Njordec Avis 

I påsken fik vi vores nye sofa fra Njordec, og vi er simpelthen så glade for den. Njordec får vores varmeste anbefalinger herfra :) Sofaen er super flot og man sidder rigtig godt i den. Puderne klemmes ikke sammen, så når man rejser sig, ser puderne flotte ud igen og skal ikke bankes eller lignende, som det jo kan være tilfældet med andre (komfortable) sofaer. Den står knivskarpt og man kan tydeligt se, at det er en kvalitets-sofa. Det eneste lille minus er, at vores robotstøvsuger ikke kan støvsuge omkring og under den pga. fodens udformning. Men så må man jo bare selv i gang eller leve med lidt støv :)

Pas på derude!! Denne virksomhed svindler!! Tro ikke på alle de gode anmeldelser her inde..

Vi købte tilbage i 2023 d 14/06 et TV møbel fra virksomheden Njordec og den 29/06 2023 modtager vi møblet.
Den 8. April 2024 kontakter vi dem da vi oplever at træet på møblet krakelerer flere steder, og efter en lang korrespondance frem og tilbage sender de et nyt møbel som vi modtager den 4 april 2025 - altså næsten et år efter.
Njordec aftaler med os at de vil hente det gamle møbel men det er endnu ikke sket.
Der er desuden fundet skrammer og fejl på det nye møbel de har sendt.
Njordec skriver på mail at de vil tilbagebetale 40% af møblets pris pga skaderne på det nye møbel og afhente det gamle møbel, men vi har ikke hørt fra dem siden 2. Maj 2025
Vi har prøvet at kontakte dem af flere omgange siden da, uden held.
Vi har også på skrift skrevet til dem at hvis de ikke svarer på vores mail inden d 23 maj, så ville vi selv skaffe os af med det gamle møbel - da det står og fylder midt i vores lille stue…

Nu står vi med to skadet møbler der fylder.

RIGTIG dårlig kundeservice og dårlige kvalitetsprodukter!!

Excellent service. We had the privilege of dealing with Christian. A very attentive guy. And excellent products. Highly recommended.

Kort kontant, og rigtig god service.
Vi ankom og blev mødt af et glad og optimistisk og hjælpsom personale.
God oplevelse, og hyggeligt og nydeligt sted.

God kundeservice og hurtig levering af mit møbel 👌

Vi har modtaget en defekt skænk i november 2024, hvor lågen ikke virker. Vi har siden november kontinuerligt forsøgt at få kontakt til Njordec med henblik på at få udbedret skænken. Kommunikationen har været begrænset, langtrukken og mangelfuld (i op til flere måneder ikke-eksisterende). Njordec har lovet at udbedre skænken, men dette er endnu ikke sket i maj 2025. Vi har siden november 2024 ikke haft skænken i brug.

Vi hæver derfor handlen. Det er under alt kritik, at der leveres en mangelfuld skænk, at kommunikationen har været langtrukken og mangelfuld, og at der efter et halvt år fortsat ikke er sket noget. Vi har givet den længste snor for at udbedre, men nu er det nok.

Jeg vil IKKE anbefale at købe fra Njordec. Man kan stå i samme situation som os, hvor man giver MANGE penge for en mangelfuld varer, som Njordec ikke tager ansvar overfor at hverken udbedre, bytte eller at tage retur. For ikke at nævne den sindssygt ringe kundeservice og korrespondance.

Nu har jeg en stor hvid bøffel stående i stuen!!! :0)
Jeg har nemlig købt en big buffalo lænestol hos Njordec og den er stor og skøn at sidde i / flyde ud i.
Det var et godt tilbud og jeg er yderst tilfreds.
Leveringen var også som den skulle være.
Njordec bombarderer ikke ens indbakke med overflødige mails - kun de nødvendige.
Jeg er glad for at kunne købe hos et dansk firma. Tak!

Jeg købte en Big Buffalo lænestol i beige fra Njordec.com, men modtog en defekt stol med fejl i konstruktionen. Efter at have sendt billeder bekræftede de problemet. Det var den 24.juli 2024. Da stolen ikke var på lager, blev jeg tilbudt enten en refundering eller at vente på, at samme model kom tilbage i efteråret 2024. Jeg valgte at vente.

Efter gentagne henvendelser i september, november, januar, februar og marts fik jeg først svar i marts. Her oplyste de, at stolen alligevel ikke ville komme på lager igen. I stedet tilbød de mig 40 % kompensation og en gratis puf, hvis jeg accepterede en lænestol i en anden farve. Det ønskede jeg ikke efter 9 måneders ventetid!!!!, og jeg bad derfor om at få mine penge tilbage. Jeg sendte mine kontooplysninger i marts – men jeg har stadig ikke modtaget pengene.

Siden da har det været umuligt at få kontakt med dem. De svarer ikke på mails, tager ikke telefonen, og chatten på hjemmesiden virker ikke. Kundeservice er ikke-eksisterende.

Det gør det ikke bedre, at stolen stadig vises på deres hjemmeside – godt nok som “udsolgt” – men uden information om, at den slet ikke kommer tilbage. Det er vildledende markedsføring og giver falske forhåbninger til nye kunder.
Jeg kan på det kraftigste fraråde andre at handle hos Njordec.com på baggrund af den ikke-eksisterende kundeservice.

Er tilfreds med købet af Arch sofa d.18. Marts . Til gengæld er jeg langt fra tilfreds med kundeservicen/ supporten. Har forsøgt at bestille ekstra puder til sofaen, via supporten og de sagde de ville vende tilbage. Det er nu en måned siden og jeg har intet hørt på trods af talrige henvendelser på Mail, online support beskeder og telefon opkald. Der er ingen respons. Virkelig ikke optimalt!!! Og af den grund vil jeg ikke anbefale firmaet, det er simpelthen for useriøst.

Do not order from this company!!

I've been waiting for a sofa for 3 months, while it says on their website that it can be shipped the next day. They do not answer any emails the phone or the chat on their website. Terrible customer service.

Super hurtig levering. Vi er meget glade for vores TV-bænk på 185 cm. God størrelse til store TV. Den er super flot og stilfuld og ligner ikke alle andre !

For 3 uger siden bestilte vi og modtog en skænk og et skab, hvor der desværre var fejl i lågerne.
Jeg har forgæves forsøgt nu i 3 uger at komme i kontakt med firmaet - uden held - de svarer hverken tilbage på mine mails eller via chatten. Jeg har også forsøgt at ringe og telefonen bliver ikke taget.
Så virkelig dårlig service, når man først har modtaget varen

Venlig kundekontakt,og hurtigt levering af en meget venlig chauffør.
Birgit

SUPER FLOOTTE MØBLER.

Vi har modtaget skænk og TV bord . Overraskende nemt og samle, altid godt hvis man har 10 tommelfingre . Vi lavede 3 uger siden endnu et køb på endnu en skænk men møblet var beskadiget. Lige fået en melding på at i kommer og henter det og sender et nyt afsted 1 maj.

Ikke så meget bøvl. Det er bare god service :)

Opdate. Pengene er dd. Kommet retur.

Lækker sofa af virkelig god kvalitet!
Og hurtig og ingen problemer med leveringen af den.

Virkelig dårlig kundeservice - Umuligt at få fat i kundeservice. De svarer ikke på mails. Fb-beskeder eller telefonbeskeder. Gir’ ikke besked om ekstra forlænget leveringstid. Under al kritik - og tænker, at hvis I ikke tager kontakt til mig snarest - vil jeg lave en indsigelse i min bank samt tage kontakt til Forbrugerombudsmanden, da I ikke har overholdt bestillings aftale og stadig har reserveret mine pengene hos Jer

Var lidt nervøs pga. anmelderser men alt var helt i orden, hurtig svar på spørgsmål fra en meget sød medarbejder:) stolen kom til tiden 2 dage som han sagde og til en super pris.
Så stor anbefaling her fra:)

En rigtig skidt oplevelse! Får mig til at vente i flere måneder på mine 2 produkter, og da de burde ankomme på en dato jeg var blevet forsikret om, havde de kun halvdelen af ordren. Dertil var det svært at komme i kontakt, da de aldrig tager telefonen uanset hvornår man ringer, og der kan gå flere dage før man får svar på mail og chat, og det er altid halve og undvigende svar. En klar anbefaling om at undgå denne virksomhed, hvis du ønsker en virksomhed man kan regne med!