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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich hatte bei NGZ einen kleinen Server gemietet. Bezahlt habe ich über ein Prepaid-Konto bei NGZ. Nach etwa 3 Monaten habe ich den Server gelöscht da meine freunde und ich kein Interesse mehr an dem... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Erstes Mal bei NGZ. Falsches Webinterface PW wurde per Mail geschickt, richtiges war direkt nur beim Bestellvorgang zu sehen. Im Webinterface angezeigte Spielerzahl stimmt nicht - es werden immer 0 Sp... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Wir haben vor einer Woche einen Server gemietet. Vor 5 Tagen hatten wir eine einfache Supportanfrage gestellt. Bis heute keine Antwort. Eigentlich kein gute Zeichen 🙈 mal schauen vielleicht kommen si... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Exzellent! Professionelles Kundenservice. Egal um welche Zeit, mir wird geholfen. Spürbar schneller Server - "Wobei ich die kleinste Root-Variante habe." NGZ kenne ich bereits seit über 1... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux

Informations provenant de diverses sources externes

NGZ-Server.de - International Gameservers


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

435 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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3,2

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(435)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ungefragte Vertragsänderungen und mehr Probleme - Betrug?

Wer keine Lust auf ungefragte Vertragsänderungen und damit verbundene Mehrkosten hat, sollte einen großen Bogen um NGZ-Server.de machen. In meinem Fall wurde die Mindestvertragslaufzeit und damit verbunden die Kündigungsfrist ungefragt von 1 Monat auf 3 Monate erhöht, dazu wurden diverse Pakete ungewollt dazugebucht (z.B. 100GB Speicher für Webhosting, obwohl ich nicht einmal 10% aus meinem Paket belegt hatte!) -> So wurde aus einem vermeintlich günstigen Webhosting-Paket ein teures (teuer ist an sich kein Problem, nur dass es einem ungewollt aufgedrückt wird!).
Kündigung funktioniert auch erst nach über 3-6 Stunden warten. Außerdem wird man nach spätestens 2 Minuten ausgeloggt aus seinem Kundenbereich, auch wenn man aktiv versucht etwas zu ändern. Somit sind eventuelle Einstellungen an einem Server nahezu unmöglich!
Danke, so und NIE WIEDER!

4 avril 2019
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

keine antwort vom support....

Wir haben vor einer Woche einen Server gemietet. Vor 5 Tagen hatten wir eine einfache Supportanfrage gestellt. Bis heute keine Antwort. Eigentlich kein gute Zeichen 🙈 mal schauen vielleicht kommen sie noch in die Gänge, andernfalls suchen wir uns einen anderen Anbieter. Wir finden ein gutfunktionierender Supportkosten das A und O.... wielange es wohl dauert wenn mal ein Server nicht läuft....?

25 février 2019
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Die Performance ist mit Aufpreis für…

Die Performance ist mit Aufpreis für gute Hardware top. Leider lief der Server nur 4 Wochen stabil. Danach mehrfach Abstürze. Ich habe Daten und Infos gesammelt und diese via Ticket gesendet. Antworten waren neben den Standardtexten sehr pampig. Ergebnis; Keine Lösung! Der Server bootet nach dem Crash neu, aber angeblich kann der Service das nicht erkennen. Man wird mit dem Problem alleine gelassen. Der Support scheint völlig überlastet zu sein. Wenn der Server crasht, Zugriff via FTP nicht geht weil der Server bootet, der Support das nicht erkennen kann, dann läuft da ganz ordentlich etwas schief. Auch der Preisnachlass wenn man NGZ im Servertitel trägt ist auf einmal nicht mehr möglich. Fazit: Hardware top, Rest schrott!

14 février 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ark Server würde ich wieder mieten.

Die Buchung eines Ark Servers war relativ einfach und schnell. Leider gibt es auf Seite keine gutes tutorial über eine Erklärung für die Nutzung eines eigenes Servers welche man sich dann durch Google und Video Portale selbst zusammen suchen kann. Ebenso die Standard Spiel Einstellungen werden enorm verkompliziert und auch dazu bekommt man auf der Homepage leider keine Anleitung dazu. Aber für jeden Spieler der nicht auf den Kopf gefallen ist, lässt sich nach kurzer einlese Zeit super ein Server hosten mit allen Wunsch Vorstellungen. Als Anmerkung sollte man beachten das die 10 GB in der Basic Ausführung sehr schnell aufgebraucht werden können und über eine Upgrade Buchung man nach denken sollte.

6 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Empfohlen. Nie Abstürtze!

Wirklich gut. Alle server haben NIE abstürtze. Miete schon 9 Monate lang bei NGZ Und habe nur 1 Mal einen richtigen absturz von etwa 2 Minuten gehabt. in 9 Monaten stürtze der server ca. alle 60 Tage für etwa 0,5 bis 2 Sekunden ab. Also, wer einen Server will, der Immer gut erreichbar ist, ist hier gut bedient.

P.S. Habe einen Kritikpunkt: Beim einzahlen auf das Kundenkonto Werden bei PayPal 5% Gebüren erhoben.

1 février 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Einfach nur miserabel...

1.) Habe ein Abonnentment mit einer Laufzeit von einem Monat abgeschlossen. Server aktiviert und war nach einiger Zeit Einsatz- bereit. Dann habe ich geguckt wann der Termin zur kündigung ist. Aufeinmal sah ich das der nächste Termin zur Kündigung erst ein Jahr später ist (d.H mir wurde eine Laufzeit von einem Jahr angedreht). Support kontaktiert, die haben mir gesagt das Sie nichts mehr an der Laufzeit ändern können und mein Widerrufsrecht wurde durch einen nicht erkennbaren Text bei der Aktivierung auch ausgelöscht. Eine Auftragsbestätigung in Emailform habe ich überhaupt garnicht erst erhalten, obwohl das ein MUSS ist. Das ganze was hier abgezogen wird nennt man Anfechtung. Werde mich die Tage mit einem Anwalt absprechen.
2.) Serverleistung: Habe einen VServer bestellt, welcher einiges versprach. Im Endeffekt kam nichts dabei raus. Der Server laggt wie sonst was und stürzt nach einer bestimmten Zeit automatisch ab. Jedes mal das selbe.....

6 janvier 2019
Avis spontané
Logo de NGZ Server

Réponse de NGZ Server

Wir verschicken grundsätzlich eine Auftragsbestätigung. Vor Abschluss werden klar alle Daten noch einmal angezeigt. Natürlich auch die gewählte Mindestlaufzeit.

Zum Widerrufsrecht:
Wir bieten Kunden an, eine eigenständige Aktivierung des Vertrags durchzuführen.
Bei Aufruf dieser Funktion ist sehr klar erkennbar, dass nach einer erfolgten Aktivierung der Vertrag von beiden Vertragsparteien als vollständig erfüllt anerkannt wird. Daher ist danach auch kein Widerruf mehr möglich. Diese Option ist bei einem Abonnement völlig freiwillig und führt lediglich zu einer schnelleren Bearbeitung.
Es ist zu jeder Zeit völlige Transparenz vorhanden.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Support

Die Preise der Server sind schon gut. Was mich aber nach dem Kauf besonders überrascht hat ist die Qualität und Geschwindigkeit des Supports. Das macht den Server-provider wirklich ausgezeichnet.

24 décembre 2018
Avis spontané

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