Njordec Avis 

Fantastisk kundeservice!
Vi oplevede, at vores gyngestol gik i stykker, og kontaktede Njordec med en reklamation. De svarede utroligt hurtigt og valgte uden problemer at sende os en helt ny gyngestol.

Super professionel og venlig kundeservice – det er sjældent, man oplever så nem og positiv en løsning. Kæmpe ros herfra og de varmeste anbefalinger!

Meget fint Product til den nedsætte pris, men havde det været til fuld pris ville jeg være skuffet og kvaliteten, men nu er jeg tilfreds

Flotte møbler og hurtig levering og god kundeservice

Købte et rigtig fint bord, men da jeg fik det hjem passede det bare ikke lige ind som jeg havde håbet, der var intet problem med at få byttet og afhentet bordet, hurtigt svar og god service.

God hjælp ved besøg i showroom. Vi købte utopia sofaen som lever op til hvad vi forventede. Svært at få fat i kundeservice, derfor 'kun' 4 stjerner.

Hurtig levering og god kvalitet.

Har bestilt et sofabord, som desværre aldrig er blevet leveret. Njordec har ikke svaret på mine mange rykkere - hverken på telefon eller mail. Kan ikke anbefales.

Vi har efterfølgende fået kontakt til Njordec og oplevet god service med resten af ordren.
__________________

Vi købte en Utopia sofa som vi fik leveret i fredags. Vi elsker sofaen men ønsker nu egentlig at tilkøbe et ekstra modul men vi kan på ingen måde komme i kontakt med Njordec. Trods vi talte med Christian som lovede at vi kunne vende tilbage hvis vi ville justere lidt i ordren (vi var i tvivl om sofaen var stor nok). Vi har prøvet forgæves i to dage og opnår ingen kontakt hverken på tlf, mail eller chatbot. Meget mærkelig oplevelse eftersom vi ved første kontakt havde en virkelig god oplevelse af deres kundeservice.

God kvalitet sofa, som ligner en der burde have været væsentlig dyrere. Rigtig fint showroom, hvor det er muligt at se møblerne inden køb og få vejledning. Vi har fået rigtig god behandling af Christian både i showroom og efterfølgende over mail/telefon. Levering fungerede rigtig godt og vi har endda bestilt et ekstra modul samme aften, som vi fik leveret de første moduler og som allerede kunne leveres 2 dage senere. Kan varmt anbefale at handle ved Njordec☺️

Super webshop med nogle fantastiske lækre møbler og hvor man får meget værdi for pengene, det er nu anden gang jeg køber fra dem og begge gange har alt bare været tip top service, så helt sikkert også her jeg handler næste gang 😁

Jeg giver 5 stjerner. Købte en tv skænk, som så desværre ikke var i det lyse eg som vi ellers har. Skrev en mail ang. Returnering og det var ikke noget problem. Så vil vender tilbage en anden gang.

Skuffet. Bestilte en sofa. Hørte ikke mere fra dem. Efter 10 dage skriver jeg så en mail, og de fortæller mig at farven er udsolgt, hvilket ikke stod på hjemmesiden.

Vi aftaler så at jeg afventer på den rigtige farve kommer på lager igen, også vil de få den sendt afsted snarest muligt. Derefter hører jeg ikke mere fra dem, trods jeg har skrevet flere mails.

Elendig service?!

Har købt sofaen Utopia. Super god sofa og upåklagelig service :-)

Efter gentagne gange ikke at kunne få de møbler, jeg oprindeligt ønskede, fordi de konstant var udsolgt og der ikke var mulighed for venteliste, valgte jeg at bestille nogle andre møbler hos Njordic. Møblerne er meget smukke, og jeg bestilte dem med lørdagslevering, da det passede bedst for mig.

En aften modtog jeg dog en besked om, at møblerne ville blive leveret dagen efter mellem kl. 8 og 12 – altså på en hverdag. Jeg var derfor nødt til at ændre min arbejdstid. På selve dagen fik jeg så besked om, at leveringen alligevel ikke kunne gennemføres. Irriterende, men jeg tænkte, at der nok var sket en fejl, da det jo ikke var lørdag.

Nogle dage senere modtog jeg igen en besked om levering – igen på en hverdag. Denne gang kunne jeg ikke ændre min arbejdstid, så jeg kontaktede fragtfirmaet, som oplyste, at møblerne var på vej, men heldigvis kunne stilles i min carport.

Jeg har intet hørt fra Njordic undervejs i forløbet. Det kan virke som småpenge, men jeg har faktisk betalt ekstra for lørdagslevering, som jeg aldrig fik.

Jeg er glad for møblerne, men hele leveringsforløbet har været meget underligt og uprofessionelt, og kommunikationen fra Njordic har været mangelfuld.
Mine møbler blev leveret den 11/12-25

Kære Njordec
Jeg må prøve her.

Ordrenummer 99993996

Jeg skrev en mail til jer for cirka en uge siden vedrørende returnering af min sofa, men jeg har endnu ikke modtaget svar.

Jeg vil derfor gerne bede jer vende tilbage hurtigst muligt med information om, hvordan vi kommer videre med returneringen.

Jeg har d. 10/12 bestilt nogen spisebordsstole - dog har jeg INTET hørt siden da.
Virker som snyd og bedrag / rigtig ærgerligt. Næste skridt må være indsigelse i banken.

Rigtig god service og hurtig levering. Jeg er meget glad for min sofa.

Fik sofaen (Utopia) tre dage efter bestillingen og den er simpelthen så flot. Kvaliteten er bedre end forventet. Kan varmt anbefale Njordec. Ja faktisk har jeg valgt også at købe et sofabord hos dem, så det bliver så fedt med et kvalitets match til sofaen.