fönster sensorer fungerar mindre bra. Speciellt dörrsensorer falsklarmar utan att man är i närheten. Har slutat med att jag fått ta bort dom.

21 juin 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Jörgen,

Jag beklagar att höra att du upplever problem med dina dörr- och fönstersensorer.

Jag rekommenderar starkt att du kontaktar vår kundtjänst angående detta.
Vi finns redo att hjälpa dig på service@nexsmart.se.
Vi kommer att göra vårt bästa för att hitta en bra lösning, så att du inte står kvar med produkter som du inte kan använda men redan har betalat för.

Vi ser fram emot att höra från dig :)

Vänliga hälsningar,
NEXSMART

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra kamera

Enkel beställning, leverans och betalning.
Produkt som fungerade bra. Lätt att installera
Bruksanvisning borde varit i större format, väldigt liten text ger problem som inte behövs

4 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus