Produkten är inte kompatibel med den router med Wifi 6 som jag har. I manualen till kameran nämns visserligen att endast frekvensband 2,4 Ghz gäller för kameran men samtidigt nämns att vid behov går d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Utveckligen har gått framåt! Jag har tidigare använt proffslarm från en välkänd tillverkare, som idag dock kostar flera gånger mer än Nexsmart för motsvarande funktioner och omfattning. Jag har instal... Voir plus
Jag har köpt PatrolGo2. Den har suttit uppe i en vecka och fungerar bra. Det är bra att det finns instruktionsfilmer som man kan titta på. Tyvärr stämmer inte de med min kamera riktigt. Sammankoppling... Voir plus
Enkelt att montera och fungerar mycket bra. Ett klart prisvärt larm. En fönsterkontakt fungerade inte men fick snabbt den utbytt. Kameran fungerar också fint. Appen något jobbig att hantera med ovidko... Voir plus
3,9
Bien
444 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb leverans o snabb kundsupport när…
Snabb leverans o snabb kundsupport när jag sökte efter en inomhus siren. För den som följer med är allt för dåligt ljud i . Rekomenderar kunder att köpa till en siren,
20 septembre 2024
Avis spontané
Har köpt en fast dome förra året men…
Har köpt en fast dome förra året men får dra ut strömen några gånger för den låser sig.. köpt 2 st dome med motor styrning och dom funkar klockrent än så länge
1 octobre 2024
Avis spontané
Jättebra produkt som hade fler…
Jättebra produkt som hade fler funktioner än vad som beskrevs
2 septembre 2024
Avis spontané
Snabb leverans bra kvalitet rakt igenom…
Snabb leverans bra kvalitet rakt igenom har haft mina kameror i fyra år o fungerar kanon bra tack nexsmart för bra kvalitet 👍
24 août 2024
Avis spontané
Nöjd med kameran men leveranstiden…
Nöjd med kameran men leveranstiden lämnade utrymme att önska.
5 août 2024
Avis spontané
Réponse de NEXSMART
Hej,
Tak for din anmeldelse :)
Det glæder os at læse at du er tilfreds med dit Nexsmart kamera, men vi beklager hvis der har været forsinkelse på leveringen af din ordre!
Husk at du altid er velkommen til at kontakte vores kundeservice på service@nexsmart.se - så sidder vi klar til at hjælpe :)
Venlig hilsen
NEXSMART
Det var en bra kamera
Det var en bra kamera, klara fina bilder.bästa köpet hittills.
4 août 2024
Avis spontané
Fick ett 4G Larm som inte fungerade
Fick ett 4G Larm som inte fungerade. Bra support och ett nytt skickades snabbt. Omdöme 5 om den första som levererades hade fungerat
18 juillet 2024
Avis spontané
Hur gör jag?
omöjligt att hitta information om hur produkten faktiskt tänkt att fungera. man ska använda ´Smart Life-appen men produkten finns inte med där. efter beställning fick jag ett mail med ett antal videos som visar hur man installerar NexSmart-produkter, men inte den som jag har köpt
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de NEXSMART
Hej Janne,
Jeg beklager at høre at du oplever problemer med opsætningen af dit kamera. :(
Jeg vil stærkt anbefale at du kontakter vores kundeserviceafdeling angående dette problem.
Vi vil sidde klar til at hjælpe dig med nærmere instrukser angående opsætning af kameraet samt sikre os at du ikke står tilbage med et produkt du ikke får det fulde udnytte af!
vores kundeserviceafdeling kan kontaktes på service@nexsmart.se.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.
Med venlig hilsen,
NEXSMART
Otydliga/oskarpa bilder
Hej
Upplever att kamerorna laggar samt ger otydliga bilder trots personen är ca 2-3 m från kameran.
Hade högre förväntningar...
//Frederik
13 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de NEXSMART
Hej Frederik,
Jeg beklager at høre at du oplever problemer med dit kamera.
Jeg vil stærkt anbefale at du kontakter vores kundeserviceafdeling angående de problemer som du oplever.
Vores kundeserviceafdeling kan kontaktes på service@nexsmart.se.
