NEXSMART Avis 

444
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Produkten är inte kompatibel med den router med Wifi 6 som jag har. I manualen till kameran nämns visserligen att endast frekvensband 2,4 Ghz gäller för kameran men samtidigt nämns att vid behov går d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Utveckligen har gått framåt! Jag har tidigare använt proffslarm från en välkänd tillverkare, som idag dock kostar flera gånger mer än Nexsmart för motsvarande funktioner och omfattning. Jag har instal... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jag har köpt PatrolGo2. Den har suttit uppe i en vecka och fungerar bra. Det är bra att det finns instruktionsfilmer som man kan titta på. Tyvärr stämmer inte de med min kamera riktigt. Sammankoppling... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Enkelt att montera och fungerar mycket bra. Ett klart prisvärt larm. En fönsterkontakt fungerade inte men fick snabbt den utbytt. Kameran fungerar också fint. Appen något jobbig att hantera med ovidko... Voir plus


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

444 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(444)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

En produkt med abonnemang o kostnader…

En produkt med abonnemang o kostnader som alla andra suck

11 janvier 2025
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Jonas

Tak for din anmeldelse.

Alle vores kameraer og alarm-produkter kan bruges via den tilhørende Smartlife app uden noget abonnement eller yderligere omkostninger :)

Det er korrekt at der er mulighed for at tilkøbe nogle anderledes notifikationsmetoder, men man kan altid få push notifikationer fra sine kameraer, direkte på telefonen via appen, helt gratis.

Jeg vil anbefale at du kontakter vores kundeservice på: service@nexsmart.se - hvis du har nogen spørgsmål til brugen af dit produkt, så sidder vi klar til at hjælpe! :)

Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,
NEXSMART

Noté 3 sur 5 étoiles

De fästen som var med passar ingen…

De fästen som var med passar ingen perfekt på mina radiatorer

29 décembre 2024
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Bobbo,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager hvis produktet ikke passer til dine radiatorer, men det fremgår i produktets specifikationer hvilken ventiler det passer til. :)

Hertil vil jeg huske dig på at vi tilbyder 100 dages returret, så du kan altid blot kontakte vores kundeservice på: service@nexsmart.se - så hjælper vi hellere end gerne med en gratis returnering. :)

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
NEXSMART

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans

Snabb leverans, fick mail när paketet var skickat samt ett mail som kunde vara till hjälp vid installationen.
Ett minus är att utlämningsstället inte fanns angivet på adresslappen, så postnord hade STORA problem med leveransen till mig.

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ställer sig offline hela tiden

29 novembre 2024
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Ann-Sofi,

Tak for din anmeldelse :)

Jeg beklager at du oplever at dit produkt går offline, og det vil vi selvfølgelig meget gerne hjælpe med!

Jeg vil anbefale at du kontakter vores kundeservice på: service@nexsmart.se - så sidder de klar til at hjælpe dig med at få dit produkt online. :)

Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,
NEXSMART

Noté 1 sur 5 étoiles

Den går inte att rotera

Den går inte att rotera, sitter i fast läge.
Står att om man vill se ett annat område så får man skruva av glaset och vrida på kameran manuellt

17 novembre 2024
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Grishovve,

Tak for din anmeldelse.

Det er korrekt at hvis du ikke har et motoriseret kamera, så vil du skulle manuelt justere på kamera huset for at justere kameraets synsvinkel :)

Hvis du er i tvivl om dit kamera er motoriseret, vil jeg anbefale at du skriver ind til vores kundeservice på: service@nexsmart.se - så sidder vores kundeservice team klar til at hjælpe dig! :)

Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,
NEXSMART

Noté 1 sur 5 étoiles

Dålig bildkvalité och kameran slutar…

Dålig bildkvalité och kameran slutar fungera efter några dagar.
Denna vecka fungerade den fram till tisdag. Har nu startat om den IGEN och väntar på resultat.
Absolut inte värd 700 kr!!!

25 octobre 2024
Avis spontané
Logo de NEXSMART

Réponse de NEXSMART

Hej Marcus,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager hvis du oplever besvær med dit overvågningskamera. I forhold til videokvaliteten så er denne 1080p HD.
I forhold til at kameraet mister forbindelse, vil jeg anbefale at du kontakter vores kundeservice på: service@nexsmart.se - så vil vi hellere end gerne hjælpe dig med en løsning :)

Vi ser frem til at høre fra dig!

Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.

Med venlig hilsen,
NEXSMART

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus