nmgwonen.nl Avis 

Al een jaar bezig mbt tot het repareren/vervangen van een rotte achterdeur, alle smoezen zijn gebruikt en voorbijgekomen, hetzelfde geld voor de kapotte schuiframen (enkel glas) in de gehele woning alle sponningen zijn versleten en ca 50 jaar oud. Het enige wat te horen krijg zijn allemaal leugens en onzinverhalen/argumenten. Het enige wat goed geregeld is dat ik al 40 jaar op tijd de huur betaal

Al meer dan 1 jaar aan het bellen, mailen etc.

Een wegrottende dakgoot (al jaren geleden aangegeven) een wegrottend buitenkozijn waar we jaren geleden al beklag over deden.

Toen was het al zo weggerot dat ze in een heel deel een soort of pur in hebben gedaan. Nu zitten we met een probleem wat nog erger is, aangezien we al een jaar aan het klagen zijn en vragen of iemand dit kan repareren en niemand reageert.

Nu is dus de vocht in de ruit getrokken en is de hele ruit beslagen, plus dat het buitenkozijn er allang niet meer uitziet. Het verf is er overal aan het afbrokkelen, achter aan het raam, de deur en ook de voordeur.

Als we bellen, wordt er als antwoordt gegeven dat het in beraad is. Een huurder die netjes altijd haar huur heeft betaald de laatste 32 jaar.

Doordat de dakgoot verrot is, is er daardoor lekkage ontstaan in de kast op de gang of eerste verdieping, al het hout is verbogen/kapot. Een geluk dat de vloerbedekking het nog heeft gehaald en in orde is.

De huur wordt elk jaar verhoogd, maar ho ho, er wordt niets aan gedaan.

Mijn moeder is 83 jaar. Zij heeft al heel erg vaak geclaimd, zoals mijn nicht en ik die in het buitenland woont ook.

Het schandalig.

De grootste oplichters die er zijn, komen 5 maanden na mijn vertrek uit de woning even met een rekening van 1400 euro hahaha stel mafkezen

Ik was op zoek naar een nieuwe woning. Ik had mijn onderzoek gedaan en NMG kwam slecht uit de bus, dus ik dacht geen haar op mijn hoofd dat ik via NMG ga huren. In 2024 kreeg ik via van de water makelaar een nieuwe huur appartement. Helemaal blij natuurlijk. Wat denk je?? Na 5mnd neemt NMG het stokje over....en nu alleen maar ellende. Warmtepomp storing..daardoor hoge energiekosten. Ze reageren niet op het contactformulier, ze reageren niet op reparatie verzoek. ...ik bel vrijdagmiddag om 16:00 uur, omdat mijn warmtepomp weer eens storing. Ik probeer telefonisch contact op te nemen, want tot heden nog geen reactie op mijn reparatieverzoek. Ik sta dan ongeveer 10min in de wacht. Uiteindelijk ben ik de eerstvolgende....het gaat eindelijk over 10x EN ZE HANGEN GEWOON OP.....En vorige keer had een medewerker toegegeven dat ze niet naar die contactformulieren kijken....Dan waarom hebben ze deze dan op hun site??? En ik raad niemand NMG aan.

Dramatische verhuurder

In oktober 2020 heb ik in mijn sleutels ingeleverd aan de Lariksplaat 10.
Ik had toen niet eens een jaar gewoond in deze woning.
De muren hadden gaatjes die ik uiteraard dicht had gemaakt. Maar zij vonden dat de muur volledig geverfd moest worden. Dus alle muren. En ook de plafonds.
Daarnaast wilden ze €800 inhouden voor het schoonmaken van de badkamer die super schoon was en door de schoonmaakster was schoongemaakt.
Uiteindelijk heb ik alles geverfd en heb ik alles opnieuw schoongemaakt.
Maar op mijn kosten hebben ze de hele woning laten opknappen.
Katia Hamal is echt de meest onvriendelijke persoon die ik heb meegemaakt. Dus als je haar voor de eindinspectie hebt is echt dramatisch.
Inmiddels heb ik een huis gekocht maar na mijn verschrikkelijke ervaring met nmg wonen ben ik gaan huren via vesteda.
Fantastische verhuurder die totaal niet moeilijk deed over de eindinspectie. Want je woont er nu eenmaal.
Ik beveel deze verhuurder totaal niet aan!
Verschrikkelijk bedrijf!

Huur in december2024 opgezegdvoor 1 jan.. Veel nieuwe spullen voor overname.Gebeld voor of ze al nieuwe huurders hebben. Maar er was een huurders stop vlgs nmg. Belachelijk met woningen te kort. 14 dagen voor de oplevering voorinspectie. Muren moeten gewit. Mooie vloer moet er uit plus plinten. Zodat het behang overal is beschadigd. We hebben de muren gewit en overal de vloer er uitgehaald. Eind inspectie vond dat we hadden moeten behangen. En hadden de vloer wel mogen laten liggen. We hebben niet getekend voor de eindinspctie. 5maanden nadien een vette rekening meer als 500 euro. Ze reageren niet op mails .Sturen nu dreigmails. Nieuwe bewoners gesproken. Ze hebben niks in de woning gedaan als een plugje verwijderd en kroonsteentje vernieuwt we hebben het idee dat we opgelicht worden we moeten 1 ster geven maar liever geven we 0 sterren

Heel slecht bedrijf voor zijn huurders. Komt afspraken niet na & zadelt ze met problemen op, omdat ze zelf dingen niet geregeld krijgen.

