Nitrado Avis 7 480

Ali Abadallan

Very nice person he help me so fast
i recommended

Tout est à mettre à la poubelle LES PRIX ils sont juste exorbitants 20 euros pour un serveur ARK complètement qui bug TOUT LE TEMPS obligation de prendre un 20 VINGT?!?! Même si on veux jouer que à 5 joueurs… c’est lamentable! Je prie tout les jours pour que ark cesse de travailler avec vous. Vous ruinez la franchise et les joueurs par la même occasion. Apprenez à héberger correctement un serveur, proposer des slots minimal plus petit, sérieux l’obligation de prendre un 20 slots et lamentable, revoyez tout votre site qui est absolument catastrophique rien est au point il y a toujours un soucis quelque part. Bref fuyez chez la concurrence c’est un conseil vous allez juste perdre du temps et de l’argent. AU FEU NITRADO

Personnellement je n'ai rien à leur reprocher quand j'ai un souci je leur renvoie un mail et il règle le problème très vite je trouve Nitrado et très performant ainsi que leur équipe chaque fois que j'ai un problème il a été résolu et rapidement

Etrange interface que celle de nitrado.
Après avoir payé pour un serveur Enshrouded, celui-ci peine à être accessible ne serait-ce que sur l'interface web.
Après avoir essayer de le redémarrer et de le réinstaller, ce dernier est toujours impossible à rejoindre.
J'essaie de poster un ticket... Service indisponible.
J'essaie le chat... Service indisponible.
J'ai perdu 1h de mon temps et 5€.
A fuir!

Des années maintenant que mes serveurs tournent sur nitrado! Les services sont performants, le service d’assistance est réactif! réponses et résolutions de problèmes en moins de 24h ! Prix des locations par contre un peu élevée, les prix étaient plus raisonnable il y a 2-3 ans

je comprends pas que Ark nous impose ces serveurs a deux balles! ça bug et que rien n'est réparer les 'host connection time out " ras le bol Ark est un beau jeu certes mais modé par des incapables! tellement nous avons des bugs non résolus ont re télécharge le jeu complet rien n'est résolue , ont réparent les fichiers rien ne se passe...alors c'est bien beau de rajouter des mods, des dinos etc...mais corrigé une bonne fois pour toute! vous devriez avoir de l'expérience avec Ark Evolued" le mot est just EVOLUED sur le Ascended rien est changé......malgré des cartes graphiques plus que correctes, des connections fibrées......autour de moi de 15 personnes tout le monde est partis a cause de vos fichus bugs alors imaginez sur la planète.... réagissez!

rapport client génial ! seul petit bémol c'est le site qui est rempli de bug au niveaux des dons... j'aimerais savoir comment gérer mon solde comme je voudrais et malheureusement on a l'impression que notre argent est perdu.

Avec quelques amis nous avons commencé un serveur ASA chez Nitrado, pas trop le choix étant donné qu'ils ont réussi à récupérer le monopole...

Pour commencer ce fut un bordel sans nom de faire fonctionner le serveur, des crashs tous les 3 / 4 jours, des pertes de données complètent du jour ou lendemain sans aucune explication du support, et sans compter qu'il est bien sur impossible de récupérer sa sauvegarde...

Le support aussi, parlons-en, il est compliqué déjà de réussir à les contacter, sur Discord aucune vrai aide n'est donné, par ticket quand nous arrivons à trouver comment en créer (oui pck il faut fouiller et passer tout un QCM qui veut à tout pris te rediriger vers une FAQ péter ou pas mis à jour avant d'atteindre "contacter le support par ticket") et sa nous redirige simplement sur des mails.

La réponse est promise dans un délai max de 24h, ce délai n'est bien sur pas du tout respecté et je parle bien d'heure ouvrés.

Et quand la réponse finit enfin par arriver c'est une réponse automatique qui n'a rien à voir avec la question ...

S'il faut des preuves j'en ai pleins y a pas de soucis ...

Très clairement passez votre chemin !
Un hébergeur à fuir qui ne cherche qu'a brasser de l'argent sans se soucier de la qualité et du support.

Vous trouverez sans grand mal mieux ailleurs et si c'est pour ASA, n'ayez crainte ils n'ont le monopole que sur la commercialisation, vous pouvez très bien créer un serveur maison avec plein de tutoriel simple à suivre et vous aurez bien moins de problème qu'ici !

Des serveurs de mauvaises qualité et un service client horrible
Je ne recommande ps du tout

Je viens de buy un serveur impossible d'accéder au Panel tout est down en boucle pour une telle structure c'est une honte l'anti DDOS est off où vous ne savez pas juste gérer des flux. Je ne recommande pas pire erreur j'aurai du partir chez un concurent.

Suite à la création d'un ticket une personne et intervenue rapidement pour me conseiller des solutions qui ce sont révélés être juste, après 3 jours à essayer de plusieurs manières de mon coté sans succès.. quelques échanges avec un technicien et le problème étant résolu ! Merci de votre professionnalisme !

bonjour;jai un probleme avec nitrados jai pris un abonnement de 3moi ,en soit apart quelque probleme de temps a autre mon experience a ete plutot bonne, mais le probleme est que jai ete redebiter a la fin de ces 3moi ,hors je ne joue plus et ne voyant aucune carte enrengistrer jen n est conclu que je ne pouvait pas etre redebiter hors jai ete redebiter jai demander un remboursement mais je ne comprend pas il me balade de message pre enrengistrer pour me raconter la meme chose bref je ne suis pas satisfait de leur site internet et de leur service client

Ont paye pour un serveur qui change toujours nos setting sur Ark ascended en plus il s fonctionne pas ont est pas capable de rentrer ont a tout effacer le serveur qu’ont avais passer bcp heure pour rien et la ont efface pour recommencer et ça marche pas plus et aussi toujours plein de problème avec les mods .Évité Nitrado vous aller finir par tout perdre 🖕🖕

Bonjour
Ayant eu plusieurs problèmes cette dernière semaine j ai donc du contacter Nitrado par un ticket pour des redémarrages en boucles de mon serveur j ai eu une réponse et les explications du pourquoi très rapidement et problème résolu dans cette même semaine problème de déco tout les 5 minutes j ai donc refait un ticket et réponse de leur part toujour aussi rapide avec la solution,rien à dire sur nitrado et tout sont équipes ils sont très réactifs et compétents. Merci à vous

En plus des serveurs qui rencontrent beaucoup de lag alors que seulement 3 des 8 slots sont occupés, il y a un problème avec le renouvellement automatique qui est activé par défaut. Je pensais l'avoir désactivé, mais il est revenu. De plus, il n'y a aucun e-mail pour prévenir du renouvellement automatique. J'ai demandé un remboursement dans les premières heures suivant le renouvellement après avoir vu l'e-mail, mais en raison des conditions générales, ils refusent de rembourser. Ce sont des voleurs.

Support contacté pour procéder à un don d'un solde de compte à l'autre, la personne du support m'a maintenu que cette transaction était impossible, alors que la Foire Aux Questions de Nitrado exprime clairement l'inverse....

On peut mentionner aussi rapidement le fait que les logs, en particulier sur ARK (Survival Evolved ET Ascended), n'ont vraiment pas l'air pressés (logs parfois présents environ 1h après..)

Ils ont l'exclusivité ARK Ascended, on serre les dents.

J'ai acheté un serveur pour jouer a Enshrouded avec des amis. Le serveur à bien fonctionné pendant environ 4-5 jours. Mais depuis impossible de ce connecter au serveur, une erreur d'adhésion. Je relance le support plusieurs fois toujours aucune réponse, cela dure depuis 3 jours. Je ne recommande pas ce site.

J'ai déjà pris plusieurs serveurs pour Valheim chez Nitrado, sans trop de soucis à part un peu de latence.

Mais aujourd'hui je suis vraiment fâché, j'ai reçu un code promo pour la st valentin je vais sur le site, je ne sais pas encore si je vais commander. Je vois qu'il y a un bug sur la ristourne, je le signale.
Je n'achète pas et je finalement je décide de ne pas le faire après avoir comparé les prix ailleurs.
Trois jours plus tard je remarque que l'achat a été déclenché par Nitrado SANS mon autorisation, SANS m'en avertir. C'est inadmissible et sur le principe, plus jamais je n'irai sur cette plateforme !!!
On va voir maintenant pour le remboursement.

Je suis extrêmement déçu ! j'ai l'habitude de prendre des serveur chez eux pour ark sans souci , mais avant-hier j'ai acheter un serveur pour palworld et mon serveur est introuvable ! j'ai envoyer plusieurs tickets pour avoir des explications et pour qu'ils m'aide , sans réponse ! alors qu'ils assurent une réponse sous 24h ! ce qui me met hors de moi c'est qu'ont ne peu plus utiliser le tchat en direct ! c'est vraiment dommage... bref ce sera mon dernier serveur chez eux !

Service client inexistant, Le support Discord est constitué de modérateurs qui n'y peuvent rien. Les serveurs étaient en panne depuis une semaine, et ils laissent les gens continuer à acheter.
J'ai soumis un ticket pour une demande de remboursement (car le service que j'ai acheté ne fonctionne pas), le délai de traitement des de 20 à 27 jours ! De quoi renouveler le paiement avant d'être remboursé bien sur