Jeg fikk varene utrolig raskt! Dessverre var en av skålene knust, men samme dag fikk jeg beskjed om at en ny var underveis! Meget god kundeservice! Produktene har jeg ikke fått prøvd ennå, men det... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dette fungerer helt flott, og svarer helt til forventningene, og mer til. Tommel opp for unge fine folk som skaper bærekraftige produkt👍 Jeg kjøpte et sett til, for å gi bort.
Fikk mail at forsendelsen er forsinket og med beskjed om hvis jeg vil avbestille var det bare å svare på mailen. Det har jeg gjordt for 10dager siden, og gjentatt for 3 dager siden nå. Ingen svar. Gik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg var litt skeptisk, men ble positivt overrasket over effektiviteten til en så liten "ting"!!! Jeg har bestilt proutgaven fordi den har en liten beholder som sikrer at væske ikke kommer inn i selve... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nordiva er et norsk selskap på nett som brenner for å gjøre hverdagen enklere, maten holdbar lenger og matsvinnet mindre. Med vår MatBevar-serie tilbyr vi smarte vakuumløsninger som vakuumpakkere, gjenbrukbare poser og bokser som kan forlenge holdbarheten opptil fem ganger. Det gir både lavere kostnader og mindre belastning på miljøet. Hva gjør oss unike? Kvalitet du kan stole på Alle produkter testes i Norge for å sikre høy matsikkerhet, god funksjonalitet og lang levetid. Våre verdier Vi setter bærekraft, enkelhet og personlig kundeservice først. Målet vårt er å gjøre det lett å kutte plast og matsvinn samtidig som du får en smidig handleopplevelse. Trygg handel Gratis frakt i hele Norge, rask levering med sporingsnummer og 60 dagers returrett gjør at du kan handle uten bekymring. Hos Nordiva får du mer enn bare produkter. Du får løsninger utviklet med norske behov i tankene, kvalitetstestet trygghet og en kundeservice som svarer deg innen 12 timer på hverdager. Vi følger deg hele veien fra første klikk til maten din ligger trygt bevart hjemme. Les våre kundeomtaler på Trustpilot Besøk nordiva.no for inspirasjon, tips og en hyggelig handel Velkommen til Nordiva. Sammen gjør vi hverdagen mer bærekraftig, smart og enkel.
Coordonnées de contact
Fivelandsvegen 280, 4200, Sauda, Norvège
- 95295215
- kundeservice@nordiva.no
- nordiva.no
4,0
Bien
180 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Nordiva
Hei Kåre,
Takk for tilbakemeldingen din 💙
Vi beklager virkelig forsinkelsen som har oppstått. Jeg kan se at pakken nå er levert, og håper alt er i orden med produktet.
Uansett ønsker vi gjerne at du tar kontakt med oss på kundeservice@nordiva.no, slik at vi kan se nærmere på situasjonen og følge deg opp videre. 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Jeg har handla to ganger hos dere og…
Jeg har handla to ganger hos dere og jeg har sendt suge mask i retur uten at jeg får ny.
18 avril 2026
Réponse de Nordiva
Hei Nils,
Takk for tilbakemeldingen din 💙
Vi beklager virkelig forsinkelsen og at du måtte vente på ny enhet. Jeg ser at den nye enheten ble levert 11. mai, altså dagen etter at du skrev denne tilbakemeldingen, og håper alt er i orden nå. 😊
Når det gjelder leveringstiden, er vi helt enige i at dette ikke er godt nok. Vi har dessverre hatt store problemer med lager- og utsendelsesprosessen i en periode, og det har rammet enkelte bestillinger. Dette beklager vi oppriktig.
Samtidig ønsker vi også å si at mye heldigvis skal være på plass nå. Vi har fått oss et nytt lager i Norge, og er en prosess med å flytte inn der, nettopp for å få en langt bedre og mer stabil håndtering av ordre fremover. Målet vårt er at slike opplevelser ikke skal skje igjen. 😊
Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@nordiva.no, så følger vi deg opp videre.
Hilsen Silja
Team Nordiva
Produktet så ut som på reklamen
Produktet så ut som på reklamen, og gjorde jobben som reklamen lovde. Jeg er veldig fornøyd.
14 avril 2026
Réponse de Nordiva
Hei Hege,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen 💙
Så hyggelig å høre at produktet levde opp til forventningene og gjorde jobben som lovet. Det betyr mye for oss at du er fornøyd!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Jeg mottok pakken
Jeg mottok pakken; posen var allerede åpnet, og innholdet så ut som en søppelbøtte – alt var allerede åpnet.Hadde kontrakt med kundeservice men de bare skyldte til de som levert og unnsynn for ulemper. Det er håpløs !
10 avril 2026
Réponse de Nordiva
Hei,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din , og ikke minst: vi beklager virkelig hvordan dette har vært for deg 💙
Det du beskriver er langt fra slik det skal være, og vi forstår veldig godt at det oppleves både frustrerende og skuffende å motta en pakke i den tilstanden. Selv om vi dessverre ikke har full kontroll over hvordan pakker håndteres under transport, er dette noe vi tar på største alvor.
Vi har vært i dialog med transportøren, og de har tatt ansvar for hendelsen. Samtidig er dette ikke representativt for standarden vi ønsker å levere til kundene våre.
Vi ønsker veldig gjerne å rette opp i dette for deg. Ta kontakt med oss på kundeservice@nordiva.no, så skal vi sørge for at du får en løsning du blir fornøyd med.
Takk igjen for at du sa ifra , det hjelper oss å bli bedre. 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Bra investering.
Storfornøyd etter flere gangers bruk. Har kun hatt den i kort tid, men virker lovende.Bare å legge ned i skuffen når den ikke er i bruk. Anbefales 😊.
26 avril 2026
Réponse de Nordiva
Hei Tove,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen 💙
Så hyggelig å høre at du er storfornøyd, og at produktet allerede har vært en god investering for deg. Vi setter veldig pris på anbefalingen! 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Réponse de Nordiva
Hei Geir Kristian,
Tusen takk for tilbakemeldingen 💙
Så hyggelig å høre at produktet fungerer veldig bra. Det setter vi stor pris på!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Posene og boksene er bra
Posene og boksene er bra, kjøttpålegg holder lengre enn i vanligboks. gorgonzola osten holder mye lengre i en slik pose,den har nå ligget i tre uker, uten å bli muggen utenpå.
Ønsker meg mindre bokser til pålegg
Liv
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Nordiva
Hei Liv,
Tusen takk for en kjempefin tilbakemelding 💙
Så hyggelig å høre at både posene og boksene fungerer godt, og at maten holder seg lenger. Det er akkurat dette vi ønsker at produktene våre skal bidra til.
Takk også for innspillet om mindre bokser til pålegg. Det tar vi med oss videre! 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Tok alt for lang tid før jeg mottok…
Tok alt for lang tid før jeg mottok varene rett hjem.
11 mars 2026
Réponse de Nordiva
Hei Ingjerd,
Tusen takk for tilbakemeldingen din. 😊
Vi beklager virkelig at det tok altfor lang tid før varene kom hjem til deg. Bakgrunnen for forsinkelsene er at vi dessverre har hatt utfordringer med lager og utsendelse i en periode, noe som har ført til lengre leveringstid enn normalt på enkelte ordre. Dette beklager vi oppriktig.
Samtidig har vi nå fått på plass et nytt lager i Norge, og er i gang med å flytte inn der, nettopp for å få en langt bedre og mer stabil håndtering av bestillingene fremover. 😊
Vi håper likevel at du blir fornøyd med produktene nå som de har kommet frem, og takker for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Er veldig fornøyd med Nordivas…
Er veldig fornøyd med Nordivas produkter.
Men er ikke fornøyd med leveringstid. Leverandøren som skulle levere på døra gjorde ingen forsøk på å få kontakt med oss, og leverte heller ikke varene på hentested når de ikke fikk levert hjemme hos oss. De sendte varene i retur, så nå går vi og venter for andre gang på å få det levert, og det har ikke kommet ennå. Nordiva bør skifte leverandør.
11 mars 2026
Réponse de Nordiva
Hei Svein,
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. 😊
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med produktene våre, men samtidig er det veldig leit å høre at leveringen har vært såpass frustrerende. 💙
Vi forstår godt at dette oppleves ekstra skuffende når det ikke ble gjort ordentlige forsøk på levering, og varene heller ikke ble sendt til hentested før de gikk i retur. Når slike ting skjer, blir det dessverre en unødvendig lang og tung prosess for deg som kunde.
Selve leveringen håndteres av transportøren, men vi tar selvfølgelig slike tilbakemeldinger på alvor. Vi er helt enige i at dette ikke er godt nok, og vi beklager virkelig opplevelsen du har hatt.
Pakken er nå kommet til Lørenskog terminal og er på vei videre mot postkassen din. Neste oppdatering vil normalt komme når den er levert.
Dersom du lurer på noe underveis, er du selvfølgelig veldig velkommen til å sende oss en e-post på kundeservice@nordiva.no, så hjelper vi deg gjerne videre. 😊
Takk igjen for at du sier tydelig ifra. Slike tilbakemeldinger er viktige for oss, og vi håper du blir veldig fornøyd når bestillingen endelig kommer frem. 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Har fått melding om at varen er levert…
Har fått melding om at varen er levert i postkasse. Der er ikkje varen. Den er heller ikkje levert i butikken. Brukar aldri å melde postkasse som leveringsstad, og i alle fall ikkje når eg veit pakken er for stor for postkassen. Ynskjer enten pengane tilbake eller ny vare levert i butikk.
30 mars 2026
Réponse de Nordiva
Hei Ellen,
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. 😊
Det er veldig leit å høre at du har fått melding om at varen er levert, uten at den faktisk var der. Vi forstår godt at dette oppleves både frustrerende og skuffende, spesielt når pakken i tillegg virker for stor til å kunne leveres i postkassen. 💙
Selve leveringen utføres av Posten eller Postnord, og det er de som står for hvordan og hvor pakken blir registrert som levert. Når det er sagt, ønsker vi selvfølgelig gjerne å hjelpe deg videre med saken.
Ta derfor kontakt med oss på kundeservice@nordiva.no, så ser vi nærmere på dette sammen med deg og hjelper deg videre med oppfølgingen. Takk igjen for at du sier ifra. Vi håper vi får mulighet til å rydde opp i dette for deg. 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Alt for lang leverings tid
Kvalitet messig ikke helt fornøyd men at det skal ta to måneder før varen kommer i forhold til hva man har betalt blir helt feil i mine øyne.
Kommer ikke til og handle mere herifra
12 mars 2026
Réponse de Nordiva
Hei Sandra Helene,
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. 😊
Først og fremst vil vi beklage virkelig for både den lange leveringstiden og at du heller ikke ble helt fornøyd med kvaliteten. Vi forstår veldig godt at dette gir en dårlig totalopplevelse, spesielt når man har betalt og må vente så lenge som du beskriver.
Når det gjelder leveringstiden, er vi helt enige i at dette ikke er godt nok. Vi har dessverre hatt store problemer med lager- og utsendelsesprosessen i en periode, og det har rammet enkelte bestillinger mye hardere enn det som er akseptabelt. Dette beklager vi oppriktig.
Samtidig ønsker vi også å si at mye heldigvis skal være på plass nå. Vi har fått oss et nytt lager i Norge, og er i gang med å flytte inn der, nettopp for å få en langt bedre og mer stabil håndtering av ordre fremover. Målet vårt er at slike opplevelser ikke skal skje igjen. 😊
Det er derfor ekstra leit å høre at dette har gjort at du ikke ønsker å handle hos oss videre. Vi håper likevel at denne opplevelsen ikke får ødelegge helt inntrykket ditt av oss, og vi tar med oss tilbakemeldingen din videre i arbeidet med å bli bedre. 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Overraskende rask levering fra Kina
Trodde dette ble sendt fra lager i Norge. Men oppdaget at det ble sendt fra Kina. Når det er sagt, så gikk det overraskende raskt. Levert i postkassen. Har ikke fått testet vakuum posene ennå, men de ser bra ut. Pinnene til bruk i oppvask maskin var for trange for min oppvaskmaskin, men det er ikke leverandørens skyld. Burde sjekket. Alt ok. 😃
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nordiva
Hei Frode Petter,
Takk for den fine tilbakemeldingen din 😊
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi har lager i Ski i Norge, men på grunn av svært høy etterspørsel i en periode ble noen ordre sendt direkte fra leverandøren vår i Hong Kong. Det beklager vi, men det er samtidig veldig hyggelig å høre at leveringen gikk raskere enn forventet.
Når det gjelder pinnene til oppvaskmaskin, er de laget for å passe i de fleste maskiner, men vi ser dessverre at de ikke fungerer like godt i alle modeller.
