Expérience plutôt bonne en général. J'ai pu bénéficier de l'offre de rachat de mon téléphone après 24 mois mais je crois que cette option n'est malheureusement plus disponible pour les nouveau contrat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
1 ère fois que je teste next mobile. J'ai découvert cette entreprise en regardant une vidéo de Lokan sur YouTube. Globalement très satisfait pour le moment. Le site est bien conçu mais un un peu l... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est la deuxième fois que je commande un article sur Next mobile, j’ai déjà pris mon iPhone 17 au mois de janvier et là je viens donc de commander mon Apple Watch Series 9 c’est une recyclée Je l’ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
le téléphone marche niquel, aucun problème. Jai tout particulièrement aimé le fait que le téléphone soit déjà protégé quand je l'ai reçu. Dommage qu'il y ai eu un retard d'envoi ou de livraison mais... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
- Location de matériel électronique
À propos de Next Mobiles
Écrit par l'entreprise
Découvrez Next Mobiles, le n°1 de la location tech’ en France !
Louez vos téléphones et objets tech', neufs ou reconditionnés, dès 19,90€ par mois, avec tous nos avantages tout inclus :
❤️🩹 Assurance casse, panne et vol : en cas de sinistre, bénéficiez d'une prise en charge immédiate et systématique ! Nous remplaçons votre smartphone sous 48h ouvrées ;
🔄 Changement gratuit pour le modèle supérieur dès 12 mois : restez toujours à la pointe de la technologie sans frais de changement, ni hausse de votre mensualité ;
🎁 Coque et verre trempé offerts en illimité pour assurer la bonne protection de votre smartphone.
Smartphone (Apple et Samsung), MacBook, iPad, montre connectée, Apple Vision Pro... Retrouvez tous nos produits tech’ sur notre site : https://www.nextmobiles.com/
Coordonnées de contact
4,1
Bien
1 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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equipe pro a l ecoute
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour 😊
Efficace et très rapide J avais besoin…
Efficace et très rapide J avais besoin d une vitre j’ai reçu tout 2 jours après avec une coque en prime merci next mobile
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour 🙏
On est ravis que tout soit arrivé rapidement et que la petite surprise vous ait plu !
À très bientôt chez Next Mobiles !
Je suis très content de mon nouveau…
Je suis très content de mon nouveau téléphone, le changement sont bien dérouler avec six et sécurité. J’en ai parlé autour de moi, il y a quelques personnes à qui t’intéresse.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre changement de téléphone s’est bien déroulé et que vous en êtes satisfait !
Un grand merci également pour votre recommandation autour de vous, ça nous fait vraiment plaisir !
Tout est bien renseigné pour le retour
Tout est bien renseigné pour le retour
Le kit que l’on reçoit est top, tout est facile
La vidéo est très bien faite pour l’explication du retour
Par contre les frais de port 20€ et les frais de gestion 17€ , font un coût assez élevé , je ne m’y attendais pas
Bien cordialement
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que le kit, les explications et la vidéo vous ont satisfait et que le retour s’est bien déroulé.
Nous comprenons toutefois votre surprise concernant les frais. Ceux-ci couvrent notamment la logistique, le transport sécurisé ainsi que le traitement de votre retour.
Votre remarque est précieuse et nous la prenons en compte afin d’améliorer continuellement notre service.
Excellente qualité de service
Excellente qualité de service.
Délai terriblement respecté.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de service et les délais aient été à la hauteur !
FONCEZ N’HÉSITEZ PLUS
Malgré un retard de livraison, mon dossier a été suivit de prêt par Mathilde du service client, qui a été d’une gentillesse et un professionnalisme exceptionnel, j’espère que la direction a conscience de l’importance d’avoir une collaboratrice comme Mathilde à ses côtés pour accompagner les clients tout au long de leur abonnement.
Je demanderai à passer uniquement par elle à présent.
Je vous conseille Next Mobiles les yeux fermés, en plus d’être une solution plus que flexible, le service client est au rendez-vous !
Je vous souhaite une agréable journée.
Ployart Romain
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour Romain, merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 😊
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mathilde ait été à la hauteur de vos attentes, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Merci pour votre recommandation !
