Ble anbefalt av en venn. Har erfart at det blir kastet/mye til overs i en enpersonhusholdning. Levering som lovet (pre-order). Startet å bruke med en gang jeg fikk proversjonen og er superforøyd. Gul... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg fikk varene utrolig raskt! Dessverre var en av skålene knust, men samme dag fikk jeg beskjed om at en ny var underveis! Meget god kundeservice! Produktene har jeg ikke fått prøvd ennå, men det... Voir plus
Dette fungerer helt flott, og svarer helt til forventningene, og mer til. Tommel opp for unge fine folk som skaper bærekraftige produkt👍 Jeg kjøpte et sett til, for å gi bort.
Fikk mail at forsendelsen er forsinket og med beskjed om hvis jeg vil avbestille var det bare å svare på mailen. Det har jeg gjordt for 10dager siden, og gjentatt for 3 dager siden nå. Ingen svar. Gik... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nordiva er et norsk selskap på nett som brenner for å gjøre hverdagen enklere, maten holdbar lenger og matsvinnet mindre. Med vår MatBevar-serie tilbyr vi smarte vakuumløsninger som vakuumpakkere, gjenbrukbare poser og bokser som kan forlenge holdbarheten opptil fem ganger. Det gir både lavere kostnader og mindre belastning på miljøet. Hva gjør oss unike? Kvalitet du kan stole på Alle produkter testes i Norge for å sikre høy matsikkerhet, god funksjonalitet og lang levetid. Våre verdier Vi setter bærekraft, enkelhet og personlig kundeservice først. Målet vårt er å gjøre det lett å kutte plast og matsvinn samtidig som du får en smidig handleopplevelse. Trygg handel Gratis frakt i hele Norge, rask levering med sporingsnummer og 60 dagers returrett gjør at du kan handle uten bekymring. Hos Nordiva får du mer enn bare produkter. Du får løsninger utviklet med norske behov i tankene, kvalitetstestet trygghet og en kundeservice som svarer deg innen 12 timer på hverdager. Vi følger deg hele veien fra første klikk til maten din ligger trygt bevart hjemme. Les våre kundeomtaler på Trustpilot Besøk nordiva.no for inspirasjon, tips og en hyggelig handel Velkommen til Nordiva. Sammen gjør vi hverdagen mer bærekraftig, smart og enkel.
Coordonnées de contact
Fivelandsvegen 280, 4200, Sauda, Norvège
- 95295215
- kundeservice@nordiva.no
- nordiva.no
4,0
Bien
181 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Har hatt den første maskina i mange…
Har hatt den første maskina i mange måneder og er fornøyd men den nye som samler opp væsken i eget kammer fungerer sikkert mye bedre. Har bare godt å si om firmaet og produktet
25 juin 2026
Réponse de Nordiva
Hei og tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så kjekt å høre at du har vært fornøyd med den første maskinen i mange måneder. Og ja, med eget kammer for væske er den nye modellen midt i blinken for saftige råvarer, så den tror vi faller i smak.
Skulle du lure på noe rundt den nye modellen, må du gjerne ta kontakt med oss på kundeservice@nordiva.no, så hjelper vi deg videre.
Takk igjen for de fine ordene, det betyr mye for oss! 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Ikke alle posene vi har fått holder på…
Ikke alle posene vi har fått holder på vakumeringen. Gjelder ikke bare brukte, men ubrukte også.
Ellers fornøyd og bruker systemet hele tiden
23 juin 2026
Réponse de Nordiva
Hei Christine,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så kjekt å høre at du bruker systemet hele tiden, det setter vi stor pris på 😊
Men så leit at ikke alle posene holder på vakuumet, og at det gjelder ubrukte også. Sånn skal det ikke være, og det vil vi gjerne rette opp.
Send oss gjerne en e-post på kundeservice@nordiva.no med navn og ordrenummer, så ser vi nærmere på det og finner en løsning for deg. 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Posene var ok
Posene var ok. Men vakuum enheten virket ikke nå. Plutselig stopp p g a det hadde kommet veske inn i den.
Prisene er også alt for høye, så blir nok ikke bestilt mer.
23 juin 2026
Réponse de Nordiva
Hei Jarle,
Tusen takk for tilbakemeldingen 💙
Så leit å høre at vakuumenheten sluttet å virke. Det skal vi selvfølgelig finne en løsning på for deg.
Kan du sende oss en e-post på kundeservice@nordiva.no med navn og ordrenummer? Så tar vi tak i saken med en gang og ser hva vi kan gjøre.
Vi håper å høre fra deg! 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Fungerer akkurat som lovet
Fungerer akkurat som lovet. Har testet både posene og boksene, og er helfrelst 👍🏻😃
15 juin 2026
Réponse de Nordiva
Hei Alice og tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
"Helfrelst" er jo omtrent det beste vi kan få høre 🤩 Så kjekt at både posene og boksene fungerer som de skal for deg.
Takk for at du tok deg tid til å dele dette!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Er veldig fornøyd med produktene og…
Er veldig fornøyd med produktene og servicen. Vurderer at informasjonen som gis, stemmer med virkeligheten. Nordiva deler også raust brukertips for både boksene og posene.
Er totalt sett veldig fornøyd😊
3 juillet 2026
Réponse de Nordiva
Hei Jill!
Tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så godt å høre at du er fornøyd med både produktene og servicen. Og at du opplever at informasjonen vi gir stemmer med virkeligheten, det setter vi ekstra stor pris på 😊
Kjekt også at brukertipsene kommer til nytte. Ta gjerne kontakt om det skulle dukke opp noe. 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Jeg har ikke motat varen og jeg har sent der meil om de og ikke fåt svar
Ikke mottatt varen
7 juin 2026
Réponse de Nordiva
Hei, og takk for tilbakemeldingen 💙
Så leit å høre at du ikke har mottatt varen, og at du opplever at du ikke har fått svar fra oss. Det beklager vi virkelig. 💙
Jeg har sjekket sporingen, og der står det at pakken ble levert i postkassen 22. juni. Siden du ikke har fått den, vil vi gjerne finne ut hva som har skjedd. Kan du sende en e-post til kundeservice@nordiva.no med navn og ordrenummer?
Da ser vi nærmere på leveringen sammen med deg, og sørger for at dette blir løst. Vi ser frem til å hjelpe deg videre. 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Réponse de Nordiva
Hei Erik,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så godt å høre at du opplevde reklamasjonen som raskt behandlet. Sånn skal det være, og det setter vi stor pris på at du legger merke til. 😊
Takk for at du tok deg tid til å dele dette!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Min vare var ødelagt når jeg fikk den i…
Min vare var ødelagt når jeg fikk den i posten. Jeg har sendt en epost med bilde og de svarer meg ikke engang. Så jeg er ikke fornøyd. Jeg har bedt om en ny vare eller pengene tilbake.
Jeg har sendt en ny epost i dag med høy pri. Hvis saken løser seg nå legger jeg inn en ny anmeldelse. Men til nå. Min opplevelse av dette kjøpet er veldig dårlig. Synd for det virket som et bra produkt både fra selger og anmeldelsene
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Nordiva
Hei Mette,
Tusen takk for tilbakemeldingen, og jeg er virkelig lei meg for at varen kom ødelagt. Det skal du ikke oppleve. 💙
Jeg vil bare si ifra at vi har svart deg på e-post, og at vi allerede er i gang med å ordne dette for deg. Ta gjerne en titt i innboksen din, og sjekk gjerne søppelpost også, i tilfelle svaret vårt har havnet der.
Vi setter pris på at du sa ifra, og vi skal sørge for at dette blir løst skikkelig. Svar gjerne på e-posten vår, så tar vi det videre derfra. 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Vi hadde kjøpt poser som trekker ut…
Vi hadde kjøpt poser som trekker ut luft i posen slik at vi kan beholde mat som god og lenger. Vi er ganske fornøye med dem. Mvh Luan Truong
2 octobre 2025
Réponse de Nordiva
Hei Quoc,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så hyggelig å høre at posene fungerer godt for dere, og at maten holder seg fersk lenger. Det er akkurat det de skal gjøre. 😊
Takk for at du tok deg tid til å dele dette!
Hilsen Silja
Team Nordiva
God Klagebehandling
To av posene hadde ikke ventil og jeg har ikke fått de erstattet eller reduksjon i pris.
Etter at support leste anmeldelsen her tok de tak og gikk i dialog hvor de sendte meg nye poser, og flere ekstra poser i tillegg. Det var en god dialog på e-post, og problemet ble røst raskt.
10 mai 2026
Réponse de Nordiva
Hei Kathrine,
Tusen takk for tilbakemeldingen. 💙
Så leit å høre at to av posene manglet ventil, det skal selvfølgelig ikke skje, og det beklager vi.
Dette vil vi veldig gjerne ordne opp i for deg. Ta kontakt med oss på kundeservice@nordiva.no, så fikser vi dette med en gang. 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Réponse de Nordiva
Hei Gudny,
Tusen takk for tilbakemeldingen, og takk for ærligheten. 💙
Vi skjønner godt at det er kjedelig å få en ødelagt eske, og spesielt når det skulle være en gave. Det beklager vi virkelig.
Pakkene våre pleier å komme frem i fin stand, så dette er ikke slik det skal være. Vi har dessverre ikke full kontroll på hvordan pakkene håndteres under transport, men tilbakemeldingen din tar vi med oss, for den hjelper oss å bli bedre.
Vi vil veldig gjerne gjøre opp for dette. Ta kontakt med oss på kundeservice@nordiva.no, så finner vi en god løsning for deg. 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Grei bestilling
Grei bestilling. Sporing av pakken, og melding om levering i postkasse var fin.
18 mai 2026
Réponse de Nordiva
Hei Ole-Wiggo!
Tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så fint å høre at både sporingen og beskjeden om levering fungerte godt for deg. Det er akkurat sånn vi vil at det skal være. 😊
Takk for at du tok deg tid til å dele dette!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Réponse de Nordiva
Hei Kyrre!
Tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så kjekt å høre at posene har funket så bra at du bestilte påfyll. Det er jo den beste tilbakemeldingen vi kan få. 🤩
Takk for at du handler hos oss igjen, det setter vi stor pris på!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Produktene er bra og bevarer maten bra
Produktene er bra og bevarer maten bra. Enkle i bruk. Leveringstid var noe lang, men for meg uten betydning.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Nordiva
Hei Roy,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så hyggelig å høre at du synes produktene er enkle i bruk og holder maten godt. Det er akkurat det de skal gjøre. 😊
Grunnen til at leveringstiden har vært litt lang nå, er at vi holder på å bytte lager og jobber med å få på plass et nytt i Ytre Enebakk. Når alt er på plass, blir leveringen raskere. Fint at det ikke var noe problem for deg denne gangen.
Takk for at du tok deg tid til å dele dette! 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
At dere er erlige når folk ringer
At dere er erlige når folk ringer. Kan ha en god dialog. Jeg hadde en god dialog med dere.
8 mai 2026
Réponse de Nordiva
Hei Anita,
Tusen takk for de hyggelige ordene! 💙
Så kjekt å høre at du opplevde dialogen som god og ærlig. Det betyr mye for oss å være til å stole på når folk tar kontakt, så dette satte vi ekstra stor pris på. 😊
Takk for at du tok deg tid til å dele det!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Prøvde produktene
Prøvde produktene, men posene slapp inn luft. Da jeg forsøkte å få penger tilbake, ble det i stedet en lang e-mail - korrespondanse. Jeg godtok til slutt et par ekstra bokser, bare for å slippe mer styr.
7 mai 2026
Réponse de Nordiva
Hei Anne Elisabeth,
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding, og takk for ærligheten. 💙
Vi skjønner godt at det ble vel mange runder fram og tilbake før vi landet på en løsning, og så mye styr skal det ikke være å be om hjelp. Det beklager vi.
Vi håper glassboksene fungerer bedre for ditt bruk. Skulle det være noe mer vi kan gjøre, hører vi gjerne fra deg på kundeservice@nordiva.no, så tar vi det derfra. 😊
Takk igjen for at du sa ifra, det hjelper oss å bli bedre.
Hilsen Silja
Team Nordiva
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Får ny boks etter at en ble knust under transport. Fikk svar på mail samme dag jeg sendte selv om det var helligdag. Produktene anbefales
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordiva
Hei Tove,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 😊
Det betyr veldig mye for oss å høre at du er fornøyd med kundeservicen. Vi ønsker alltid å finne en god løsning når noe skjer under transport, og vi er glade for at vi kunne hjelpe deg raskt.
Takk igjen for anbefalingen! 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Har så vidt begynt og bruke det.
26 avril 2026
Réponse de Nordiva
Hei Magnar!
Tusen takk for tilbakemeldingen 😊
Så hyggelig å høre at du har begynt å ta produktet i bruk. Vi håper du blir godt fornøyd videre også!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Får ny vakumpakker
Det var en veldig god og fin kommunikasjon hele veien, da jeg sender en reklamasjon på varen min. Den sluttet nemlig å virke etter kort tid. Veldig rask responds, velvillighet og en ekte vilje til å hjelpe meg. Får nå tilsendt en ny vare.😄 tusen takk.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Nordiva
Hei Marit,
Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding 💙
Det betyr mye for oss å høre at du har hatt en god opplevelse med kundeservicen vår, og at du følte deg godt fulgt opp gjennom prosessen. Vi gjør alltid vårt beste for å hjelpe, så det er veldig kjekt å høre at det ble lagt merke til 😊
Vi håper du blir veldig fornøyd med den nye vakuumpakkeren!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Réponse de Nordiva
Hei Jannicke,
Tusen takk for tilbakemeldingen 💙
Så kjekt å høre at produktet levde opp til forventningene, helt topp!🤩
Hilsen Silja
Team Nordiva
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.