Vi håper du blir fornøyd når du får testet vakuumposene skikkelig, og takk igjen for en ryddig og hyggelig tilbakemelding 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Har ikke fått produktet ennå
Har ikke fått produktet ennå. Hvorfor så lang leveringstid. Derfor vanskelig å gi en anmeldelse. Virker som det er viktigste å få en anmeldelse enn å levere produktet til kunden
26 janvier 2026
Réponse de Nordiva
Hei Eivind,
Takk for tilbakemeldingen, og jeg beklager virkelig at du ikke har mottatt produktet ditt ennå. Jeg forstår godt at det er frustrerende, og jeg setter pris på at du tok deg tid til å dele dine tanker. 💙
Den siste tiden har vi hatt enormt stor pågang, og dessverre har det ført til at flere varer har blitt tomme på lageret vårt. Som et resultat har noen ordre blitt sendt direkte fra leverandør i utlandet, noe som medfører lengre leveringstid. Vi beklager virkelig ulempene dette har medført.
Vi håper at du blir veldig fornøyd når du mottar produktene, og vi vil gjerne høre hva du synes etter å ha testet dem. Takk igjen for tålmodigheten, og vi håper å høre fra deg snart. 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Réponse de Nordiva
Hei Sigmund,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊
Så bra at du er fornøyd med både matbevaring og hurtig levering. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Réponse de Nordiva
Hei Jan Petter,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊
Vi er veldig glade for at du er fornøyd med produktet, og så hyggelig at du har kjøpt en til som julegave!
Takk for at du valgte Nordiva, og vi håper både du og mottakeren blir fornøyde! 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Réponse de Nordiva
Hei Erik,
Takk for tilbakemeldingen! 😊
Grunnet miljøhensyn og for å redusere papirforbruk, har vi valgt å tilby brukermanualen digitalt. Dette gjør at vi kan spare på ressurser og samtidig bidra til et mer bærekraftig miljø. Alle kunder får automatisk tilsendt manualen på e-post etter kjøp, slik at de alltid har enkel tilgang til informasjonen.
Hvis du ønsker at vi sender manualen på nytt, er det bare å gi beskjed, så sender vi den gjerne til deg!
Takk for forståelsen, og vi setter pris på at du hjelper oss med å ta ansvar for miljøet 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
All ære til Nordiva for god og rask kundeservice…
Etter avvik i leveransen ble det ryddet opp raskt og kostnadsfritt. All ære til Nordiva.
3 novembre 2025
Réponse de Nordiva
Hei Harald,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din erfaring. Vi er glade for at vi kunne løse situasjonen raskt og kostnadsfritt for deg, og at du er fornøyd med kundeservicen.
Takk igjen for tilliten!💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Mente jeg bestilte bokser
Mente jeg bestilte bokser, men det kom bare poser. Ikke fornøyd med det.
30 décembre 2025
Réponse de Nordiva
Hei Bente,
Takk for tilbakemeldingen din. Jeg har nå sjekket ordren din #5514, og der ser vi at det ble bestilt MatBevar + 10 poser, men det ligger ingen bokser registrert på bestillingen. 😊
Jeg forstår godt at dette kan oppleves frustrerende dersom du mente å bestille bokser, og vi hjelper deg gjerne videre dersom du ønsker å legge til bokser i etterkant eller trenger veiledning. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@nordiva.no, så finner vi en god løsning sammen 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Flott produkt
Veldig fornøyd med denne vakuumpakkeren. Den funker overraskende bra, og et stort pluss at den er trådløs og tar liten plass. Bruker den hver dag. Kommer til å bestille vakuumboksene også.
2 janvier 2026
Réponse de Nordiva
Hei Marit,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, det setter vi virkelig stor pris på! Veldig kjekt å høre at vakuumpakkeren lever opp til forventningene, og ekstra gøy at den brukes daglig 💙
At den er trådløs og tar liten plass er nettopp noe mange setter stor pris på, så det er fint å høre at du opplever det samme. Vi tror du kommer til å like vakuumboksene også, de er supre til både mat med væske og generell oppbevaring. 😊
Takk igjen for at du tok deg tid til å dele erfaringen din 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Fungerer stort sett veldig bra
Fungerer stort sett veldig bra. Og maten holder seg veldig bra… MEN.. To-tre av mellomstore poser,slipper vakuumet. Har forsøkt å sjekke at ingenting har kommet inn i ventilen…men finner ikke noe
2 janvier 2026
Réponse de Nordiva
Hei Tor,
Tusen takk for at du deler erfaringen din, veldig kjekt å høre at produktet stort sett fungerer bra, og at maten holder seg godt 💙
Når det gjelder at noen av de mellomstore posene slipper vakuum, er det absolutt ikke slik det skal være. Dette kan skyldes flere ting, og vi vil gjerne hjelpe deg videre og finne en god løsning.
Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@nordiva.no, så ser vi på dette sammen og ordner opp.
Takk igjen for ærlig tilbakemelding, den hjelper oss å bli bedre 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.