Nordensgård Avis 

178
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Hej. Jag vill säga till alla som handlar av det bolaget så är det riktigt oseriösa företag det enda dom gör är ljuger och lura kunder vi blev lurade på 450 töjer och det är dessutom en polsk man så ta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Beställde en grind och ett staket och jag är super nöjd med servicen och hjälpen jag hade med att få ihop det jag önskade. Kvaliteten på grindarna och staket var mycket bra, och var precis som utlovat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En renovering som vart en upplevelse. Första planen var att skaffa en pool, då företaget visade sig kunna leverera en ypperlig service vart det en vidare totalrenovering av trädgården samt en ny garag... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag har köpt thujor vid tre tillfällen från Nordens gård och har blivit mycket nöjd alla gånger. Plantorna håller fantastisk kvalitet vilket jag fått intygat från min trädgårdsmästare jag anlitar... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie
  2. aussi dans
  3. Fleuriste
  4. Jardin
  5. Pépinière
  6. Pépiniériste en gros
  7. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Vi är en leverantör av kompletta systemlösningar för hem, trädgård och fastigheter. Vi specialiserar oss på entrégrindar, stängselsystem, garageportar samt lösningar för poolområden, där vi levererar både material och kompletta koncept anpassade efter kundens behov. Utöver detta arbetar vi som grossist av växter i större volymer, där vi erbjuder högkvalitativa häckväxter som Thuja Brabant, Thuja Smaragd, avenbok, Taxus samt olika prydnads- och fruktträd. Tack vare vår erfarenhet och vårt nätverk kan vi erbjuda produkter i premiumkvalitet till konkurrenskraftiga priser, både till privatpersoner och företag. Vårt mål är att leverera hållbara, estetiska och funktionella lösningar som skapar värde under många år framåt.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

178 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(178)

19 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen svar, ingen thujor

Beställde thujor 4. april, har skrivit kanske 5 gånger och ingen riktig svar. Praktisk vet inte om min beställning, jag ska nu betala, men jag vill inte betala innan thujor är med mig. Jag vill inte bli straffad för obetalda thujor. Inte riktigt seriös

11 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

NordensGård: Fantastiska Thujor Brabant och Super Service

Toppenköp hos NordensGård: Fantastiska Thujor Brabant och Super Service

Jag köpte Thujor Brabant från NordensGård och är jättenöjd! Leveransen var snabb och thujorna ser toppen ut. Jag fick bra hjälp och tips från dem. Rekommenderar starkt NordensGård om du vill ha fina thujor!

8 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionell Kvalitet och Service från NordensGård: Min Fantastiska Upplevelse med Thujor Smaragd

Köpte Thujor Smaragd från NordensGård och är otroligt nöjd! Snabb och pålitlig frakt, plus plantorna var av toppkvalitet – tjocka, frodiga och exklusiva. Kundservicen var också utmärkt, med massor av värdefulla tips för att få det mesta ut av mina nya thujor. Stark rekommendation från mig, fantastisk upplevelse från början till slut!

1 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Blivit lurad på reklamation???

Beställde 200st thuja brabant och efter leverans i juni så har ett 20 tal plantor dött trots skötsel/plantering enligt information från säljaren. Reklamation skickades till företaget och de skulle behandla reklamationen i augusti/september?. Nu är det november och företaget har slutat att svarar varken på sms, telefon eller mejl…. Mitt ordernr är 18081, trist att ett företag behandlar kunder så här.. Jag var på väg att beställa ca 150 stycken till thuja brabant från företaget men vänder mig någon annanstans tyvärr.

8 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Nordensgård

Réponse de Nordensgård

Hej,
Vi beklagar djupt eventuella problem med dina thuja brabant och att du inte har fått tillräckligt med svar angående din reklamation. Vi tar kunders feedback på största allvar och vill försäkra dig om att vi strävar efter att lösa sådana frågor på bästa möjliga sätt.
Alla reklamationer skickas normalt sett till vår reklamationsavdelning, och de brukar behandla dem och svara inom 2-3 veckor. Vi beklagar om det har varit några missförstånd eller förseningar i processen. För att ytterligare undersöka ditt ärende och säkerställa en korrekt uppföljning ber vi om ditt tålamod och samarbete.
Tyvärr är vår säsong för närvarande stängd, och vi kommer att återuppta verksamheten i april. Vi rekommenderar att du mejlar din reklamation igen till vår reklamationsavdelning när säsongen öppnar. Vi vill gärna ha möjlighet att lösa detta och återfå ditt förtroende.
Återigen beklagar vi besväret och ser fram emot att kunna bistå dig på ett bättre sätt framöver.

Med vänliga hälsningar,
Nordensgård kundtjänst

Noté 5 sur 5 étoiles

La en beställning på 35st Thuja Brabant…

La en beställning på 35st Thuja Brabant 140-160cm hos Nordensgård.
Otroligt fina och yviga thujor. Bättre än väntat. Väldigt bra pris också.
Kommer absolut vara återkommande kund.

28 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Nordensgård

Réponse de Nordensgård

Hej,
Tack så mycket för ditt positiva omdöme och för att du valde oss för din beställning av Thuja Brabant.Det gläder oss att höra att thujorna överträffade dina förväntningar och att du är nöjd med både kvaliteten och priset.

Vi uppskattar verkligen din feedback och ser fram emot att ha dig som återkommande kund. Om det är något annat vi kan hjälpa dig med eller om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss.

Tack igen och välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar,
Nordensgård kundtjänst

Noté 1 sur 5 étoiles

VARNING VARNING.

VARNING VARNING.
köpte 45st thujor november 2022, fick 30st levererad 29e July 2023 kl 22:00 på natten av en ensam polack. mer än 50% av thujorna har dött efter 2 månader trotts bokligt plantering. Jagat dem 24-7 men fått verken kontakt på mail eller telefon. ARN är inblandat. KÖP EJ NÅGOT FRÅN DET HÄR företaget.

14 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Nordensgård

Réponse de Nordensgård

Hej,
Vi beklagar djupt de svårigheter du har stött på med din beställning av 45 st thujor och förstår din frustration.Den 28 november skickade vi ett meddelande via mail för att informera om att leveransen av thujorna inte kunde genomföras vid den aktuella tiden. Det var tekniskt omöjligt att gräva ut dem på grund av rådande förhållanden,snö och minusgrader.Vi beklagar eventuella missförstånd kring detta.
Vi rekommenderar starkt att thujorna planteras vid lämpliga väderförhållanden för att maximera deras överlevnad. Om man upptäcker några problem med växterna behöver vi få informationen så snart som möjligt för att kunna bistå med eventuella åtgärder.Aldrigt fick vi något information från dig att dina thujor håller på att dö.

Med vänliga hälsningar,
Nordensgård kundtjänst

Noté 1 sur 5 étoiles

Duckar från ansvar vid reklamation

Tillsammans med grannen beställde vi thujor 2021 i 2 omgångar, först 30 stycken lite högre i maj och sedan 60 stycken lite kortare i oktober samma år. Av dessa dog det 6+16 under första året. Att reklamera gick bra på hösten 2022 och det lovades att vi skulle få ersättning. Men det dröjde. Och dröjde. Och dröjde. I dagsläget har vi fortfarande inte fått ersättning. De fullständigt duckar från all kommunikation numera. I början fick vi svar som att det var för sent på säsongen vi skulle vänta till våren -23, sedan hade det regnat för mycket på våren så vi skulle vänta till början av sommaren. Sommaren kom och svaret blev att nu sker inga leveranser, det är för varmt vänta till hösten. Antagligen kommer de att vänta ut nu också så det blir för kallt för att leverera igen. Det har gått 2 år nu från sista beställningen och vi har fortfarande ingen häck. Nu när man ringer till den "obefintliga" kundtjänsten kontrar de med att vi ska skicka mail för detta har dom inget att göra med. Vi skickade påminnelse 11 september och fick ingen respons. Ett nytt mail 25 september och inget svar. Detta företag verkar vilja gömma sig nu från ansvaret och vänta ut tills vi tröttnar eller de anser att ärendet är för gammalt? Denna hantering är riktigt uselt och jag rekommenderar starkt att köpa thujor via en annan aktör. Jag vet inte hur jag ska nå fram till företaget så försöker härmed få uppmärksamhet så de tvingas att agera, förhoppningsvist.

30 septembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Leveransen kom utan förvarning kl19 på…

Leveransen kom utan förvarning kl19 på en lördagkväll. De satt bara still i skåpbilen till vi frågade vad de gjorde där. Tacksam för hjälp med inlastningen, men två av thujorna dog efter planteringen.

