Farnell Netherlands Avis 

Refund is erg moeijlijk, ik wacht al 32dagen op de terugbetaling. De afdeling die de refund afwerkt heeft geen telefoon alleen email. Als reactie krijg ik "tja we hebben ze gemaild we moeten even wachten op een reactie" "klopt ja we zijn al 30 dagen aan het mailen" "groot bedrijf he, dat werkt nu eenmaal zo"

It's sooooo nice to order something and to receive it the next day, even in these Corona times.

Vandaag kreeg ik een e-mail dat ik had rondgekeken en niks aan mijn winkelwagen had toegevoegd. Daarnaast mocht ik de e-mail negeren als ik al een aankoop gedaan had. Pardon?! Mag ik verdomme zelf bepalen wanneer ik iets koop of niet?

Nog even los daarvan werd één van mijn bestellingen een kleine drie maanden(!) later bezorgd dan in eerste instantie werd toegezegd, nadat ik tot 4 keer toe een verlate leverdatum had doorgekregen. Ook niet echt iets om over naar huis te schrijven.

Maar die e-mail vind ik echt de onbeschoftheid ten top. Ik weet niet welke gladiool op de marketingafdeling heeft bedacht dat dat een goed idee was, maar wat mij betreft gooien ze die er per direct uit.

Great company with an excellent customer service.

Slechte klantenservice! zeker de financiële afdeling heeft weinig zin je te helpen. wij kochten altijd op rekening, maar na het te laat betalen van een factuur kon dat niet meer. na herhaaldelijk aangegeven te hebben dat wij weer op rekening willen kopen en meermaals ons excuses aangeboden neemt niemand je daar serieus. ik bestel voortaan mijn producten bij een concurrent (Mouser) die je wel vriendelijk te woord willen staan! jammer, het was een fijn bedrijf... maar ik zou hier geen zaken meer mee doen!

Groot assortiment, ook met minder gangbare componenten. Snelle levering en redelijke prijzen.

Al zeker 10 jaar lang contact met Farnell. Hoewel er niet vaak iets mis gaat, persoonlijk denk ik dat de incidenten op een hand te tellen zijn, wordt een fout direct hersteld. Het prijsniveau ligt iets hoger dan de concurrentie maar de next day delivery maakt een hoop goed.

Goede service. Snelle levering. Relatief hoge prijzen. Meestal slecht verzonden (bubbeltjesenvelop). Etiket-tekst vervaagt erg snel.

Good prices, quick delivery and good service.

snel geleverd en goed. Ik raad het aan als koper.

Duidelijke productinfo, pricing klopt prima, snelle levering

Snelle accurate leveringen, zeer uitgebreid assortiment.

Levering van bestellingen gaat snel en correct.

Goede service, mis alleen nog de optie om de producten in ons eigen systeem in te laden.

Prima service. Snelle afhandeling.

Een prima bedrijf met een ruime keuze qua assortiment. Een enkele keer zijn we minder enthousiast als we bij het afrekenen concluderen dat een bepaald item uit het buitenland moet komen en daardoor vrij hoge verzemdkosten met zich meebrengt. Maar gelukkig zien we dit altijd bijtijds en kunnen we nog naar een alternatief zoeken.

Farnell is voor mij een betrouwbare partner op het gebied van onderdelen
Ruime keuze en dat voor concurrerende prijzenen dat ook nog eens snel geleverd

snel en goedkoop en ik had iets besteld wat bijna niet te krijgen was