J’ai rarement vu un service client aussi réactif et efficace ! Franchement, on fait souvent appel à eux quand ça coince, et là, c’était juste top : rapide, pro et surtout une solution immédiate. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Cliente depuis maintenant quelques années, j'apprécie beaucoup le professionnalisme, la gentillesse de l'équipe Viaduc. Car, en effet ce qui fait vraiment la différence, c'est qu'il y a l'humain,... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai été très satisfait(e) par l’expérience avec le service de Viaduc pour la réservation et la gestion de mon nom de domaine. Leur plateforme est simple à utiliser, ce qui rend l’achat rapide et acce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Choisir une entreprise française pour mon nom de domaine était pour moi une évidence et je ne regrette pas mon choix. Personnel hyper réactif, agréable et très professionnel. J'ai eu besoin de contact... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Profitez d'un nom de domaine et d'un email au meilleur prix ! Acteur majeur de la protection de noms de domaine et de services d’hébergement depuis 10 ans, nom-domaine.fr vous accompagne également dans la création de votre site Internet. Bénéficiez des conseils de notre équipe sur simple appel téléphonique
Coordonnées de contact
9 rue Grandet, 49100, Angers, France
- 0820202056
- info@nom-domaine.fr
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4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Les gens ont aussi consulté
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous nous efforçons de fournir un service simple et clair, avec un accompagnement adapté à vos besoins.
Au plaisir.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Super service
Super service. Ils sont super réactifs en cas de besoin. Je recommande vivement ! Merci.
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité vous satisfait. Votre recommandation nous touche énormément.
Nous restons à votre disposition si vous avez le moindre besoin !
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Très professionnels
Très professionnels, a l'écoute, surtout facile a joindre pas d'attente et très rare ou du jamais vu ailleurs MERCI
16 janvier 2025
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que nos efforts pour être professionnels, à l'écoute et disponibles font la différence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt !
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
tout est bien!
8 janvier 2025
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout vous ait plu.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait, notamment de notre SAV.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
accès très facile
accès très facile, site très bien composé, facile de compréhension ! tarif accessible :
10 janvier 2025
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Chez Viaduc, nous plaçons le service et la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Je travaille avec Viaduc depuis 2011
Je travaille avec Viaduc depuis 2011. Pas une seule fois j'ai été mal reçu. La qualité de l'accueil est vraiment exceptionnel, avec un service très professionnel, qui intègre le "nous ne savons pas", "nous allons trouver une solution avec vous". C'est un véritable partenariat.
Pour toutes ces raisons, je recommande chaleureusement Viaduc.
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre témoignage si chaleureux !
Nous sommes ravis de vous accompagner depuis 2011 et de savoir que notre approche basée sur l'écoute et la recherche de solutions répond à vos attentes.
Merci de faire partie de l'aventure Viaduc !
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Site très facile d'utilisation et très…
Site très facile d'utilisation et très intuitif.
À peine enregistrer mes noms de domaines que j'ai vérifié sur un autre site et c'était bien pris en compte.
Top
9 janvier 2025
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre satisfaction et la rapidité de nos services sont au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres besoins ou questions.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
J'ai crée mon nom de domaine facilement
J'ai crée mon nom de domaine assez facilement, le SAV est facile à joindre, l'interface pour les mails est simple d'utilisation, tout est bien indiqué pour faire le renvoi sur le portable.
Jusqu'ici tout va bien !!
6 janvier 2025
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que cette collaboration vous satisfait.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Chez Viaduc, le service et la satisfaction client sont essentiels.
Merci d'avoir laissé votre commentaire !
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
une grande facilité d'utilisation
1 janvier 2025
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Ravie que vous soyez satisfait des services de Viaduc.
Nous essayons de simplifier au maximum nos procédures pour favoriser l’expérience de nos clients.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Je tiens à vous féliciter pour le…
Je tiens à vous féliciter pour le véritable SERVICE (en majuscule, oui, car c'est réellement le cas) que vous apportez à vos clients. Un appel, une personne répond de suite (pas un robot ou une IA comme chez OVH).. Bravo à toute l'équipe ! Continuez comme ça
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Nom Domaine
Bonjour Jérôme,
Un immense merci pour votre message positif et motivant ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous appréciez notre engagement à offrir un véritable SERVICE (merci pour les majuscules, ça nous touche 😊).
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Trop cher!!!
16 décembre 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Nos tarifs reflètent des prix justes en accord avec le marché. Si certains concurrents proposent des offres moins chères, c’est souvent parce que le niveau de service qu’ils offrent est différent.
De notre côté, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec soin : les conseiller, les guider et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Ce niveau d’attention repose sur l’engagement d’hommes et de femmes qui œuvrent chaque jour pour vous offrir cette qualité de service, et cela représente un investissement.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Comme à chaque contact avec votre…
Comme à chaque contact avec votre entreprise...réactivité, compétence, gentillesse...Un partenaire cher à ma petite entreprise :) à savoir même étant profession libérale !
11 décembre 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité, compétence et gentillesse ont contribué à votre satisfaction.
Nous sommes fiers de pouvoir être un partenaire de confiance pour votre entreprise, quelle que soit sa taille.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Passez de bonnes fêtes !
Bonjour. J'étais novice. J'ai été super bien aidé par votre équipe. Tout a fonctionné par la suite. Un grand merci. En vous souhaitant de très bonnes fêtes🤗. Sébastien
30 novembre 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour Sébastien,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et de savoir que tout fonctionne parfaitement désormais. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions également pour vos vœux et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année 🎉.
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Équipe à l'écoute et très disponible
Équipe à l'écoute et très disponible. Ils anticipent les problèmes de connexion, de puissance de Go, de webmail etc...
La manager est patiente et explique clairement comment remédier à des soucis techniques pour des apprentis de l'informatique...comme moi.
6 décembre 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l’écoute et proactive. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous faisons de notre mieux pour anticiper les besoins et accompagner chacun, quel que soit son niveau en informatique.
Et encore merci pour votre fidélité depuis ces nombreuses années.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
J’ai eu une très bonne expérience avec…
J’ai eu une très bonne expérience avec eux. J’ai été accompagné jusqu’à la résolution de mon problème.
J’ai beaucoup apprécié le service client !
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes très heureux de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
aucune assistance et berner par la…
aucune assistance et berner par la recommendation service public
29 novembre 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre mécontentement.
Vous avez soumis une demande via ticket aujourd'hui à 10h56, et à 10h59, nous vous avons envoyé les tutoriels pour le paramétrage de votre messagerie.
Par ailleurs, vous avez également la possibilité de nous joindre par téléphone, SMS, ou email, ou encore de demander à être rappelé.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin, nous sommes à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
Très satisfait
Très satisfait ! Et facilement joignable dans le cas d’une demande de renseignements !
18 novembre 2024
Réponse de Nom Domaine
Bonjour,
Et merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services et de notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute demande ou question.
Au plaisir
Marie-Thé ROBIN
Responsable Commerciale
L’expérience Trustpilot
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