Sono molto soddisfatto della mia esperienza con Nims S.p.A. Un'azienda seria, affidabile e professionale, che si distingue per la qualità del servizio e l'attenzione verso il cliente. Ho apprezza... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Il rappresentante e un ottima persona e convincente ti spiega tutto e ti viene sempre incontro e pii i prodotti lavazza sono il top
Sono cliente Nims da 15 anni, sempre soddisfatto. La scorsa settimana la prima macchinetta targata Pininfarina ubicata nella 2^ casa mi ha lasciato a piedi, era arrivata all'età della pensione! Eb... Voir plus
Provenendo da un altro prodotto di ottima qualità, ero molto scettico nel provare qualcosa di nuovo. Mi sono ricreduto in quanto il prodotto Nims è davvero eccezionale. Unico, piccolo, appunto? Se au... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nims è un'azienda del Gruppo Lavazza specializzata nella distribuzione e vendita diretta del caffè in capsula e di altri prodotti della linea casa. Da più di 40 anni ci impegniamo per migliorare la vita degli italiani e portiamo il gusto di un espresso eccezionale nelle loro case, offrendo un’esperienza unica e personalizzata.
Coordonnées de contact
V.le Navigazione Interna, 18, 35129, Padova, Italie
- 049 8285100
- nims@nims.it
- nims.it
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 45 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Una buona prestazione e presentazione…
Una buona prestazione e presentazione dei prodotti. Ottima qualità del caffè, solo che le cialde sono difficile da smaltire in maniera differenziata.
La macchina lavaza la consiglierei a…
La macchina lavaza la consiglierei a tutti e utile comoda funzionante mi trovo molto bene. Direi come servizio il signor Golotta Massimo e sempre disponibile e gentile molto cordiale .
Un'esperienza da fare !!Prodotti ottimi,personale disponibile e…
Prodotti ottimi,personale disponibile e gentile. Una ditta seria !!
PESSIMI SERVIZIO PERSONAL SHOPPER POST VENDITA
Con grande rammarico e dispiacere mi vedo costretto a fare una recensione negativa dopo 7 anni che sono cliente nims.
La mia recensione negativa è per il pessimo servizio post vendita del personale stopper a me assegnato.
Le loro politiche aziendali mi hanno portato alla recessione del contratto per un semplice deposito cauzionale che dopo 7 anni di cliente e dopo 3 contratti rinnovati trovo assurdo richiedere un deposito cauzionale dove ovviamente mi sono assolutamente opposto dal voler pagare.
Prodotto scadente e centralino e assistenza pessima
Ho acquistato una Star Tap NIMS 3 anni fa l’ho dovuta mandare in assistenza due volte,l’anno scorso addirittura hanno sostituita di 20 luglio con 37 gradi completamente la macchina quest’anno ho dovuto rimandarla in assistenza perché usciva poca acqua,al suo rientro sballo la confezione è trovo la sorpresa il frontale dove c’è la tastiera completamente staccata dal corpo macchina la posiziono vado a togliere il tappo per inserire il tubo della rete idrica di casa e trovo una poltiglia gialla piena di moscerini e sporcizia,io dico sarebbe dovuta arrivare perfettamente integra e sicuramente pulita peccato non poter mettere le foto che ho inviato a NIMS per farvi vedere che indecenza , li richiamo subito e mi dicono di inviare una mail lo faccio subito, nessuno si è degnato di rispondere dopo una settimana li chiamo e rimandano sempre al che mi dicono di rimandare la macchina perché non è possibile l’accaduto e soprattutto gli faccio presente che la macchina non funziona come prima continua ad uscire un rigagnolo d’acqua che cosa avete fatto in 10 giorni nulla apparte sfasciarla e lasciare 6 persone senza distributore che stiamo ancora pagando pessimi nel prodotto pessimi nel servizio è pessima l’assistenza
Ottima esperienza,consiglio vivamente a…
Ottima esperienza,consiglio vivamente a tutti...Grazie Nims!😉
fornitura caffè e altro
hai me non ho avuto una buona esperienza, raccomando di leggere bene il contratto, personalmente sto pagando € 1.700 senza avere caffè perchè già fornito tutto e adirittura portato via macchina , anchese era inutizzabile senzale sue capsule. su lavazza invece niente da dire
ho comprato negli ultimi 15 anni ben 3…
ho comprato negli ultimi 15 anni ben 3 macchine per l'acqua non volevano darmi il sanificante ovviamente pagando perchè non riusciavano a trovare il mio contratto, in passato mi ero sempre rivolto al commerciale per avere il sanificante mo ora il commerciale ha cambiato lavoro e sono stato costretto a chiamare e scrivere, non è servito invire fatture passate volevano un codice della macchina che per usura non sono riuscito a recuperare... comprerò un'altra macchina.
nims mai piu'!!!!
