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Noté 5 sur 5 étoiles

Sono molto soddisfatto della mia esperienza con Nims S.p.A. Un'azienda seria, affidabile e professionale, che si distingue per la qualità del servizio e l'attenzione verso il cliente. Ho apprezza... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Il rappresentante e un ottima persona e convincente ti spiega tutto e ti viene sempre incontro e pii i prodotti lavazza sono il top

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono cliente Nims da 15 anni, sempre soddisfatto. La scorsa settimana la prima macchinetta targata Pininfarina ubicata nella 2^ casa mi ha lasciato a piedi, era arrivata all'età della pensione! Eb... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Provenendo da un altro prodotto di ottima qualità, ero molto scettico nel provare qualcosa di nuovo. Mi sono ricreduto in quanto il prodotto Nims è davvero eccezionale. Unico, piccolo, appunto? Se au... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de machine à café

Écrit par l'entreprise

Nims è un'azienda del Gruppo Lavazza specializzata nella distribuzione e vendita diretta del caffè in capsula e di altri prodotti della linea casa. Da più di 40 anni ci impegniamo per migliorare la vita degli italiani e portiamo il gusto di un espresso eccezionale nelle loro case, offrendo un’esperienza unica e personalizzata.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

679 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,1

Tous les avis

(679)

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Noté 1 sur 5 étoiles

PESSIMI SERVIZIO PERSONAL SHOPPER POST VENDITA

Con grande rammarico e dispiacere mi vedo costretto a fare una recensione negativa dopo 7 anni che sono cliente nims.
La mia recensione negativa è per il pessimo servizio post vendita del personale stopper a me assegnato.
Le loro politiche aziendali mi hanno portato alla recessione del contratto per un semplice deposito cauzionale che dopo 7 anni di cliente e dopo 3 contratti rinnovati trovo assurdo richiedere un deposito cauzionale dove ovviamente mi sono assolutamente opposto dal voler pagare.

29 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prodotto scadente e centralino e assistenza pessima

Ho acquistato una Star Tap NIMS 3 anni fa l’ho dovuta mandare in assistenza due volte,l’anno scorso addirittura hanno sostituita di 20 luglio con 37 gradi completamente la macchina quest’anno ho dovuto rimandarla in assistenza perché usciva poca acqua,al suo rientro sballo la confezione è trovo la sorpresa il frontale dove c’è la tastiera completamente staccata dal corpo macchina la posiziono vado a togliere il tappo per inserire il tubo della rete idrica di casa e trovo una poltiglia gialla piena di moscerini e sporcizia,io dico sarebbe dovuta arrivare perfettamente integra e sicuramente pulita peccato non poter mettere le foto che ho inviato a NIMS per farvi vedere che indecenza , li richiamo subito e mi dicono di inviare una mail lo faccio subito, nessuno si è degnato di rispondere dopo una settimana li chiamo e rimandano sempre al che mi dicono di rimandare la macchina perché non è possibile l’accaduto e soprattutto gli faccio presente che la macchina non funziona come prima continua ad uscire un rigagnolo d’acqua che cosa avete fatto in 10 giorni nulla apparte sfasciarla e lasciare 6 persone senza distributore che stiamo ancora pagando pessimi nel prodotto pessimi nel servizio è pessima l’assistenza

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

fornitura caffè e altro

hai me non ho avuto una buona esperienza, raccomando di leggere bene il contratto, personalmente sto pagando € 1.700 senza avere caffè perchè già fornito tutto e adirittura portato via macchina , anchese era inutizzabile senzale sue capsule. su lavazza invece niente da dire

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ho comprato negli ultimi 15 anni ben 3…

ho comprato negli ultimi 15 anni ben 3 macchine per l'acqua non volevano darmi il sanificante ovviamente pagando perchè non riusciavano a trovare il mio contratto, in passato mi ero sempre rivolto al commerciale per avere il sanificante mo ora il commerciale ha cambiato lavoro e sono stato costretto a chiamare e scrivere, non è servito invire fatture passate volevano un codice della macchina che per usura non sono riuscito a recuperare... comprerò un'altra macchina.
nims mai piu'!!!!

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono già 6 anni che conosco Nims sia…

Sono già 6 anni che conosco Nims sia per il caffè che per il depuratore d'acqua. Sono molto soddisfatta del servizio clienti e assistenza, per la velocità con cui ti risolvono il problema. Se ci fossero offerte anche sul caffè fuori abbonamento sarei più contenta

8 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sostituzione macchina da caffè.

Sono cliente Nims da 15 anni, sempre soddisfatto. La scorsa settimana la prima macchinetta targata Pininfarina ubicata nella 2^ casa mi ha lasciato a piedi, era arrivata all'età della pensione!
Ebbene chiamata l'assistenza, nel giro di 1 settimana è stata sostituita col modello nuovo e mi consentirà di continuare a godere del gusto delle cialde esclusive Lavazza.
Grazie
Silvio Girelli
Bologna

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dopo dieci anni di assiduo cliente,ho…

Dopo dieci anni di assiduo cliente,ho dovuto chiudere il contratto in essere in quanto,nonostante le segnalazioni,il prodotto fornito NON era utilizzabile.Creava problemi a tutta la ia famiglia (6 persone). Il rappresentante locale informato ha cercato di sopperire alla Nims sostituendo le confezioni pessime e provando con altro prodotto Ma senza eisultato.Alla disdetta la NIMS,a parte dare comunicazioni con suo comodo, ha avviato un ricatto tramite legale applicando alcune clausole(microscopicamente scritte)..MA,andemo da Giudice, per verificare la correttezza dei contratti ed il fatto che è decaduta la qualità della fornitura.Tutto questo porta a dire NON ACCETTATE NESSUN RAPPORTO CON NIMS-non dimostrano correttezza al cliente.
Cacchi Walter.

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il gusto del caffe mi e piaciuto

Il gusto del caffe mi e piaciuto, pratica comoda per poter far 1 o 2 caffe senza bisogno di caricare due volte la macchina, trovo un po caro il caffe pero essendo una novita e accettabile, comoda per smaltimento della tabs consiglio per chi si vuol gustar un caffe gustoso

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo caffè come al bar!

Ottimo caffè con cialde 100% fatte di buonissime miscele di caffè e completamente biodegradabili. Servizio professionale e prodotto di alta qualità.
Consigliato!

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

STUPEFCENTE

SONO IN CONTATTO CON LA MIA AMICA MANUELA BERARDI DI TORINO, NON SOLO MI HA FORNITO UNA CHIARA E DETTAGLIATA PRESENTAZIONE DEL PRODOTTO, MA UNA VOLTA ARRIVATO, HA SUPERATO LE ASPETTATIVE. HO UNA MACCHINA CHE MACINA CAFFè AL MOMENTO, GRAZIE A TABLì, L'HO ACCANTONATA, LA CONSIGLIEREI A CHIUNQUE, è DAVVERO STUPEFACENTE. GRAZIE MANU

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La cosa fantastica è che

La cosa fantastica è che, mantenendo la bontà del caffè, non devo più separare la capsula dalla polvere...
un grande risparmio di tempo e di plastica!

30 juin 2026
Avis spontané

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