L’équipe Next Mobiles
Nouveau client next mobile
1 ère fois que je teste next mobile. J'ai découvert cette entreprise en regardant une vidéo de Lokan sur YouTube.
Globalement très satisfait pour le moment. Le site est bien conçu mais un un peu lent et des beug d'affichages pendant quelque secondes. Le seul reproche c'est le délais d'expédition environ 1 mois car le dossier a été valider le 20 février et le téléphone reçu le 19 mars.
Le service client au top. Il ont su solutionné mes interrogations
Plus qu'à profitez du nouveau téléphone pendant 1 ans
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que votre expérience et notre service client vous aient satisfait ! Nous prenons également en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer. Profitez bien de votre nouveau téléphone !
Réponse de Next Mobiles
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour 😊
Super services !
J’ai commandé un iPhone reconditionné en location pour là première fois,
Je dois dire que le service à maintenant est excellent, rapidité, iPhone de qualité suivant un reconditionnement, accessoires de protections fournis !
Merci beaucoup…
À bientôt
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre première expérience vous ait satisfait. À très bientôt chez Next Mobiles !
Super concept.
Super concept.. un téléphone dernière génération ou reconditionné en location.. toutes les garanties (vol, casse, réparation) ainsi qu’une coque et 2 protège- écrans inclus.. possibilité de changer pour la gamme supérieur tous les ans
Leur service client est très agreable et très réactif
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour Sabine, merci beaucoup pour votre avis 😊 Nous sommes heureux de lire que notre offre de location coche toutes les cases pour vous ! Notre service client reste à votre écoute si besoin, n'hésitez surtout pas. Bonne journée !
La prise en charge de mon sinistre a…
La prise en charge de mon sinistre a été rapide et traite rapidement aussi
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Merci pour votre avis Sophie ! Nous restons à votre écoute. Belle journée 😊
Super service client
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour Maeva, merci beaucoup ! 😊
Réponse de Next Mobiles
Merci pour votre recommandation Cynthia 😊
Bonjour tout c'est très bien passé
Bonjour tout c'est très bien passé, l'abonnement un peu compliqué à faire beaucoup de documents à fournir mais c'est normal de vôtre part. La livraison du produit à été très rapide et je suis parfaitement satisfait du résultat je conseille vivement next mobiles à tous merci cordialement Philippe..
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour Philippe, en effet certains documents sont nécessaires pour profiter de notre offre, mais une fois la commande passée, vous n'avez plus qu'à profiter de votre nouveau smartphone ! Nous sommes en tout cas très heureux de lire votre satisfaction et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation 🙂
tout s'est passé de façon rapide et…
tout s'est passé de façon rapide et fluide.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Commande arrivée dans les temps
Commande arrivée dans les temps
, bien emballée, écran verre trempé déjà posé et téléphone en très très bon état comme convenu
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour, merci d'avoir opté pour la location d'un smartphone reconditionné ! Nous sommes ravis qu'il soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons disponibles si besoin. Belle journée 🙂
Excellent
Excellent ! Je recommande le service est d’une rapide et fluidité quand à nos demande. ++ pour les coques qu’on peut recevoir très rapidement qui sont de très bonne qualités
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour, un grand merci pour votre recommandation 😊 Nous sommes heureux de voir que vous trouvez satisfaction dans les coques que nous fournissons gratuitement pour votre smartphone : rien de plus important qu'un téléphone bien protégé 💯
Le service client est top grâce aux…
Le service client est top grâce aux personnels qui est très à l’écoute et extrêmement réactif.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour Méline, nous vous remercions pour votre avis. Toute l'équipe Next Mobiles vous souhaite une bonne journée ! 😊
Je recommande le site next mobile…
Je recommande le site next mobile cliente depuis des années et très satisfaite
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation 😊
De la commande à la réception du…
De la commande à la réception du produit super la commande a eu un peu de retard, mais contacter par le service client pour m’en informer réception produit bien emballé avec une housse et un verre trempé.
Je suis très satisfait !!
Je recommande vivement Next mobile !!
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour le délai de livraison rencontré. Un grand merci pour votre recommandation, profitez bien de votre nouveau smartphone 😊
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