2 mai 2023
Logo de Nordensgård

Réponse de Nordensgård

Hej,
Vi beklagar för den oväntade och sena leveransen samt för eventuella problem med thujorna efter planteringen.Normalt sett brukar vår logistikavdelning avisera om leveranser via sms. Vid högsäsong, där färska växter levereras 7 dagar i veckan mellan kl. 7:00 och 22:00, kan det ibland uppstå förändringar i tiderna. Vi ber om ursäkt för några brister i kommunikationen i detta specifika fall.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, är du välkommen att kontakta oss när som helst.

Med vänliga hälsningar,
Nordensagrd kundtjänst

Noté 1 sur 5 étoiles

Bor i Skellefteå och beställde 60 st…

Bor i Skellefteå och beställde 60 st Tujor i maj 2023. De skulle ta ca 14 dagar att få dem.
Ringde dem då och då hela sommaren för att få veta vad som händer då de inte dykt upp. Fick en massa bortförklaringar tills de till slut i augusti sa att de inte kunde leverera till Skellefteå.
Riktigt arg och besviken!! Varför står det inte det på hemsidan och de skulle ju informerat mig om detta första gången jag ringde!!

20 mai 2023
Logo de Nordensgård

Réponse de Nordensgård

Hej,
Vi beklagar djupt de besvär och missförstånd som har uppstått i samband med din beställning. Vi förstår att det har varit en besvikelse och vi ber om ursäkt för eventuella frustrationer detta har orsakat.
Vi vill tydligt framföra att det normalt sett inte är något problem för oss att leverera till norra Sverige, förutsatt att väderförhållandena är lämpliga. Tyvärr uppstod ett oförutsett problem i detta fall då vi hade brist på lager av den specifika sorten och höjden på plantorna.

Vi inser vikten av tydlig och transparent kommunikation, och vi ber om ursäkt för att den informationen inte har nått dig tidigare. Vi kommer att se över våra kommunikationsrutiner för att förbättra och undvika liknande situationer i framtiden.

Vi förstår din besvikelse och hoppas att du ger oss möjligheten att rätta till detta. Om du har ytterligare frågor eller om det finns något annat vi kan göra för att hjälpa dig, tveka inte att kontakta oss.

Tack för din förståelse.

Med vänliga hälsningar,
Nordensgård kundtjänst

Noté 4 sur 5 étoiles

I Maj beställde jag 7 stycken fruktträd…

I maj beställde jag 7st äppelträd. Träden som kom långt under specifikationerna. Kommunikationen därefter var positiv men bristfällig. På grund av att underleverantören inte höll Nordesgårds kvalitetskrav har man nu avbrutit samarbetet. Vilket i sin tur medförde att det inte fanns ersättningsträd.

Det tog lång tid men nu har ärendet blivit åtgärdat av Nordesgård, på vår garageuppfart står nu 8 betydligt större träd, dessutom har jag fått ekonomisk kompensation. Så i slutändan är jag nöjd och önskar Nordesgard lycka till.

19 mai 2023
Logo de Nordensgård

Réponse de Nordensgård

Hej,
Tack för din feedback och för att du delade din upplevelse med oss. Vi beklagar de ursprungliga problemen med de äppelträd du beställde i maj och förstår hur frustrerande det måste ha varit.
Vi är tacksamma för att du gav oss möjligheten att rätta till situationen. Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda med både våra produkter och vår service. Vi är glada att höra att ärendet har blivit åtgärdat.

Vi uppskattar din förståelse och önskar dig allt gott med dina nya träd. Om det är något annat vi kan hjälpa dig med i framtiden, är du välkommen att kontakta oss.

Tack igen och lycka till!

Med vänliga hälsningar,
Nordensgard kundtjänst

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk produkt och personal

Jag beställde en prydnadskörsbär träd XL från Nordens Gård och efter några veckor kom den mest fantastiska trädet någonsin fram. Under perioden jag väntade på leveransen var Nordens Gård alltid hjälpsamma, vänliga och gav mig alltid en uppdatering om hur läget såg ut med leverans.

Jag skulle starkt rekommendera Nordens Gård till fler och kommer handla ifrån dem själva i framtiden också!
Deras leverans personal var jättevänliga också och bärde även trädet in på min tomt.

Bra gjort Nordens Gård!
//Thomas Bruce

20 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Blev väl bemöt från personalen

Blev väl bemöt från personalen. Dem var alltid tillgängliga när man ringde eller besökte kontoret. Jag beställde skjutdörrar och är väldigt nöjd med min leverans och att de håll sitt leverans datum som de lovade. Rekommenderar väldigt starkt.

3 juillet 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus