Sono molto soddisfatto della mia esperienza con Nims S.p.A. Un'azienda seria, affidabile e professionale, che si distingue per la qualità del servizio e l'attenzione verso il cliente. Ho apprezza... Voir plus
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Il rappresentante e un ottima persona e convincente ti spiega tutto e ti viene sempre incontro e pii i prodotti lavazza sono il top
Sono cliente Nims da 15 anni, sempre soddisfatto. La scorsa settimana la prima macchinetta targata Pininfarina ubicata nella 2^ casa mi ha lasciato a piedi, era arrivata all'età della pensione! Eb... Voir plus
Provenendo da un altro prodotto di ottima qualità, ero molto scettico nel provare qualcosa di nuovo. Mi sono ricreduto in quanto il prodotto Nims è davvero eccezionale. Unico, piccolo, appunto? Se au... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nims è un'azienda del Gruppo Lavazza specializzata nella distribuzione e vendita diretta del caffè in capsula e di altri prodotti della linea casa. Da più di 40 anni ci impegniamo per migliorare la vita degli italiani e portiamo il gusto di un espresso eccezionale nelle loro case, offrendo un’esperienza unica e personalizzata.
Coordonnées de contact
V.le Navigazione Interna, 18, 35129, Padova, Italie
- 049 8285100
- nims@nims.it
- nims.it
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A répondu à 45 % de ses avis négatifs
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Caffè tutto sommato buono
Caffè tutto sommato buono.
ATTENZIONE nel caso di volontà di recedere al contratto è più semplice farlo con la Nasa.
Espressa la volontà, purtroppo solo verbalmente da parte del figlio, di non voler rinnovare il contratto, l’agente di zona si è presentato in casa della persona anziana quando era sola e le ha fatto firmare un contratto di 30 mesi e ora dobbiamo adire per vie legali per recederne.
SCONSIGLIATISSIMO!
Non benissimo
Son con Nims da un paio d'anni, il caffè è buono e il prezzo in linea con il mercato, ma tutto il resto funziona male. App mai funzionante, a quanto pare è il mio telefono dicono, quindi per la gestione degli ordini bisogna passare per forza per il personal shopper che onestamente nel 2026 mi sembra decisamente superato. Lo scorso anno mi hanno incastrato in un contratto, cambiandomi la macchina del caffè, spacciandolo per un upgrade, da Elogy con cui non avevo mai avuto nessun problema a Classy, dove fin dall'inizio è andata male con il filtro che non funzionava, insomma dite no alla Classy se non volete sporcare metà ufficio ogni volta che erogate un caffè.
Personal Shopper e qualità TOP
Il rapporto col Personal Shopper é la vostra punta di diamante!
Qualità impeccabile del prodotto e servizio personalizzato tramite Personal Shopper insostituibile.
Prodotti eccezionali
Sorprendente scoperta
Provenendo da un altro prodotto di ottima qualità, ero molto scettico nel provare qualcosa di nuovo. Mi sono ricreduto in quanto il prodotto Nims è davvero eccezionale.
Unico, piccolo, appunto? Se aumentassero la varietà delle miscele, comunque ottime, sarebbero perfetti.
Disponibilità, prodotti ottimi, personal…
Disponibilità prodotti ottimi personal shopper sempre disponibile ad ogni chiamata e a risolvere i problemi.
Esperienza pessima
Esperienza pessima, prodotto scadente e assistenza ridicola
Sconsiglio vivamente l'azienda Nims. Ho una macchina Elogy in comodato d'uso che non ha mai funzionato come promesso. In due anni l'ho mandata in assistenza svariate volte, ma è sempre tornata con gli stessi identici problemi.
Il caffè esce completamente acquoso: ho persino inviato loro dei video dimostrativi, ma sostenevano che il caffè fosse buono e che dipendesse dalle capsule. Mi hanno fatto cambiare tipo di capsule, peggiorando solo la situazione.
La funzione cappuccino è un altro disastro: il latte non si riscalda e non fa la schiuma. Di fronte a questi difetti evidenti, è impossibile persino recedere dal contratto perché inventano scuse continue pur di non chiudere il rapporto. Macchina pessima e azienda del tutto inaffidabile.
Semplicemente top
Il caffè è buonissimo, le consegne capsule a domicilio impeccabile. Macchinetta top.... nessuna monta la panna, fa la crema pasticcera oltre a caffè, the, cioccolatae cappuccino... top top top.. il mio nims trainer bravissimo, assistenza ottima risponde subito e aiuta x ogni esigenza... consiglio vivamente di diventare clienti... bravi tutti...
Attualmente sono circa 3 mesi che ho a…
Attualmente sono circa 3 mesi che ho a disposizione la vostra macchina, devo dire che è stata un'ottima scelta coadiuvata dalla consulente Antonella Dioguardi che mi ha saputo consigliare al meglio!
Caffè di ottima qualità
Caffè di ottima qualità, la macchina che ho avuto in comodato d'uso fa ottimi caffè e cappuccini il servizio della ditta è impeccabile. Per questi motivi la consiglio a tutti
Macchina ottima
Macchina ottima
Caffè eccellente
Professionalità con l'interlocutrice Nims eccellente
Esperienza negativa
Esperienza negativa. Do una stella perché zero non si può per avere la macchina in comodato d uso lavazza in black il rappresentante ha voluto 190 euro in contanti e senza rilasciare ricevuta e senza dirmi se era cauzione o meno. Mi ha fatto firmare un contratto di fornitura per 6 mesi senza darmene copia in modo che io non potessi accorgermi di nulla. Alla fine il contratto che mi ha fatto firmare non rispondeva a verità e mi sono ritrovato bollettini per tre anni e del caffè nemmeno l.ombrw nonostante abbia già contattato.piu volte il rappresentante e per chiedere spiegazioni del contratto sbagliato e per la fornitura mancata delle cialde. Quindi ho scritto una mail al servizio clienti per recedere dal contratto e loro di tutta risposta mi hanno detto che non era possibile...quindi mi sono rivolta all unione consumatori e spero mi aiutino ad uscire da questa incresciosa situazione...voi che leggete la mia recensione state attenti e non fatevi fregare
Azienda seria
Azienda seria, servizio impeccabile, qualità top...non ha euguali
TOP QUALITA' PREZZO PROFESSIONALE
Caffé ottimo
Caffé ottimo, assistenza del personale shopper impeccabile.
Consigliato a tutti
Buon caffè
Mi trovo molto bene con la macchina da caffè Nims e con Lavazza è come essere al bar
E da tanto tempo che mi servo drl caffe…
E da tanto tempo che mi servo del caffe lavazza direi una trentina di anni con precisione non mi ricordo la prima macchina la seconda la terza ora ultima generazione che fa caffè come una crema e il top della nuova macchina
Buonissimo caffè
Buonissimo caffè, ci sono vari gusti, con la macchina puoi fare un sacco di bevande dal frappè, caffè scekerato, cappuccino, crema per dolci, ecc... tantissimi.. personale gentile, qualificato e disponibile sempre... voto ottimo
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