Stellen achterlijke eisen aan nieuwe huurders waardoor ze het voor veel mensen onmogelijk maken. Afspraken die tussendoor gemaakt worden komen last minute te vervallen.

SLECHT SLECHT SLECHT! Onlangs heeft dit bedrijf het beheer van ons pand in Zoetermeer overgenomen, we gaan van het ene naar het andere kwaad.
Blijkbaar is er over onze flat niks bekend bij niemand qua sleutelkluiscodes voor monteurs die binnen en buiten ! kantooruren storingen moeten oplossen...
Wij zitten al 5 dagen zonder buitenverlichting op 11 etages op de galerij en in ons NOOD trappenhuis.
Ik ben al 5 dagen binnen en buiten kantooruren aan het bellen om dit gefikst te krijgen. NMG zelf, de NMG storingsdienst, NMG doorgeschakelde storingsdienst na kantooruren, Geen Gezeur VVE beheer binnen en buiten kantooruren (die overigens Direct aan de telefoon hingen als je bij hen een slechte review plaatst dan vertellen hoe ze het gaan oplossen en of ik de slechte review wil weg halen...NEE los het eerst maar eens op want jij belooft nu ook weer dingen eerst zien dan geloven. en door die slechte review gaat INEENS iedereen aan het werk ! wat een verassing ! ook nog 2 verschillende elektrotechnische bedrijven die me belden en vroegen of ik de sleutel van de ketelruimte had of code van de sleutelkluis... NEE gast ik ben een bewoner ik meld, jullie lossen op! blijkbaar niet want geen sleutel, geen oplossing en al 5 dagen zonder buitenverlichting. Als er nu brand uit breekt en iedereen in blinde paniek een donker NOOD trappenhuis in moet....

Waardeloos bedrijf. Doen het beheer hier voor Urban Interest vastgoed wat net zo'n waardeloos bedrijf is. Jaarafrekening elk jaar te laat. Naar de huurcommissie gestapt. Na uitspraak betalen ze mijn tegoed inclusief TTB (wat geld van de overheid is) nog steeds niet uit ondanks aanzeggingen en het feit dat de uitspraak van de huurcommissie bindend is. Nu genoodzaakt juridische stappen te nemen.

Update 17-04-2025: Huurders hebben nog steeds de jaarafrekening en TTB niet ontvangen. NMG is nu zelfs om tijd proberen te rekken in verzet gegaan bij de huurcommissie tegen de voorzitters uitspraak. Eerst kreeg ik een mail waarin gevraagd werd of ik nog even geduld had. Toen ik aangaf dit niet te hebben en al lang genoeg gewacht heb gingen ze vlug in verzet. Het was de laatste dag waarop dit kon. De drie weken na de uitspraak heb ik geen enkel bericht van ze gekregen over de zaak, ook niet toen ik daarom vroeg. Hoe triest kun je zijn? Ik heb inmiddels het juridisch loket ingeschakeld en wacht hun bericht af.

Update 14-05-2025. Uitspraak verzet ontvangen. Verzet ongegrond. Uitspraak voorzitter blijft staan. Ik kreeg echter vandaag de jaarafrekening via de post. Deze is bijna een jaar te laat en klopt niet met de uitspraak huurcommissie. Verhuurder wil zich klaarblijkelijk wederom niet aan de verplichtingen houden. Verschillende keren gemaild, ook naar Urban Interest, uiteraard geen reactie terug. Volgende week een gesprek met een juridisch adviseur. Wat een bedrijf!

De werknemers van dit bedrijf zijn onbeschoft, neerbuigend, onprofessioneel en echt slecht in hun werk. We werden uitgenodigd om een ​​huis te bezichtigen, terwijl ze al wisten van onze financiële situatie. Nadat we hadden aangegeven het huis te accepteren, werd onze goedkeuring plotseling afgewezen vanwege een formaliteit: mijn vriend en ik hebben allebei een tijdelijk contract (zoals veel jongeren in Nederland). Wederom wisten ze van onze financiële situatie. Waar op hun website of in hun beleid staat "solliciteer niet als je een tijdelijk contract hebt?". Precies. Dat staat er niet.

Toen we dit probeerden uit te leggen, werden we van het kastje naar de muur gestuurd door meerdere collega's die geen idee hadden wat ze deden. Op een gegeven moment schreeuwde een arrogante bitch zelfs tegen mijn vriend aan de telefoon toen hij het rustig probeerde uit te leggen. Ze laten liever een huis leeg achter dan naar ons verhaal te luisteren. Het lijkt erop dat ze profiteren van de huizencrisis; mensen zijn wanhopig op zoek naar een huis. Wat is dit voor beleid? Ze wijzen iedereen af ​​behalve de superrijken.

