J’ai rarement vu un service client aussi réactif et efficace ! Franchement, on fait souvent appel à eux quand ça coince, et là, c’était juste top : rapide, pro et surtout une solution immédiate. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Cliente depuis maintenant quelques années, j'apprécie beaucoup le professionnalisme, la gentillesse de l'équipe Viaduc. Car, en effet ce qui fait vraiment la différence, c'est qu'il y a l'humain,... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai été très satisfait(e) par l’expérience avec le service de Viaduc pour la réservation et la gestion de mon nom de domaine. Leur plateforme est simple à utiliser, ce qui rend l’achat rapide et acce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Choisir une entreprise française pour mon nom de domaine était pour moi une évidence et je ne regrette pas mon choix. Personnel hyper réactif, agréable et très professionnel. J'ai eu besoin de contact... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Profitez d'un nom de domaine et d'un email au meilleur prix ! Acteur majeur de la protection de noms de domaine et de services d’hébergement depuis 10 ans, nom-domaine.fr vous accompagne également dans la création de votre site Internet. Bénéficiez des conseils de notre équipe sur simple appel téléphonique
Coordonnées de contact
9 rue Grandet, 49100, Angers, France
- 0820202056
- info@nom-domaine.fr
- nom-domaine.fr
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
il faut augmenter la capacité de…
il faut augmenter la capacité de stokage mail
et merci
6 juillet 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Vous pouvez le faire depuis votre espace client dans l'onglet "adresses email".
Nous sommes également à votre disposition par téléphone au 01 85 09 10 16 du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h pour vous accompagner dans cette démarche.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
J'ai une bonne espé c'est euh les…
J'ai une bonne espé c'est euh les interlocuteurs sont créés professionnels et c'est agréable de changer avec eux
1 juillet 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que cette collaboration vous satisfait.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Parfait !
Nous essayons de simplifier au maximum nos procédures pour favoriser l’expérience de nos clients.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Facile à utiliser
Vachement pratique ! J'ai cherché un nom de domaine pour voir s'il existait, alors que c'était mal indiqué sur un autre site... L'interface est agréable et rapide. Bien pratique pour vérifier si mon nom de domaine est disponible...
23 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous essayons de simplifier au maximum nos procédures pour favoriser l’expérience de nos clients.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
VIADUC est une entreprise qui offre des…
VIADUC est une entreprise qui offre des services de qualité et l'équipe d'Angers est très professionnelle. Un grand merci de la part de la Société ANITA & ZAHA
13 juin 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Mes collègues se joignent à moi pour vous remercier de votre avis fort sympathique !
Chez Viaduc, le service et la satisfaction client sont essentiels.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
:-) +++++++
14 juin 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour ce sourire et ces +++++++ ! 😁
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre efficacité et notre rapidité
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
efficace et sympa
premier contact très efficace et très sympathique.
réaction rapide, réponses aux questions, moins chers qu'ailleurs et tout ça en France... ça compte.
3 juin 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre réactivité.
Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience agréable et des réponses rapides à nos clients.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Prestation au Top
Compétence, réactivité et une relation client de très grande qualité. C'est un vrai plaisir d'avoir à faire avec cette structure
23 mai 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Mille merci pour votre commentaire et votre fidélité.
C'est toujours un plaisir de vous servir. Merci de votre reconnaissance.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Pouvez-vous nous préciser votre problématique ?
Vous n'arrivez pas à vous connecter à quoi ? Votre espace client ? au pack d'hébergement que vous avez souscrit ?
N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes joignables du lundi au vendredi de 09H00 à 12H00 et de 14H00 à 18H00 par mail, sms et téléphone au 02.41.39.51.98
Bien cordialement.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Un très bon support et service clients…
Un très bon support et service clients qui est à la fois à l'écoute, réactif et agréable.
13 mai 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci, ce genre de commentaire ne fait que nous encourager à continuer à soigner nos clients.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Je pense que le viaduc est le site de…
Je pense que le viaduc est le site de référence !et je n'ai pas regretté mon achat !
2 mai 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre commentaire fort sympathique.
Nous sommes ravis de pouvoir offrir une expérience positive à nos utilisateurs et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services pour répondre à vos besoins.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Un vrai service de qualité et une assistance au top
Près de 15 ans que j'utilise Viaduc pour l'hébergement de mes sites internet professionnels et j'en suis plus que ravie.
Ma dernière expérience porte sur un transfert de nom de domaine d'un autre hebergeur vers Viaduc. N'étant pas experte en informatique, j'ai rencontré quelques difficultés et interrogations lors du transfert. L'équipe d'assistance très réactive m'a répondu très rapidement et très clairement, tout au long des différentes étapes.
Je recommande vivement les services de Viaduc - nom de Domaine.
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Mille merci pour votre commentaire et votre fidélité.
Nous sommes ravis que vous appréciez notre service et notre assistance.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Claire et simple et vite conclus
2 mai 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous trouviez notre processus clair, simple et efficace !
Nous nous efforçons toujours de rendre l'expérience de nos clients aussi fluide que possible.
Bien cordialement.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Super simple !
1 mai 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous trouviez notre processus simple ! Nous avons conçu notre service pour être le plus convivial possible afin de rendre la réservation de nom de domaine aussi simple que possible pour nos clients.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Simple et efficace
Réservation du nom de domaine très simple avec un très large panel de possibilités (dont des extensions qu'on ne trouve pas partout).
Un léger délai toutefois entre la commande et le traitement de l'attribution du nom de domaine.
27 avril 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre intérêt !
Notre process de réservation de nom de domaine est effectivement très simple et offre une gamme étendue d'options.
Selon l'extension choisie, le traitement peut en effet être un peu plus long mais nous travaillons aussi rapidement que possible pour vous fournir votre nom de domaine souhaité dans les meilleurs délais.
Bien cordialement
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que cette collaboration vous satisfait.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Chez Viaduc, le service et la satisfaction client sont essentiels.
Merci d'avoir laissé votre commentaire !
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
rapidité et facilité !
8 avril 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Ravie que vous soyez satisfait des services de Viaduc.
Nous essayons de simplifier au maximum nos procédures pour favoriser l’expérience de nos clients.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Très mauvaise experience...toujours…
Bonjour
Je tiens à formuler mes sincères excuses.
Ma mauvaise expérience à été vécue avec la société Marocaine Les Domaines et non pas le site Mon Domaine .
results mauvaise experience...toujours choquée du manque de professionnalisme de la boutique les Domaines.
Cliente depuis des années, la dernière commande payée en ligne par avance n'a pas été livrée et m'a réclamation restée sans suite.
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Je n'ai retrouvé aucun compte client à votre nom.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail sur info@viaduc.fr afin de nous donner plus d'éléments pour retrouver votre commande.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
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