I love your product (the Ninja Speedi) but hate your accessory distribution strategy. It’s like you hired the Bermuda Triangle to handle logistics. Please make parts find able without needing a PhD... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mijn Ninja Creami is na 2 jaar en 3 weken doorgebrand wat een gevaarlijke situatie opleverde. Na contact met de klantenservice bleek dat de garantietermijn is verlopen en het kapotte onderdeel niet le... Voir plus
Bij mij ging ook iets mis met een bestelling. De bestelling bleef hangen op een vliegveld in Frankrijk. Na anderhalve week zonder verdere update gemail, geen reactie, na een aantal dagen nog een... Voir plus
Vandaag besteld, morgen in huis. Precies zo ging het bij Ninja Kitchen. Mijn bestelling werd de volgende dag keurig bezorgd. Kort daarna ontving ik een kortingsvoucher van €15,-. Ik heb contact opgeno... Voir plus
1,7
Mauvais
24 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ninja Cafe luxe defect ontvangen
Ik ben al in het bezit van een Ninja Creami en ben er erg tevreden over. Toen ik de Ninja Cafe Luxe zag, kon ik dan ook niet wachten. Deze week heb ik het apparaat ontvangen, maar helaas bleek het defect. Er lekte water uit het apparaat; nadat de eerste calibratie succesvol was verlopen, ging het bij de tweede mis.
Via een videocall heb ik het probleem laten zien, maar helaas moest ik het apparaat terugsturen. Dit heeft mijn vertrouwen enigszins aangetast. Nu moet ik wachten tot zij het gecontroleerd hebben en ik een nieuw apparaat krijg. Helaas moet ik het via UPS terugsturen, wat beperkt pakketten ophaalt in de buurt (niet in het weekend) en weinig punten heeft om het naartoe te brengen. Dit betekent nog langer wachten :(.. en nu moet ik de hele keukenkast droogfohnen. Ik zal de review updaten zodra alles is afgehandeld.
28 mars 2025
Avis spontané
Koop ergens anders
Ik heb in maart een blender gekocht. In september maakte deze een raar geluid en rook het wat verbrand. Na het contacteren van de klantendienst, deze mogen terugsturen. Mijn 'nieuw' toestel was een oud vuil exemplaar die eigenlijk ook defect was. Dus deze ook retour gestuurd. Na een paar weken terug contact opgenomen met de klantendienst en bleek dat ik het gecrediteerd krijg. Dit zou begin december in orde zijn. Nu, bijna 3mnd later heb ik geen blender en geen geld, en antwoord niemand meer op mijn mails. Waardeloze klantenservice en producten. Laat mijn ervaring een les zijn om hier niet te kopen!
10 décembre 2024
Avis spontané
Bij mij ging ook iets mis...
Bij mij ging ook iets mis met een bestelling.
De bestelling bleef hangen op een vliegveld in Frankrijk. Na anderhalve week zonder verdere update gemail, geen reactie, na een aantal dagen nog eens gemaild, een dag daarna kreeg ik de reactie dat mijn bestelling gecancelled was zonder verder iets aan informatie of uitleg.
Daarna gebeld, via de telefoon konden ze me verder ook niet zeggen hoe of wat behalve dat ik maar een nieuwe bestelling moest doen.
Die ga ik zeker doen, bij een andere winkel/fabrikant.
28 novembre 2024
Avis spontané
Top klantenservice!
Er ging iets niet goed met de bestelling. Hoe dit vervolgens werd opgelost zegt mij genoeg over dit bedrijf! Verliep erg soepel en kwamen met een goede oplossing.
13 août 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.