Vi sidder klar til at hjælpe dig med at få det bedste ud af dit kamera og selvfølgelig finde en løsning hvis det viser sig at der er en fejl på dit kamera.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
NEXSMART
Bra men lång leverans
10 juillet 2024
Avis spontané
Smidigt
Otroligt snabb installation. Bra kvalitet på grejerna och uppdateraz app.
10 juillet 2024
Avis spontané
Tack Emil för en otroligt bra service
Tack Emil för en otroligt bra service. Nu fungerar inbrottslarmet perfekt.
4 juillet 2024
Avis spontané
Lättinstallerat
Det var en ganska snabb leverans och installationen gick jättebra fast man är en gammal gubbe. Bara man lärt sig alla inställningar så hoppas jag att jag har nytta av kameran Patrol
26 juin 2024
Avis spontané
Installerade min trådlösa Nexsmart…Har varit i kontakt med Nexsmart och fått svaret att de skickar mig en ny kamera, det tycker jag var väldigt bra gjort, så jag uppdatera mitt omdöme till 5 stjärnor
Installerade min trådlösa Nexsmart kamera utomhus och fungerade hela dagen, dagen efter gick det inte att komma åt kameran, skruvade ner den och installerade om den fungerade i två dagar sedan gick det inte att komma åt den så nu har jag åter tagit in kameran, för att skicka den i retur, det går inte heller att justera ljus och färg, så var god och skicka mig en retursedel eller annan kamera.
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse de NEXSMART
Hej Svante,
Tak for din anmeldelse 😊
Vi beklager at du har oplevet problemer med dit kamera og jeg kan se at du har været i kontakt med vores kundeservice, som er kommet med forskellige forslag til at afhjælpe problemet, heriblandt ombytning til et nyt kamera, som du har accepteret.
Vi håber at dette nye kamera kommer hurtigt frem til dig, men hvis der måtte være andet vi kan gøre for dig i mellemtiden, er du som altid velkommen til at kontakte vores kundeservice igen på: service@nexsmart.se – så sidder vi klar til at hjælpe.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
NEXSMART
Betalade extra frakt för snabb…
Betalade extra frakt för snabb leverans, nu har det gått 4 dagar och dom har inte ens skickat min order.
Nu efter en vecka säger kundtjänst att dom ber lagret prioritera min order, vi får väl se hur det går.
Efter 12 dagar:
Fick ju tyvärr inte de jag beställt men fick åtminstone pengarna tillbaka, kundtjänst hanterade ändå allt bra vilket förtjänar en höjning av betyget.
10 mai 2024
Avis spontané
Réponse de NEXSMART
Hej Mathias,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at der gik længere tid en forventet før vi fik afsendt din ordre. Det har skyldtes en fejl i vores lager system, som gerne skulle være løst, så vi i fremtiden kan undgå sådanne besvær!
Jeg kan se at du har været i kontakte med vores kundeservice og bedt om at få annulleret din ordre, hvilket vi nu har gjort og refunderet dig det fulde beløb for ordren. :)
Hvis der er andet vi kan gøre for dig, er du altid mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice på service@nexsmart.se - så sidder vi klar til at hjælpe. :)
Venlig hilsen
NEXSMART
Nexsmart Patrol Go batteridriven
Nexsmart Patrol Go batteridriven övervakningskamera sägs ha en batteritid på upp till 4 månader - det stämmer inte. Har haft igång den nu i 10 månader och batteriet i min kamera varar bara 1 månad och nej jag kan inte koppla på solpanel där den sitter och nej jag vill inte dra en strömkabel dit heller. Upplösningen nattetid är inte heller så fantastisk, mycket svårt att se detaljer.
29 avril 2024
Avis spontané
Réponse de NEXSMART
Hej Mats
Tak for din anmeldelse :)
Vi beklager at du oplever besvær med Go kameraets batteri. Jeg kan se at vores kundeservice straks har kontaktet dig, med yderligere information og forslag til at afhjælpe problemet, så du kan få mest muligt ud af dit overvågningskamera.
Jeg håber at vi kan finde en god løsning sammen, men hvis der er andet vi kan gøre for dig i mellemtiden, er du mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice igen på: service@nexsmart.se – så sidder vi altid klar til at hjælpe.
Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet.
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.
Vi ser frem til at høre fra dig. :)
Med venlig hilsen
NEXSMART
Enkel installation
Enkel installation, utmärkt bild och funktionalitet i övrigt!
18 avril 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.