J’ai rarement vu un service client aussi réactif et efficace ! Franchement, on fait souvent appel à eux quand ça coince, et là, c’était juste top : rapide, pro et surtout une solution immédiate. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Cliente depuis maintenant quelques années, j'apprécie beaucoup le professionnalisme, la gentillesse de l'équipe Viaduc. Car, en effet ce qui fait vraiment la différence, c'est qu'il y a l'humain,... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai été très satisfait(e) par l’expérience avec le service de Viaduc pour la réservation et la gestion de mon nom de domaine. Leur plateforme est simple à utiliser, ce qui rend l’achat rapide et acce... Voir plus
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Choisir une entreprise française pour mon nom de domaine était pour moi une évidence et je ne regrette pas mon choix. Personnel hyper réactif, agréable et très professionnel. J'ai eu besoin de contact... Voir plus
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Profitez d'un nom de domaine et d'un email au meilleur prix ! Acteur majeur de la protection de noms de domaine et de services d’hébergement depuis 10 ans, nom-domaine.fr vous accompagne également dans la création de votre site Internet. Bénéficiez des conseils de notre équipe sur simple appel téléphonique
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Nous sommes clients Viaduc depuis des années, je vous les conseils
Cordialement
Aureliacar
24 novembre 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité depuis toutes ces années !
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour ce commentaire !
Nous travaillons sans cesse pour rendre notre service le plus intuitif possible.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Process facile et intuitif
23 octobre 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux que l'expérience soit intuitive pour vous.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple et rapide.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Bravo
Bravo, processus fluide en ligne, ... et je crois bien que j'ai déjà travaillé avec vous dans le passé, cele s'était bien passé.
6 octobre 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que le processus en ligne a été fluide. Si nous avons eu le plaisir de collaborer par le passé, c'est encore mieux ! Nous sommes ravis de retravailler avec vous.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Pas du tout intuitif compatible avec…
Pas du tout intuitif compatible avec rien car il faut appeler google
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Comme j'ai pu l'expliquer à votre collègue via le précédent avis trustpilot, nous ne sommes pas en mesure de vous aider à souscrire à l'offre payante d'un autre prestataire, cela est de votre ressort.
Par contre, comme vous l'a proposé par téléphone l'équipe technique, elle reste à votre entière disposition pour vous accompagner dans le pointage de votre nom de domaine vers les serveurs de messagerie de Google.
Bien cordialement.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Attention
Attention ! Pas intuitif pas pratique, un bazar pas possible pour avoir des mails pro ....à Fuir !!
7 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre retour, et je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il semble qu'il y ait eu une confusion, car notre service ne correspond pas à celui que vous recherchiez.
En effet, vous avez souhaité utiliser un service externe à savoir Google et non pas nos serveurs de messagerie.
Nous ne sommes pas en mesure de vous aider à souscrire à l'offre payante d'un autre prestataire, cela est de votre ressort.
Par contre, nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans le pointage de votre nom de domaine vers les serveurs de messagerie de Google.
Bien cordialement.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
N'hésitez pas si vous avez besoin d'autre chose, nous sommes là pour vous !
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Site Web efficace et convivial qui…
Site Web efficace et convivial qui permet d'effectuer rapidement les opérations nécessaires.
29 septembre 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour !
Nous faisons tout notre possible pour rendre l'utilisation de notre site web simple et rapide.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre appréciation, nous sommes ravis que vous soyez satisfait !
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Je reste à votre disposition si besoin.
Au plaisir de continuer à travailler ensemble.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Merci pour votre professionnalisme et…
Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité lors des échanges par mail ou par téléphone.
27 août 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif.
C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner et de répondre à vos attentes.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Facilité d'achat environnement intuitif…
Facilité d'achat environnement intuitif y compris pour les parametres (tutos)de connexion vers d'autres supports type PC ou Iphone
15 août 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous nous efforçons de rendre l'expérience utilisateur aussi fluide que possible.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
rapide et efficace !
14 août 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service ait été clair, rapide, et efficace. C’est exactement ce que nous visons à offrir à nos clients.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme vous aient pleinement satisfait.
Votre reconnaissance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
explications et rapidité
17 juillet 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications vous ont semblé claires et que la rapidité de notre service vous a satisfait.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Premier contact d'un néophyte en…
Premier contact d'un néophyte en internet avec une professionnelle de l'internet. Conversation informative et rassurante. Les diverses fonctionnalités et options sont proposées ainsi que pour la création webmaster.
12 juin 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci et ravie d'avoir pu vous satisfaire.
Merci, ce genre de commentaire ne fait que nous encourager à continuer à soigner nos clients.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Très rapide d'achat site simple sans…
Très rapide d'achat site simple sans prise de tête je recommande
14 juillet 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre avis sympathique.
Nous essayons de simplifier au maximum nos procédures pour favoriser l’expérience de nos clients.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci et ravie d'avoir pu vous satisfaire.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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