Er is een hele groep mensen die tussen wal en schip valt: niet in aanmerking komen voor sociale huurwoningen, maar ook niet geaccepteerd worden door bedrijven als NGM. Dat is discriminerend en volslagen absurd!

Ze betalen structureel te laat, maken fouten in terugbetalingen en lossen hun eigen fouten vervolgens niet op, ondanks herhaaldelijk contact. Beloftes worden niet nagekomen en je moet er zelf continu achteraan. Absoluut onprofessioneel en zwaar frustrerend om mee te maken. Zou dit bedrijf aan niemand aanraden!

Wachten al meer dan een half jaar op teruggave van onze borg van ruim tweeduizend euro. Geen antwoord op mails, telefoon wordt opgehangen. Nu genoodzaakt geweest om juridische stappen te ondernemen.

we zitten zonder warm water en zonder verwarming en de medewerkster geeft aan dat ze volgende week wel komen en dat het toch niet koud is , de medewerkster is er nog onbeschoft bij ook , verschrikkelijk arrogant .

Service is the worst although they have good apartments. Our main entrance door do not get locked and it been like this for more than 2 weeks. More than 10 tenants asked for this issue but nothing is fixed yet.

Wat een vreselijke verhuurder. Je betaald maandelijks een fors huurbedrag maar de service is echt uitermate slecht. Heb tot 3x toe meer dan 30 minuten in de wacht gestaan. Als je dan iemand aan de lijn krijgt en er wat over zegt wordt je afgesnauwd.
Heb al meerder keren lekkage gehad (wat niet verholpen is) en nu wordt ik geacht de rekening te betalen van de gemaakte kosten en willen zij achteraf beoordelen of ze dit gaan vergoeden.
Uitbuiters zijn het.

Na 4 jaar lang keurig onze huur te hebben betaald en de woning goed te hebben afgeleverd, wachten we na 3 maanden nog steeds op onze borg die we terug moeten krijgen. Er was een kleine technisch mankement wat de technische dienst zou oplossen en van de borg af zou halen. Maar omdat ze er nog geen tijd voor hebben gehad, houden ze al 3 maanden onze 2000 euro achter de hand terwijl de reperatie niet meer dan 250 zou moeten kosten. We hebben er al 10 keer over gebeld en kregen diverse beloftes en zouden steeds die dag na een hoop excuses worden terug gebeld. Nu dus na 3 maanden nog altijd dezelfde beloften en nog steeds geen geld terug. Het valt nog niet onder oplichting, maar inmiddels nemen we juridische stappen tegen dit bedrijf.

Slechte communicatie!!!
Weten vanaf December 2024 al dat ik de woning uit ga eind februari. Hebben nog niks rond met nieuwe huurders. Ik heb veel spullen voor de overnamelijst en nu moet ik omdat hun nog geen nieuwe huurders hebben de gehele woning kaal opleveren. Ook moeten alle wanden weer wit gesaust worden hierdoor. En dan lekker alles op het laatste moment natuurlijk.

Als je heen belt vertelt de ene persoon dat iets wel mag en dan wordt je vervolgens gebelt dat het niet mag. Dus 2 verhalen en je weet niet waar je aan toe bent!

Is er iets stuk. Dat mag je allemaal lekker zelf gaan betalen. Komt er een voorinspectie gaan ze je vertellen dat de keuken en badkamer “vies” zijn terwijl ze brandschoon zijn. Echt belachelijk!

Ik had een simple vraag, zijn er nog trailer boxen te huur. Na 3 weken, 1 telefoontje en 3 mailtjes heb ik nog steeds geen antwoord. Is dit onbekwaam of gewoon onbeschoft?

Right before the Christmas holidays 2024 we received an invoice for increased service-costs for the year 2023 (2024 was almost over). The amount was unreasonable, made no sense in electricity consumption in common areas of the building, and it was equal for all the apartments in 3 NMG buildings (!). NMG ignored all the clarification requests, didn't answer the phone-calls, provided no reaction to the tickets about this topic in their own Tenants Portal. After they made a promised recalculation the sum to pay simply increased without proper explanation again. And it was increased equally for the tenants of at least 2 building out of 3, which doesn't make the recalculation trustworthy.
Apparently NMG lacks order in the administrative work, the expertise and professionalism levels are extremely doubtful. Communication is one-directional, in fact it is just absent. Explanations are not transparent or absent.
Even 1 star is too much. If you have alternative rental agencies, go for them. NMG will be a bad choice.

Afrekening servicekosten worden na 2 jaar pas in rekening gebracht. Hierdoor is het totaal niet meer te achterhalen welke (extra) kosten er gemaakt zijn. Na contact met NMG de servicekosten toch netjes betaald. 2 maanden later ontvangen wij opnieuw een afrekening van de servicekosten voor dezelfde periode, waarin het bedrag hoger uitvalt.. Blijkbaar is er na verschillende bezwaren nogmaals een berekening gemaakt, waardoor de servicekosten hoger uitvallen. Voor ons niet te volgen en ik vraag me af of NMG hun administratie zelf wel op orde heeft.