Sono già 6 anni che conosco Nims sia…
Sono già 6 anni che conosco Nims sia per il caffè che per il depuratore d'acqua. Sono molto soddisfatta del servizio clienti e assistenza, per la velocità con cui ti risolvono il problema. Se ci fossero offerte anche sul caffè fuori abbonamento sarei più contenta
Sostituzione macchina da caffè.
Sono cliente Nims da 15 anni, sempre soddisfatto. La scorsa settimana la prima macchinetta targata Pininfarina ubicata nella 2^ casa mi ha lasciato a piedi, era arrivata all'età della pensione!
Ebbene chiamata l'assistenza, nel giro di 1 settimana è stata sostituita col modello nuovo e mi consentirà di continuare a godere del gusto delle cialde esclusive Lavazza.
Grazie
Silvio Girelli
Bologna
Dopo dieci anni di assiduo cliente,ho…
Dopo dieci anni di assiduo cliente,ho dovuto chiudere il contratto in essere in quanto,nonostante le segnalazioni,il prodotto fornito NON era utilizzabile.Creava problemi a tutta la ia famiglia (6 persone). Il rappresentante locale informato ha cercato di sopperire alla Nims sostituendo le confezioni pessime e provando con altro prodotto Ma senza eisultato.Alla disdetta la NIMS,a parte dare comunicazioni con suo comodo, ha avviato un ricatto tramite legale applicando alcune clausole(microscopicamente scritte)..MA,andemo da Giudice, per verificare la correttezza dei contratti ed il fatto che è decaduta la qualità della fornitura.Tutto questo porta a dire NON ACCETTATE NESSUN RAPPORTO CON NIMS-non dimostrano correttezza al cliente.
Cacchi Walter.
Il gusto del caffe mi e piaciuto
Il gusto del caffe mi e piaciuto, pratica comoda per poter far 1 o 2 caffe senza bisogno di caricare due volte la macchina, trovo un po caro il caffe pero essendo una novita e accettabile, comoda per smaltimento della tabs consiglio per chi si vuol gustar un caffe gustoso
Ottimo caffè come al bar!
Ottimo caffè con cialde 100% fatte di buonissime miscele di caffè e completamente biodegradabili. Servizio professionale e prodotto di alta qualità.
Consigliato!
La velocità di pulizia
La velocità di pulizia, e la qualità del caffè, valgono ogni centesimo speso.
STUPEFCENTE
SONO IN CONTATTO CON LA MIA AMICA MANUELA BERARDI DI TORINO, NON SOLO MI HA FORNITO UNA CHIARA E DETTAGLIATA PRESENTAZIONE DEL PRODOTTO, MA UNA VOLTA ARRIVATO, HA SUPERATO LE ASPETTATIVE. HO UNA MACCHINA CHE MACINA CAFFè AL MOMENTO, GRAZIE A TABLì, L'HO ACCANTONATA, LA CONSIGLIEREI A CHIUNQUE, è DAVVERO STUPEFACENTE. GRAZIE MANU
FINALMENTE E' STATA ELIMINATA LA PLASTICA
FINALMENTE E' STATA ELIMINATA LA PLASTICA E POSSO BERE UN CAFFE' FATTO SOLO DI CAFFE', OTTIMA LA CONSULENZA OTTENUTA ED IL SERVIZIO DEL MIO CONSULENTE
La cosa fantastica è che
La cosa fantastica è che, mantenendo la bontà del caffè, non devo più separare la capsula dalla polvere...
un grande risparmio di tempo e di plastica!
Evoluzione del caffè
Conosco l’azienda da anni, buon servizio poi ora con tabli ha raggiunto la mia soddisfazione
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








